この度はチサンイン熊谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

例年GW時期は寒暖の差も激しく、涼しい日も多いことから、例年冷房への切替を行ってはおりませんが、今年は気温が予想外に上昇し、お客様にお部屋で暑い思いをさせてしまいました。
私どもの注意不足でございました。

今後は気温の変化に細心の注意を払い、お客様皆様に快適にお過ごし頂ける施設作りに努めてまいります。

またの機会がございましたら是非当館をご利用ください。心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
担当　橋本