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スマイルホテル熊谷クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

サービス5

投稿者さん 2017-08-24 21:41:55

8月22日に宿泊しました。禁煙から喫煙ルームへの変更を速やかに対応していただいたり、フロントでのやりとりがとても気持ち良かったり、サービスは満足。お風呂のお湯を抜いたらユニット内に漏れ出したのはびっくりでした。あまりお湯を張る方がいらっしゃらないのかな？ロビーもお部屋も清潔感があってよかったです。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

スマイルホテル熊谷 2017-09-02 07:00:29: この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフへの温かいご意見、重ねてお礼申し上げます。
ユニットバス、排水に逆流があったようで大変申し訳ありません。
定期的に清掃を行っておりますが、ご迷惑をおかけいたしました。
ソフト・ハード両面で良いご意見をいただけるよう励みます。
またどうぞご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