熊谷での仕事先ができ、初めて利用させていただきました。
不満点：
到着し、トイレを利用した時に「腐敗臭？」を感じました。
風呂使用時に壁（特に天井近く）に黒いシミ（斑点状）を見つけ、施設自体は古いから
仕方が無いと思い、試しにタオルで拭ったところシミは完全に除去できました。
明らかに清掃不足であり、臭いの原因がカビであったと理解いたしました。
部屋備え付けのアンケートに記入したところ、翌日チェックイン時にお詫び頂き
部屋に戻ると汚れは除去されており、除菌剤？の臭い（塩素系）も残っておりました。
即対応いただきありがとうございました。
ただ、どこのホテルもそうだと思いますが、洗面鏡の裏側までは清拭されておらず
カビが残っていました。
部屋キーを抜くと換気扇も止まる構造ですので、湿気が篭もるんでしょうね？
定期的に鏡を外し、清拭した方が良いと思います。

朝食は価格の割には種類も多く、大変満足のいくものでした。
７００円を払うのであればコンビニ等でと考える方が多いのか？
ゆったりと食事できる（利用人数が少ない）のも○でした。

苦情っぽく書きましたが、利用前に古い施設であることは理解しており価格的にも
満足いくもので、今後も利用させていただきます。
新たな改善の発見を楽しみにしておきます。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年12月