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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:1644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.85
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂2.97
  • 食事3.87

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-08 21:05:03

ユニットバスのお湯が外の床に漏れてしまい、水浸しになってしまいました。すぐに対応していただきましたが、水漏れの可能性がある場合、事前に案内していただきたかったです。(こちらの使い方が悪かったのかとも思ってしまいますし・・・そもそも客室として使うべきでない?)部屋はビジネスホテルにしては広くて良かったです。駅からは適度な距離ですし、となりにジョナサン、和食のファミレスもあります。コンビニは近くになかったので駅周辺で買うしかないですが、駅も十分近いです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテル熊谷 2018-10-10 13:45:53

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ユニットバスでオーバーフローがあり誠に申し訳ありませんでした。
排水は定期的に薬剤を使い洗浄をおこなっていますが、申し訳ございませんでした。
お部屋を気に入っていただけたのに、私共も残念です。
今後、回数を増やし洗浄を行いたいと思います。
ご意見、ありがとうございました。
貴重なご意見いただきましたので、対応して参ります。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】