なかなかなかちゃん5775さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- なかなかなかちゃん5775さん [50代/男性] 2021年06月04日 21:55:33
-
駅近で選択をさせていただきました。コスパ的には問題ありません。又安心して宿泊させていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スマイルホテル熊谷 2021年06月05日 03:23:05
-
この度は、スマイルホテル熊谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回は2回目以降のご利用とのことで、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
出来る限りリーズナブルな価格でサービスをご提供出来るよう、今後も努めてまいります。
お客様のまたのご来館、スッタフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月12日 21:47:34
-
思っていたより狭かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- スマイルホテル熊谷 2021年05月13日 03:18:01
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この度はスマイルホテル熊谷へご宿泊並びに口コミへご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
限りあるスペースの中ではございますが、お客様に満足いただけますよう、サービス向上に向け精進して参ります。
お忙しい中とは存じますが、ご感想有難うございます。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
yazaikさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- yazaikさん [50代/男性] 2021年04月16日 14:39:58
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お風呂が古過ぎます。湯船に浸かる気が起きません。リフォームして欲しいです。
部屋は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スマイルホテル熊谷 2021年04月17日 05:58:39
-
この度はスマイルホテル熊谷へご宿泊並びに口コミへご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
浴室に関しましての率直なご意見、ありがとうございます。私共も課題として捉えており、計画的に改修等を行えていければと思っております。
その分、サービスやコスト面でお返しできたらと思います。
部屋に関しまして【満足】とお褒め頂き、恐縮でございます。今後も清潔さを保てるよう、日々清掃・修繕に力を入れて参ります。
再度熊谷へお越しの機会がございましたら、是非スマイルホテル熊谷へお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月27日 06:33:23
-
綺麗で清潔感のあるホテルです。駐車料高く長期宿泊したくても考えてしまう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- スマイルホテル熊谷 2021年02月28日 06:38:49
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中での口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
綺麗で清潔感のあるホテルとのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。当館では、スタッフによる設備点検、修繕も行っておりますので、安心してお過ごし頂けるかと思います。
駐車料金に関しましては、当館周辺のパーキングエリアの相場と同等の料金となっておりますので、予めご了承下さいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル熊谷 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スマイル ステイプラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 20:33:00
-
7泊滞在しましたが、コロナの影響で清掃が一度しかありませんでした。
料金が安価なため利用される方も工事関係者や若い方がメインだなという印象がありました。
その為、ホテルの駐車場は常に満車状態や部屋数の割にランドリーは洗濯機と乾燥機が2台ずつしか存在しません。ほぼ使えない状況が当たり前なので、徒歩10分ほどのランドリーを利用するほうが早いです。
部屋は値段相当の部屋って感じで私が滞在した部屋は洗面台の塗装が剥がれていました。寝るだけでいいなら十分だと思います。設備は全体的に古い印象です。
ビジネス利用客を考えればランドリー問題を早急に改善してほしいと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年10月
- スマイルホテル熊谷 2020年11月09日 04:17:37
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
このコロナ禍での清掃面ではお客様の安全を第一に考え、清掃員との間での接触をなるべく控える形での対応策をとっており、お客様方にはご不憫をお掛けしております。ご利用の皆様にはその旨をご理解をいただいている為、感染を防ぐための大きな防止策となっていることは間違いないでしょう。
水回りは、バスタブの塗装等を行った部屋もあるのですが、ご意見の通り、古さを感じることと思います。定期的に汚れが付きやすい箇所等を清掃し、清潔感を維持できるよう取り組んでおります。
ご指摘の水栓の水漏れもチェックいたします。ありがとうございます。
コインランドリーの件、構造の関係で拡張は難しいのが正直なところではありますが、検討は致している次第でございます。
ご利用時のご感想を細部までいただけたこと感謝申し上げます。これからご利用になられる方への参考になるでしょう。
クチコミへのご意見、ご要望真摯に受け止め、今後の課題として取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル熊谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【7泊連泊以上限定!!】長期出張&テレワークに最適☆ウィークリープラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
アンサー0829さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- アンサー0829さん [40代/男性] 2020年10月24日 23:55:17
-
うっかり喫煙ルームにしてしまい、残念でした。自分の確認不足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- スマイルホテル熊谷 2020年10月26日 06:47:13
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
