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スマイルホテル熊谷のクチコミ･お客さまの声
総合1
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駐車場の案内サービスが悪すぎる。近くの提携駐車場の価格も高く確保台数も少ない。当日、提携駐車場が一杯で周囲を何周もして探したが集合時間に遅れてしまうため、隣のコインPに入庫。看板には最大800円と大きく書いてあったが、対象時間は18：00まででそれ以降は30分200円の課金。明朝3800円の駐車代となった。当方の確認不足だとは思うが、ホテルにクレームを入れても負担はできないとのことで5800円の宿泊代に駐車代3800円！！勘弁してほしい。二度と泊りません。
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この度はチサンイン熊谷をご利用いただきまして誠に有難う御座います。数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、私どもの案内不足の為にお客様にご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は駐車場の案内看板の設置、フロントでの対応など徹底して参ります。今後もチサンイン熊谷をご利用頂ければ幸いでございます。貴重なお時間を割いてのご投稿どうもありがとうございました。チサンイン熊谷担当 橋本
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スマイルホテル熊谷（埼玉県）
1.0
投稿日：2010-08-27 22:13:48
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o157abcさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
駐車場の案内サービスが悪すぎる。近くの提携駐車場の価格も高く確保台数も少ない。
当日、提携駐車場が一杯で周囲を何周もして探したが集合時間に遅れてしまうため、隣のコインPに入庫。看板には最大800円と大きく書いてあったが、対象時間は18：00まででそれ以降は30分200円の課金。明朝3800円の駐車代となった。
当方の確認不足だとは思うが、ホテルにクレームを入れても負担はできないとのことで5800円の宿泊代に駐車代3800円！！勘弁してほしい。
二度と泊りません。
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この度はチサンイン熊谷をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、私どもの案内不足の為にお客様にご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後は駐車場の案内看板の設置、フロントでの対応など徹底して参ります。
今後もチサンイン熊谷をご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿どうもありがとうございました。
チサンイン熊谷
担当 橋本