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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声
総合2
自転車の旅で利用しました。自転車の置き場をきいたところ「自転車はお断りしてるんですよねー。」とのこと、100km超走って歓迎されてない言葉を聞いてどっと疲れた。その他は満足。氷も山盛りくれた。hp上で「サイクリストお断り」と記すべき、なら他に泊まった。
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この度はスマイルホテル熊谷へご宿泊並びに口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございます。駐輪場に関しまして、ご案内及びご配慮に不足があったようで大変申し訳ございませんでした。当館には駐輪場が無いために、自転車でのお越しのお客様へは最寄りの駐輪場をご案内するかお客様ご自身でお探し頂くようお願いしております。お客様の大事な所有物ですので何かあったときに当館では責任を負うことができないことから皆様にはご了承頂いている次第でございます。インターネット上のご案内にもバイク及び自転車の駐輪スペースが無い旨を予め掲載しております。しかしながら口コミのお言葉より当時の我々の対応にもご配慮が至らなかったったこと存じます。その点、重ねてお詫び申し上げます。今回の出来事をスタッフ間でもしっかりと共有し、今後の対応の改善に努めさせて頂きます。その他の点で満足のお言葉を頂けたこと誠に恐縮でございます。お忙しい中とは存じますが、貴重なご意見とご感想を頂きありがとうございます。スマイルホテル熊谷フロントスタッフ
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イーホテル熊谷(埼玉県)
4.0
投稿日:2024-03-29 10:01:56
盛岡ニューシティホテル(岩手県)
投稿日:2024-03-13 13:17:44
ホテルサンプラザ(大阪府)
投稿日:2022-09-05 19:25:31
ホテル三吉野別館(栃木県)
投稿日:2022-08-20 14:44:19
湯西川温泉 ホテル湯西川(栃木県)
投稿日:2022-08-05 14:20:44
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総合2
きくちゃん92さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
自転車の旅で利用しました。
自転車の置き場をきいたところ「自転車はお断りしてるんですよねー。」とのこと、100km超走って歓迎されてない言葉を聞いてどっと疲れた。その他は満足。氷も山盛りくれた。
hp上で「サイクリストお断り」と記すべき、なら他に泊まった。
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この度はスマイルホテル熊谷へご宿泊並びに口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
駐輪場に関しまして、ご案内及びご配慮に不足があったようで大変申し訳ございませんでした。
当館には駐輪場が無いために、自転車でのお越しのお客様へは最寄りの駐輪場をご案内するかお客様ご自身でお探し頂くようお願いしております。お客様の大事な所有物ですので何かあったときに当館では責任を負うことができないことから皆様にはご了承頂いている次第でございます。
インターネット上のご案内にもバイク及び自転車の駐輪スペースが無い旨を予め掲載しております。
しかしながら口コミのお言葉より当時の我々の対応にもご配慮が至らなかったったこと存じます。その点、重ねてお詫び申し上げます。
今回の出来事をスタッフ間でもしっかりと共有し、今後の対応の改善に努めさせて頂きます。
その他の点で満足のお言葉を頂けたこと誠に恐縮でございます。
お忙しい中とは存じますが、貴重なご意見とご感想を頂きありがとうございます。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