さようでございましたか、では禁煙ルームご希望ということで控えさせていただきましたので、次回ご予約を頂いた際にはこちらでも確認いたします。もしご希望のタイプと相違がございましたら空室を確認後、お振替をするよう対応させていただきたいと存じます。
これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル熊谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 16:54:01
-
急遽の宿泊でしたが快適に過ごせました。価格も安く機会あればまた利用させていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- スマイルホテル熊谷 2020年10月19日 07:34:35
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊並びに口コミへのご投稿、誠に有難うございます。
此度のご宿泊がお客様にとって快適なものであったこと、スタッフ一同安慮しております。
熊谷へお越し機会がございましたら、是非スマイルホテル熊谷をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定2020】 【夏☆おすすめ】 特別プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 09:46:28
-
駅から遠い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- スマイルホテル熊谷 2020年09月23日 08:29:39
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
熊谷駅からは、600mほどの距離があり、国道17号線沿いに立地しております。
立地の面をカバーできるよう、ソフト面で励みます。
ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【テレワーク応援】 特別プラン(素泊り) WIFI完備 JR「熊谷駅」北口から徒歩5分
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月09日 11:41:57
-
シャワーの温度が上がらずお湯になるには相当時間を要した。そこは不満。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年04月
- スマイルホテル熊谷 2020年05月10日 05:27:40
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この度はスマイルホテル熊谷をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
シャワーのお湯の件、ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在、コロナウィルスの影響を受け、ホテルご利用のお客様が極端に減少しております。
よって、館内への給湯の時間が、平時よりかかる状態となっております。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
furyosanさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- furyosanさん [70代/男性] 2020年02月15日 18:10:22
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部屋での宿泊で2泊で8000円台は安いので、強く不服は言えないが、少し言わせてもらいます。部屋については金額からの評価は4店になるが、駐車場の料金についての問題点。駐車料金は安めであるといえる。ただし、ホテルの駐車場が一杯になった後に問題がある。近くの有料駐車場を教えてくれるのはいいが、そこの駐車料として1泊700円を取られた。しかし、駐車場を出る時、1泊500円と出ているので200円余計に取りやがったなという感情を抱かせる。これはフロントの説明不足だと考えるが、ただ、ホテル宿泊者は出入りを何度も繰り返しても700円の駐車料金として1日分とするのだろうと思うが、その説明をしっかりしておくべきだった。多分私のように1回でそのまま出てゆくものには、500円の駐車場で700円とられるのが不思議に感じるのではないだろうか。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- スマイルホテル熊谷 2020年02月17日 15:57:52
-
furyosan様
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
駐車場代の説明不足、大変申し訳ありませんでした。
提携先の「オーク駐車場」ですが、12時間以内で500円となっています。以後、1時間ごとに100円プラスとなり、14時間以上の利用ですと700円になります。
駐車場利用時間の確認を行うべきところ、大変失礼いたしました。
いただいたご意見のように、不信感、不快感を与えないご案内をしてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 《熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 17:36:27
-
部屋のトイレのドア幅がかなり狭くて、入りづらく、マタギが高い。この点以外は、問題無い感じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- スマイルホテル熊谷 2019年07月29日 12:11:02
-
この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中「お客様の声」にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ユニットバスのドア幅、入り口の高さ、ご意見ありがとうございます。早急に対応できないのですが、ユニットバス改装の際の貴重なご意見とさせていただきます。
またご利用いただくことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 《熊谷に暑い夏がやってくる!ビジネスもレジャーもなっ得!サマープラン☆☆Wi‐Fi全室完備(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 20:57:52
-
ホテルの駐車場(1日700円)より隣のコインパーキング(24H600円)を利用したほうが近くて広くて安いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- スマイルホテル熊谷 2019年04月06日 08:47:08
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「お客様の声」へご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
近隣に駐車場がたくさんございます。手前どもの駐車場は、週末に満車になることも多いので、隣地の駐車場もよくご案内させていただいております。
お客様のご都合の良い駐車場をお選びくださいませ。
ホテルの駐車場は一本裏に23台駐車可能な駐車場、及び徒歩3分ほどの提携駐車場でホテル名での領収書を発行することができます。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロイントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月09日 08:33:57
-
