puri1028さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- puri1028さん [40代/男性] 2017年02月11日 19:04:07
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古めかしさは否めない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- スマイルホテル熊谷 2017年02月17日 20:54:57
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この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
建物自体は年数を経ておりますが、客室は現在改装中でございます。家具も更新し、コンセントも増設いたします。
より快適な客室になると思いますので、どうぞまたご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月12日 14:21:25
-
洗面所がせまかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- スマイルホテル熊谷 2016年12月15日 00:44:34
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さに関しては、対応が難しい部分です。ハードの部分ではなく、ソフトの部分でご満足いただけるよう励みます。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
- ご利用の宿泊プラン
- 《熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月12日 19:11:05
-
素泊まりだったので、ここのホテルの感想は多くありませんが、この金額でチェックインの時間に幅があるのは非常助かります。
ただ、喫煙部屋の匂いは気になりました。換気をしておいてもらうか、空気清浄機を事前に回しておいてもらうと嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- スマイルホテル熊谷 2016年11月25日 07:13:02
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテル、フロントは24時間オープンです。遅くお着きになっても、早朝のご出発でもご安心ください。
喫煙室の臭い、恐れ入りますが残ってしまう場合もございます。
オゾン脱臭で軽減できることもございますので、次回ご宿泊の際は、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】
つらさん69さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- つらさん69さん [40代/男性] 2016年05月27日 09:41:47
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心当たりのないピアスが落ちていました。
掃除しているのか心配になりました・・・。お風呂場の換気扇がほこりだらけ・・・。
安さを追求したからそれもしょうがないです。ただ前の宿泊者のものと思われるピアスだけ
はないなw- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- スマイルホテル熊谷 2016年05月27日 16:17:02
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
清掃面に関してご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。再度の見直しを徹底させていただきます。
またのご機会が頂けましたらよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月29日 18:06:08
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駅から遠くなく、飲食街からも近いのでよかったです。
喫煙室しかないのがちょっと辛かった。
2階に行く階段は注意書きがしてありますが、やはり足を引っ掛けました。
蛍光テープなどで目立たせて欲しい。
フロントの対応は笑顔でとてもよかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- スマイルホテル熊谷 2016年04月03日 18:08:50
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
禁煙、喫煙に関してですが、当ホテルではその階ごとにそれぞれご用意がございまして、割合としては喫煙の部屋が多い為、空室によりご希望の部屋にご案内ができない場合もございます。
階段のご案内表記や対策に関しては、早急に検討させていただきます。
この度は、ご不敏をおかけするばかりで申し訳ございませんでした。
次回のご利用も当ホテルをご利用していただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月18日 05:35:09
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今回も週末格安プランでの利用だったので、価格には満足しています。しかし残念ながら、ひげ剃りが割れていて使えませんでした。私が自分のを持っていたので、それを使いましたが、部屋に置く際には確認して頂きたいと思います。場合によっては、フロントに置いて必要な客だけ持参するようにすれば良いと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- スマイルホテル熊谷 2016年01月20日 21:36:55
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この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、私どもの不注意でご不便な思いをしましたこと誠に申し訳ございません。
今後、清掃スタッフと連携しこのようなことが起きぬように努めてまいります。
また、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。ご検討させていただき、より良いホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月24日 19:17:01
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部屋は広く満足です。
駅からそんなには遠くはないですが少し離れるとファミレス系しかありません。コンビニも駅までの間なので必要なものは来る途中に揃えたほうが良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- スマイルホテル熊谷 2015年12月26日 10:08:56
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この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
情報として挙げていただきありがとうございます。こちらのご案内としてもコンビニは徒歩だと少し距離があるとまではどこにも提示しておりませんので、こういった形で共有していただくことはありがたいことです。
またのご利用の機会がありましたらいろんなご意見、ご要望をおのせ願えればと思います
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン(喫煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】
YOU-KISSさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- YOU-KISSさん [40代/男性] 2015年08月05日 19:41:53
-
普通です。
コストパフォーマンスは良い!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- スマイルホテル熊谷 2015年08月12日 06:24:25
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後、より一層お客様にご満足いただけます様に、接客、価格の向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月23日 12:50:01
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普通です。
機会があればまた宿泊すると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- スマイルホテル熊谷 2015年07月25日 20:37:35
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりお選びいただきまして誠にありがとうございます。
次回もお選びいただけますようにスタッフ一同サービス、価格の向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月20日 03:25:41
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駅周辺に用事があった為、利用しました。
普段ビジネスホテルをよく利用していますが、熊谷駅周辺での利用は初めてでしたが、駅から近く、場所はわかりやすかったです。駐車場を利用しましたが、場所がわからず、ホテルに電話すると、丁寧に説明してくださりスムーズに駐車できました。ありがとうございました。
お部屋は、新しくはない感じで、お掃除は、行き届いているかわからない感じでした。テレビや机やベット付近に毎日きちんとお掃除されているのかな?と思う点がありました。更に、ドライヤーを使っていたら、突然止まってしまい、コンセントを抜き少したってからスイッチを入れたらまた使えました。壊れていたのでしょうか?
