この度は、ご指名ご宿泊いただきましてありがとうございました。

浴槽の件でご提案でございますが、私どものホテルではシングルの浴槽より、ツインルームの浴槽が広くつくられております、もし次回ご利用の機会がございましたら、是非、ご活用ください。

防音性の件でございますが、施設の問題は今すぐに対処というわけにもいきませんので、よく検討させていただきまして、今後の施設作りに役立ててさせていただきます。

朝食の件でございますが、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
野菜類は当日調理しているものの、レストランが乾燥して時間がたっていた為、おこってしまったと思われます。今後はこのようなことがおこらないよう、こまめに野菜類を点検して交換いたしますよう徹底いたします。ご指摘ありがとうございます。

フロント新人でございますが、私どもホテルにも、新人、またはアルバイトが在籍しております。まだ、知識、教育が足らない為、どうしてもお客様に満足いく対応ができないときもあります。ただ皆一生懸命にサービスに尽くしている者ばかりです、どうぞお客様の寛大な気持ち、暖かい目で見守りくださいませ。

最後に駐車場の件でございますが、駐車場に関しましてのご回答は、大変お手数でございますが、
直接ホテルまでお問い合わせお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同心より待ちもうしあげております。

　　　　　　　　　　　　フロント　坂本