部屋は、きれいで空調もよかったです。だた、運悪く２０名ほどのグループとチェックインが重なってしまい１０分ほどチェックインに待たされてしまいました。そのグループの人には「お待たせしました」とおっしゃっていましたが、私には、そのような言葉はありませんでした。また、チェックアウトの際も待たされたのですが、他の人にはあったのですが、私には「お待たせしました」という言葉がありませんでした。
対応が悪かったのは、どちらかというとベテランの方です。外見で軽くあしらってもいいと判断されたのではと感じました。
LANについては、うまく接続できなくで問い合せしたのですが、あまり親切な対応ではありませんでした。結局のところテーブルの下にあったモデムの電源を入れなおしたところ通信できるようになりました。
わからないのであれば、わかる人にみてもらうといった対応をしてもしかったです。
トラブル発生時の対応が問題ですね。
後日、宿泊したときは、何のトラブルもありませんでした。でも、このときは、一人じゃなかったからかもしれませんが。。。