チェックイン後の外出時、フロントで鍵を預けようとした所、一人お客様が居たので後ろに並んでいると、そのお客様対応が終わっても、下を向いたままで、私は放置。少し待ち、「すいません」と声をかけると鍵を預かってくれました。フロントの方は他にお客様対応をしていない方が二人も居たのに。。。
チェックアウトの際には、驚きました。
10時だったので、5分前~10分前にお部屋を出ようと準備していると、突然ドアが開き、「申し訳ありません」とお掃除の方が言い、ドアが閉まりました。その時は、「間違えたのかな」と思っただけでしたが、その後すぐお部屋を出て廊下を歩いていると、また同じお掃除の方が、他のお部屋のドアを開け、同じ事を言っているのが聞こえました。
もし、着替え中のお客様のドアを開けてしまったらどうするのかなと思い、きっとこちらのホテルはチェックアウト時間位になるとお掃除の方がドアを開けるホテルなんだと思いました。
立地は良く、フロント横には、たくさんソファーがあり、私は利用しませんでしたが漫画本などの貸出もあったようで、良い所もありましたが、私は利用する事はないと思います。
今回、週末だったので割高だったのかもしれませんが、普段、私が利用しているホテルでは、こちらのホテルでの様な事はなかったので、驚きました。これが普通のビジネスホテルの流れであれば、こんなコメントを残して申し訳ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- スマイルホテル熊谷 2015年04月20日 03:51:44
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不快な思いをされましたこと誠に申し訳ございません.
施設は年期が入ったホテルの為に清掃と備品類の完備に力をそそいでいます。その中での清掃面でお客様の目につくような点があったという事実は反省し、確認の徹底を致します。
接客面に関しまして、お客様を待たせないというのを第一に注意していましたが、今回のような事実があってしまった事を真摯に受け止め改善致します。
貴重なご意見を頂き、大変感謝の程です。
一つ一つのお言葉が私たちを成長させます。
次回熊谷にお越しの際も当ホテルをご利用下さいます様心よりお願い申し上げます。又、ご利用の際お気づきの点がありましたら宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月24日 23:48:02
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はじめて利用しました。
駅から少し離れていましたが、許容範囲内でしょうか。
部屋の掃除などは行き届いていたと思います。
ちょっと残念なのは、ユニットバスが狭すぎるところでしょうか。
価格が安価なので仕方のないところかもしれません。
価格相応を思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- スマイルホテル熊谷 2015年02月27日 00:34:23
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の件お褒めのお言葉を頂戴出来まして大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足いただけるように客室を清潔に保ってまいります。
次回熊谷にお越しの際も当ホテルをご利用下さいます様心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月15日 21:22:14
-
漫画があるのがうれしい。ただし、駅から遠いので天気が悪いときついです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年01月
- スマイルホテル熊谷 2015年02月27日 00:32:11
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは1階エレベーター前に漫画文庫を設置しております。
ご自由にお部屋にお持ち頂いてお読みいただけますので是非次回もご利用下さい。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《熊谷の冬を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月11日 19:14:53
-
駅からは許容範囲です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- スマイルホテル熊谷 2015年02月14日 13:38:02
-
この度はスマイルホテル熊谷に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは熊谷駅から徒歩5分ほどに立地しており、お客様よりご好評いただいております。
今後とも、お客様にご満足頂ける様サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またの御来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月04日 22:49:42
-
駐車場がわかりにくいので、はじめに駐車場を確認する必要があります。
少し駐車場が遠い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年11月
- スマイルホテル熊谷 2014年11月10日 17:19:42
-
この度はスマイルホテル熊谷に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
駐車場のご案内方法や、場所のご説明方法等改善点をご検討させていただきます。
今後とも、お客様のご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月04日 15:45:21
-
クオリティの割に、高過ぎる感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- スマイルホテル熊谷 2014年08月07日 08:57:34
-
この度はスマイルホテル熊谷に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけず誠に申し訳ございません。
日程によってはインターネットにてお得なプランを販売させていただいておりますのでご検討いただければ幸いでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスと価格のご提供に努めさせていただきます。
