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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.84
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.00
  • 食事3.83

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2008-11-13 07:46:37

何度か利用しています。チェックアウトのとき、フロントの方が電話対応していましたがそのまま声かけされず鍵だけ置いて出ました。後々気になって戻ったらそのまま帰って大丈夫だったみたいです…。せめて声をかけてくれるか、他のスタッフの方をよんでいただけると気持ち良く帰れました。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

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スマイルホテル熊谷 2008-11-16 00:46:08

この度はチサンイン熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に大変なご迷惑と、無礼をいたしました、
誠に申し訳ございませんでした。

チェックアウトの際この用な事態がおこってしまったには私どもホテルの人員不足にあると思われます。

今後見直し改善に努めます。申し訳ございませんでした。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂本