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スマイルホテル熊谷のクチコミ･お客さまの声
総合4
熊谷駅から徒歩10分ぐらいだったのこちらに決めました。ホテル周辺にはお店がなく再び駅まで歩いて行くのが少し面倒でした。お部屋は眺めも良くてキレイに清掃されてました。食事で気になったのが感染防止で除菌スプレーとナイロン手袋は入口に置かれていましたがナイロン手袋をしていない客が7～8割素手で色々触っていました。スタッフの方から注意してほしかったです。女性スタッフ一人で忙しそうだったので気が付いてなかったと思います。コロナがなければ何も言いませんが..
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この度は、スマイルホテル熊谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。朝食バイキングでの件でお客様にご心配と御不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。未だウイルスの感染が冷めない世の中ですから、特に気を付けなければいけない事象と改めて反省いたす所存です。朝食バイキングの件でのご指摘はレストランのスタッフを始め、社内でも共有し、対応の改善に努めさせていただきます。今後とも、お客様に満足して頂けるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル熊谷スタッフ一同
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総合4
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
熊谷駅から徒歩10分ぐらいだったのこちらに決めました。
ホテル周辺にはお店がなく再び駅まで歩いて行くのが少し面倒でした。
お部屋は眺めも良くてキレイに清掃されてました。食事で気になったのが感染防止で除菌スプレーとナイロン手袋は入口に置かれていましたがナイロン手袋をしていない客が7～8割素手で色々触っていました。スタッフの方から注意してほしかったです。女性スタッフ一人で忙しそうだったので気が付いてなかったと思います。コロナがなければ何も言いませんが..
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この度は、スマイルホテル熊谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングでの件でお客様にご心配と御不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。未だウイルスの感染が冷めない世の中ですから、特に気を付けなければいけない事象と改めて反省いたす所存です。
朝食バイキングの件でのご指摘はレストランのスタッフを始め、社内でも共有し、対応の改善に努めさせていただきます。
今後とも、お客様に満足して頂けるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル熊谷
スタッフ一同