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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.84
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂2.97
  • 食事3.87

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-05 18:24:40

何回か出張で利用しています。
今回コロナ禍の時期という事いろいろ大変ななか有難うございました。
朝食を頼みました。朝食時間を聞かれて、混雑時間帯を調整する意味でも理解しますが、オカズが冷たかったのがとても残念です。せめて時間を聞いたら温めて欲しいです。
また利用させてもらいます。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
スマイルホテル熊谷 2020-09-07 09:12:35

いつもスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご朝食に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました「オカズが冷たい」
というお客様からのお声を、早速レストランスタッフに伝え共有して参る所存でございます。


これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス面含めより一層精進致して参ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。


スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
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