この度はご宿泊、ご指名いただきまして、誠にありがとうございました。

お風呂のシャワーの件では、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしました、申し訳ございません。

お客様におっしゃっていただいた通り、そのような不備は、メイクの際に気づくべきことです。これをきに浴槽周りにさらに目を配るよう、掃除の者を始め従業員各位に徹底いたします。

またストップ機能、TVの大小に関しましては、従業員各位と前向きに検討させていただきます。
多くのご意見ありがとうございます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント坂本