楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.82
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂2.97
  • 食事3.85

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-10 18:58:57

ユニットバスの洗面台の下が割れていて見窄らしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル熊谷 2023-01-12 16:55:35

この度はスマイルホテル熊谷をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊された際、ユニットバスの洗面台の下が割れていたとのご指摘、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフによる定期的な修繕は行っておりますが、設備面が古くなっておりまして、限界があるのも実情となっております。
お客様に御指摘頂いたことを真摯に受け止め、出来得る限りの改善に努めてまいります。

スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(バイキング朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】