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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.84
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.01
  • 食事3.83
宿泊年月
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222件中 161~180件表示

総合3

シゲ3745さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

シゲ3745さん [40代/男性] 2013年02月05日 23:27:12

料金的にこんなものか!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
スマイルホテル熊谷 2013年02月11日 18:21:31

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また貴重なお時間を割いてご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

至らない点もあるとは思いますが、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
《冬得》《JR熊谷駅から徒歩5分》お得にステイ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 喫煙】

総合3

モトラ0438さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

モトラ0438さん [30代/男性] 2013年01月17日 21:43:55

エコ3連泊で初めて利用しました。料金の割には・・・という残念感が少し残ります。駅からそこそこ離れています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
スマイルホテル熊谷 2013年01月21日 09:39:24

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

次回熊谷にお越しの際も、チサンイン熊谷を宜しくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
【エコ宿泊】3連泊割引 ~アメニティを持参しよう~ 【連泊】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 喫煙】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月30日 14:19:58

古い建物なので 隋書の古さは仕方がないか・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
スマイルホテル熊谷 2012年12月13日 15:33:22

この度はチサンイン熊谷にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今後とも皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

次回熊谷にお越しの際も、チサンイン熊谷をよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
橋本

ご利用の宿泊プラン
《秋得》《JR熊谷駅から徒歩5分》お得にステイ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 喫煙】

総合3

二人旅GOGOさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

二人旅GOGOさん [70代/男性] 2012年08月16日 22:33:31

8月15日に宿泊しました。
途中で食事をしたりして予定時間を過ぎていましたが
気持ちよく迎えてもらいました。
12時チェックアウトのプランでしたがドアの外に
(起こさないでください)と言うカ—ドを間違えて
(掃除をしてください)にした為に掃除の方やフロントの方に
御迷惑をかけた事を申し訳有りませんでした。
それでも気持ちよく対応して頂き有り難く思っています。
又、機会があったらお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
スマイルホテル熊谷 2012年08月19日 22:57:12

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご指示頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

次回熊谷へお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【当館人気】カップル・ご夫婦におすすめ!カップルプラン☆特典付☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 喫煙】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月06日 11:15:50

出張で利用しました。繁華街から近く便利です。駅からは徒歩圏ですが、国道沿いの立地なので少し歩きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル熊谷 2012年07月09日 07:23:17

この度はチサンイン熊谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

皆様にまた宿泊したいと思われるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

次回熊谷へお越しの際も、是非当館をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
橋本

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン~和洋食バイキングで一日をスタート♪~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 喫煙】

総合3

ロスナイ君さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

ロスナイ君さん [40代/男性] 2012年05月27日 14:35:31

いつも利用していますが残念ながら
価格以外には魅力がおちてきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル熊谷 2012年06月08日 14:09:49

この度はチサンイン熊谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

皆様にまた宿泊したいと思われるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

次回熊谷へお越しの際も、是非当館をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
橋本

ご利用の宿泊プラン
清潔男子プラン【メンズアメニティ付き】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月02日 08:43:45

施設が古いためか、洗面台、風呂等に汚れが目立っていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
スマイルホテル熊谷 2012年05月03日 21:30:45

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘の通り施設自体は若干年季が入っておりますが、今後はそれを補えるよう、より一層清掃の徹底に力を入れてまいります。

次回熊谷へお越しの際も当館をご利用いただければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
《JR熊谷駅から徒歩5分》お得にステイ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

総合3

オリオン3095さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

オリオン3095さん [50代/男性] 2012年04月30日 07:27:54

過ごしやすかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
スマイルホテル熊谷 2012年05月03日 21:10:49

この度はチサンイン熊谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。

今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

次回熊谷へお越しの際も是非チサンイン熊谷をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
《JR熊谷駅から徒歩5分》お得にステイ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

総合3

マックBYRさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

マックBYRさん [40代/男性] 2012年04月27日 14:04:22

ホテル自体は居抜き物件ですかね。
リニューアルはしてあるが、作りは古い印象です。
ただフロントの方の対応はとても良いと思います。
コンビニは駅近くで寄って来るのが良いですね。
熊谷は全体的に他の地域より、宿泊料金が高めなので、
私の様な出張族には値段に対する物足りなさを感じます。
また、朝食1000円は微妙に利用しにくい金額です。
せいぜい500~800円くらいなら、利用数が格段に上がると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
スマイルホテル熊谷 2012年04月29日 18:37:38

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、『とても良い』とのコメントを頂戴でき、大変恐縮でございます。

宿泊料金につきましては、日毎に異なっておりますが、なるべく低料金でご提供できるよう日々努めております。

次回熊谷にお越しの際も、是非当館をご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
《JR熊谷駅から徒歩5分》お得にステイ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

総合3

ソルジャー_1stさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

ソルジャー_1stさん [30代/男性] 2012年01月27日 23:30:52

朝ごはんは美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
スマイルホテル熊谷 2012年02月02日 01:48:02

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましてお褒めのコメントをいただき、大変嬉しく思っております。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に励んでまいりますので、次回も是非当館をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【お一人さまステイ】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

総合3

ソルジャー_1stさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

ソルジャー_1stさん [30代/男性] 2012年01月27日 23:30:07

普通な感じです。朝ごはんは美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
スマイルホテル熊谷 2012年02月02日 01:37:17

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上に励んでまいりますので、お気づきの点がございましたら、是非お知らせくださいませ。

次回熊谷へお越しの際も、是非当館をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

チサンイン熊谷
フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【お一人さまステイ】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月13日 13:12:40

