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スマイルホテル熊谷のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅からのアクセスや立地は良かったです。建物は古いがぱっと見た感じ部屋やロビーは普通に清潔感があったのですが風呂がとにかく汚くて残念だった。壁や天井シャワーカーテンはカビだらけ。シャワーヘッドが壊れていて変なところから水が出て水回りがとにかく残念でした。値段が安かったので諦めがつきます。
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この度はスマイルホテル熊谷へご宿泊並びに、お忙しい中とは存じますが、当館クチコミへご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。バスルームの件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃に関しましては、清掃スタッフ及びフロントスタッフにより、日々メンテナンスを行っておりますが、行き届かない部分がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。施設の古さは否めませんが、接客サービスや料金で出来る限りお客様に還元できればと考えております。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル熊谷フロントスタッフ
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総合3
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
駅からのアクセスや立地は良かったです。
建物は古いがぱっと見た感じ部屋やロビーは普通に清潔感があったのですが風呂がとにかく汚くて残念だった。
壁や天井シャワーカーテンはカビだらけ。
シャワーヘッドが壊れていて変なところから水が出て水回りがとにかく残念でした。
値段が安かったので諦めがつきます。
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この度はスマイルホテル熊谷へご宿泊並びに、お忙しい中とは存じますが、当館クチコミへご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
バスルームの件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃に関しましては、清掃スタッフ及びフロントスタッフにより、日々メンテナンスを行っておりますが、行き届かない部分がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
施設の古さは否めませんが、接客サービスや料金で出来る限りお客様に還元できればと考えております。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