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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.78
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.00
  • 食事3.89

サービス3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2011-07-24 13:51:17

禁煙部屋をお願いしていましたが、一部喫煙部屋で用意されていました。残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
スマイルホテル熊谷 2011-07-25 14:42:01

この度はチサンイン熊谷にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

禁煙部屋をご希望されていたにもかかわらず喫煙部屋にお通ししてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後は予約の確認作業を徹底して行い、再発防止に努めてまいります。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上に励んでまいりますので、お気づきの点がございましたら、是非お知らせくださいませ。

次回熊谷へお越しの際も、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
今年の夏は、少し日にちをズラしてお得に【ズラ得】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】