いたって普通なホテル。
客が、フロント係りの女性にお菓子のようなものをプレゼントしていたのはなんでしょう?女性もニコニコしてた。フロントに私情は禁物ではないのか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
スマイルホテル熊谷 2011年11月17日 05:26:55

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷 橋本

ご利用の宿泊プラン
【お一人さまステイ】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月10日 10:19:05

熊谷駅からは、やや離れています。客室は適度な広さがありベッドは快適ですが、浴槽が狭いと思います。朝食は種類は多いとは言えませんが、まずまずです。米と味噌汁はおいしかったです。台布巾があると良いと思います。ロビーはソファーがありますが、新聞がありませんでした。又客室に熊谷駅の列車やバスの時刻表などを記載したものを置くと良いと思います。スタッフは特に愛想が良いわけでなく事務的で、普通の対応でした。価格から考えると相応かと思いますが、埼玉県には主たる観光地がない割に、価格が高いホテルが多いといつも思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
スマイルホテル熊谷 2011年10月11日 10:03:25

この度はチサンイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備面にて至らない点も多くあるやもしれませんが、可能なものから改善を図っていきたく思います。
また、台布巾の用意などご提案頂いた項目につきましてはすぐに対応してまいります。
フロントスタッフの接客につきましては、大変お恥ずかしい限りでございます。
今後はサービス面での更なる強化にも力を入れていきたく思います。

次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【お一人さまステイ】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 禁煙】

総合3

sugi0330yamaさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

sugi0330yamaさん [60代/男性] 2011年08月19日 08:51:27

駅から少し遠かったかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
スマイルホテル熊谷 2011年08月25日 09:06:18

この度はチサンイン熊谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

今後とも皆様にご支持いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。

ご意見ご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

次回熊谷へお越しの際も、是非当館をご利用ください。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【夏得】早得★朝食付~7日前~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月12日 12:21:19

4連泊のうち3泊は3連泊割引プランで宿泊しましたが
4泊目は通常料金でした。4泊目も割引だとありがたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月
スマイルホテル熊谷 2011年08月15日 18:56:13

この度はチサンイン熊谷にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

今後とも皆様にご支持いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。

次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

フロント
橋本

ご利用の宿泊プラン
【連泊】3連泊割引プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月24日 13:51:17

禁煙部屋をお願いしていましたが、一部喫煙部屋で用意されていました。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
スマイルホテル熊谷 2011年07月25日 14:42:01

この度はチサンイン熊谷にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

禁煙部屋をご希望されていたにもかかわらず喫煙部屋にお通ししてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後は予約の確認作業を徹底して行い、再発防止に努めてまいります。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上に励んでまいりますので、お気づきの点がございましたら、是非お知らせくださいませ。

次回熊谷へお越しの際も、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
今年の夏は、少し日にちをズラしてお得に【ズラ得】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

総合3

丸の内の旅人さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

丸の内の旅人さん [50代/男性] 2011年07月22日 04:26:46

今まではSOLARE会員サイトから予約していましたが、最近同サイトから予約する再、毎回クレジットカード番号等入力を求められるのでいやになりました。
今回は楽天から予約した次第です。しばらく泊まっていませんでしたが、設備の老朽化は避けられないようです。フロントも無愛想でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
スマイルホテル熊谷 2011年07月25日 14:48:24

この度はチサンイン熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフの接客につきましては再教育を行ってまいります。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上に励んでまいりますので、お気づきの点がございましたら、是非お知らせくださいませ。

次回熊谷へお越しの際も、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】事前決済割引14プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月09日 23:13:05

熊谷滞在の際にはよく利用させてもらってます。今回は事前決済プランを利用しましたが、コストパフォーマンスにメリットあります。スタンダードなビジネスホテルですが、コスト・立地・内容を考えると、コストパフォーマンスでは、熊谷一と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
スマイルホテル熊谷 2011年07月13日 12:37:27

この度は、チサンイン熊谷をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上に励んでまいりますので、お気づきの点がございましたら、是非お知らせくださいませ。

次回熊谷へお越しの際も、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】事前決済割引プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 禁煙】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月26日 19:20:04

5月24日に宿泊しました。ホテルの設備・部屋の清潔度、朝食の品数等は全て普通ですが、駐車場がホテルから歩いて5分ほど離れた場所だったので、この点がマイナス要因です。駐車場の料金が1泊千円かかるのも少々不満です。宿泊者に関しては、無料にするなどの改善が必要と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル熊谷 2011年06月07日 23:45:40

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

駐車料金につきましては検討となりますが、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

次回熊谷にお越しの際も、是非チサンイン熊谷をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。


フロント 内田

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大40%OFF】事前決済割引プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月06日 00:12:59

宿泊当日に予約したが、GW期間中にも係わらず、かなりリーズナブルな価格。しかし駐車場が少なく、部屋は狭さを感じた。朝食はもう少し品数を増やしてほしい!

【ご利用の宿泊プラン】
【出張で経済元気★最大40%OFF】事前決済割引プラン
スタンダードダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル熊谷 2011年05月08日 13:00:00

この度はチサンイン熊谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

料金につきましてはなるべく低価格でご案内できるよう日々努めております。

駐車場、客室につきましては施設の問題でもありますのですぐに改善とはまいりませんが、お客様の貴重なご意見として今後の施設造りの参考にさせていただきます。

朝食につきましても今後の検討にはなりますが、お客様によりご満足いただけるよう努力してまいります。

次回熊谷にお越しの際も、是非チサンイン熊谷をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。


フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大40%OFF】事前決済割引プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

222件中 161~180件表示

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