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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.84
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂2.97
  • 食事3.87

総合2

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-11 16:32:04

チェックインの時、女性の受付の人がおもしろくない顔して接客していた。

すこしイラッとしました。

部屋はよかったげど、室外機がすごくうるさくて眠れなかった。

朝のバイキングは、あまり種類がなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテル熊谷 2020-02-12 07:58:29

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

チェックイン時の不快な接客対応、大変失礼いたしました。

今一度、ミーティング時にいただいた感想をスタッフで共有し、あらためてまいります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

接客に、施設に、対応できるところから取り組んでまいります。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】