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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.82
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.00
  • 食事3.83

部屋1

ブラちゃんさくちゃんさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

ブラちゃんさくちゃんさん [30代/女性] 2023-09-11 23:08:02

立地は駅付近の大通りにあり、近くには飲食店があります。
コンビニ等は陸橋を渡らないのいけないのが不便です。
部屋は他の方が書いてあるように狭くてビックリ。
お風呂もカビだらけ。。
お風呂場の壁に立てかけてあるシャンプーリンスのディスペンサーもカビだらけ。。。
びっくりしました。
浴槽もヌルヌルしていて、前の宿泊者が入ったあと掃除されてないのかな?
ムカデが出てくるんじゃないかと思いました。
もう行くことはありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル熊谷 2023-09-12 15:22:42

この度はご宿泊をいただきありがとうございます。
お風呂の清掃に不備があり、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
該当のお部屋だけでなく、他の部屋についても清掃を強化して参ります。
また、お部屋や立地についてもご意見をいただき恐れ入ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お客様にご満足をいただけますよう、精進して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

スマイルホテル熊谷 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】
ブラちゃんさくちゃんさん
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