安価でお得感ありました。食事はしなかったので評価不能としました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- スマイルホテル熊谷 2019年02月10日 16:21:28
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「お客様の声」へご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今後も、リピートしていただけるホテルを目指してまいります。
またどうぞご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロイントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月19日 12:29:59
-
ベッドは広い。
部屋は普通だかコストパフォーマンスはよい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2018年12月
- スマイルホテル熊谷 2018年12月26日 10:56:57
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
シングルルームには、全てダブルサイズのベッドをご用意しております。。
広いベッドでゆっくりお休みいただけるよう、今後も利用しやすいホテルを目指します。
またどうぞ、ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 《熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月16日 23:30:04
-
目的のライブハウスのすぐそばで、駅にもほど近く、とても便利にりようさせていただきました。また、次回も利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- スマイルホテル熊谷 2018年11月20日 15:43:08
-
この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ヘブンズロックさんにお越しになられたのですね。お越しになるお客様に多数ご利用いただいております。
またご利用いただくことが、何よりの励みになります。
温かいご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】
KAZU214さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- KAZU214さん [40代/男性] 2018年10月24日 00:38:19
-
駅から徒歩で、実際のところ早歩きで5分くらいです。
荷物があると、国道を渡るのが少し面倒かと思います。
食事などは便利かと思われます。
設備等はふつうでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- スマイルホテル熊谷 2018年10月27日 15:56:58
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
客室の内装は昨年4月に改装を終えておりますが、まだ取り組むべき課題もございます。
よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
国道17号線沿いにございますが、歩道橋を渡るより若干遠回りになりますが、横断歩道を利用すると昇り降りがございません。お気軽にフロントへお尋ねくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用下さいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月18日 15:58:34
-
全般特に問題なかったですが隣の部屋のイビキには…まいりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- スマイルホテル熊谷 2018年10月21日 16:59:01
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
音が響かれたようですね・・・ゆっくりお休みいただけず、とても残念です。
ソフト面ではご満足いただけるよう、今後も励みます。
またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月18日 07:34:44
-
お風呂が湿気くさかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- スマイルホテル熊谷 2018年10月18日 13:20:24
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
バスルームの換気は清掃の際行っておりますが、充分に行えていなかったようで申し訳ありません。
より長い時間、換気の時間を取るようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】《28日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】
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投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月08日 21:05:03
-
ユニットバスのお湯が外の床に漏れてしまい、水浸しになってしまいました。すぐに対応していただきましたが、水漏れの可能性がある場合、事前に案内していただきたかったです。(こちらの使い方が悪かったのかとも思ってしまいますし・・・そもそも客室として使うべきでない?)部屋はビジネスホテルにしては広くて良かったです。駅からは適度な距離ですし、となりにジョナサン、和食のファミレスもあります。コンビニは近くになかったので駅周辺で買うしかないですが、駅も十分近いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- スマイルホテル熊谷 2018年10月10日 13:45:53
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ユニットバスでオーバーフローがあり誠に申し訳ありませんでした。
排水は定期的に薬剤を使い洗浄をおこなっていますが、申し訳ございませんでした。
お部屋を気に入っていただけたのに、私共も残念です。
今後、回数を増やし洗浄を行いたいと思います。
ご意見、ありがとうございました。
貴重なご意見いただきましたので、対応して参ります。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
部屋はツイン部屋をあてがって頂き、満足もバスタブか、ベンキの黒ずみが気になりました。
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この度はスマイルホテル熊谷へご宿泊並びに口コミへご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
浴室内の黒ずみが気になったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
私共も課題として捉えており、計画的に改修等を行えていければと思っております
その分、サービスやコスト面でお返しできたらと思います。
お忙しい中とは存じますが、ご感想ありがとうございます。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