次回、熊谷にお越しの際にもご宿泊頂けますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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kitty1957さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- kitty1957さん [50代/男性] 2014年06月19日 23:48:39
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安いのですが、それだけのホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- スマイルホテル熊谷 2014年06月20日 16:19:19
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後、多くのお客様にご満足いただけますよう更なるサービス、価格の向上に努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《楽天限定!》泊まってうれしい楽天ポイント10倍プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
ヨシサクさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- ヨシサクさん [50代/男性] 2014年05月27日 10:21:02
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今回、ゴルフで利用させて頂きました。立地、部屋は何も問題ありません。1点、お風呂の設備は古さを感じますね。とはいえ、隣にジョナサンもあり便利でした。また、お願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- スマイルホテル熊谷 2014年05月27日 18:22:32
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この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルは熊谷駅から徒歩5分に立地しております。
お風呂に関しましては難しいところもございますが、お客様に気持ち良くご利用頂けるように清掃などの更なる向上に努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月12日 21:29:11
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熊谷駅の近くで繁華街にも近く不自由を感じずに過ごすことができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- スマイルホテル熊谷 2014年04月21日 06:30:31
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この度は、スマイルホテル熊谷に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
熊谷駅周辺には多数の食事処がございます。フロントにて簡単ではございますがグルメマップをご用意させていただいております。次回もお越しの際にご参考にしていただければ幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
tommy-tottoさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- tommy-tottoさん [40代/女性] 2013年12月26日 13:09:11
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駅からの道のりはわかりやすいし、距離的にもいい方でしょう。雨が降ってたり荷物が多かったりすると大変かも。フロントにお食事処マップも置かれているし、周辺は見通しもよいので食べることにはこまらないと思います。口コミでお風呂の排水が悪いとあったのでシャワーのみの利用にしましたが、お湯の出が悪かったです。お湯だけを出していると熱すぎ、水をひねるとぬるすぎてしまい、温度調節が効きませんでした。洗面所の蛇口も回し口から漏れてくるのか、使用する度に回し口付近に水が溜まってきていたので、トイレットペーパーやティッシュを重ねて置いておきました。水回り以外では、部屋に加湿器やドライヤー等があり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- スマイルホテル熊谷 2013年12月29日 21:29:24
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この度は、スマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご入浴の際、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
12月中旬に配管の高圧洗浄を実施致しまして、排水の不具合は改善させて頂いております。
水回りに関しまして、多くのご指摘を頂戴しており、ご不便をおかけしておりましたが設備を更新し改善いたしました。
次回、熊谷にお越しの際にも、スマイルホテル熊谷をご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 《ビジネスにレジャーに!毎日がおトク!》シンプルステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】
カズ0411さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
禁煙の部屋にかえていただいてありがとうございました。しかし、冷房がつきませんでした。
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この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋が空いている場合は、禁煙・喫煙に関わらず極力リクエストにお応えしております。
遠慮なくお申し付けくださいませ。
10月に入り、寒暖の差が大きくなっております。
エアコンのコントロールが上手く行えない際は、フロントへお尋ねください。
ご意見ありがとうございました。
またご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