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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:1650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.84
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.00
  • 食事3.83

総合4

summy30さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

summy30さん [50代/男性] 2022-07-27 16:02:40

受付の方がまだ、慣れていないらしく、調べて返答してくれた
少々お時間を下さいが、有れば大変良いと思いました

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル熊谷 2022-07-28 05:44:21

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの対応では、ご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様に対する配慮が欠落しており、大変残念でありますと共に私どもの日頃の指導不足を猛省する次第でございます。

今後、このような事の無い様、スタッフに指導し、ご利用頂く皆様に、快適な時間をお過ごし頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍!スマイル バリューステイプラン(バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
summy30さん
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