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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:1656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.79
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.03
  • 食事3.86
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435件中 21~40件表示

立地5

はーりー4019さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

はーりー4019さん [30代/男性] 2018年09月26日 07:32:45

駅から少しはなれているので静かです。快眠できました。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル熊谷 2018年09月27日 10:38:41

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけたようで、何よりです。
朝食は、良い一日のスタートを切っていただくために、メニュー内容も日替わりを何品かご用意しております。
また、レイアウト等、お召し上がりいただく際にわかりやすいよう、今後も案内等を充実させて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《首都圏☆楽天限定》楽天ポイント10倍プラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月05日 10:30:53

素泊りでしたが、くつろげました~♪(*^^*) 受付けの方の対応が丁寧で気持ちよく利用することができました!また用事があるときは利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテル熊谷 2018年08月07日 16:46:18

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりされたようで、私共も幸いでございます。
またご利用いただくことが、何よりの励みになります。
丁寧な対応を心がけ、今後もお客様を笑顔でお迎えしたいと思っております。
温かいご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

むっこchanさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

むっこchanさん [50代/女性] 2018年07月07日 16:01:47

熊谷外勤の前泊のため、利用しています。寝るためだけなので、ベッドが大きくて清潔なスマイルホテルは、気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテル熊谷 2018年07月09日 11:53:21

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ベッドは、ツインルーム以外、全てダブルベッドで140CM幅でございます。ゆったりお休みいただけることと思います。
またどうぞご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 18:20:55

部屋がきれいです。駅からもそんなに遠くないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル熊谷 2018年05月31日 17:07:12

この度は、スマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
昨年の4月に全客室の改装を終えております。携帯端末等の充電に対応できるよう、コンセントを増やしました。使い勝手は改修前より、良くなっていると思います。
駅からは600Mほどでしょうか。国道17号線沿いに立地しております。
またご利用いただけるよう今後も励みます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《春真っ盛り!ビジネスもレジャーもなっトク!》スプリングプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月06日 20:25:08

受付の対応が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル熊谷 2018年03月08日 18:03:24

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
リピートしてご利用いただけること、何よりの励みになります。
今後も、また泊まりたいホテルを目指し、お客様と接してまいります。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 17:13:04

駅から近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル熊谷 2017年09月02日 07:04:24

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
JR熊谷駅から、400Mほどの国道17号線沿いに立地しております。
駅までは5分くらいでしょうか。車・JR共にアクセスは良好だと思っております。
ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 20:48:00

泊まった部屋のトイレ、バスのドアが外からノブを回しても回らなくて開かず、中から鍵をかけようとしてもボタン部分が押せず困りました。そして冷蔵庫のドアの部分の仕切りと中の仕切り(段差?)がなくなっていたので冷蔵庫を開けると入れてある飲み物は落ちてきてしまうし、仕切りの段差がなくなっていたのであまり物が入らず不便でした。せっかくお部屋は綺麗で良かったのに、ドアと冷蔵庫が残念な感じだったので直していただけると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル熊谷 2017年08月22日 09:37:32

この度はスマイルホテル熊谷ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室に不備があり大変ご迷惑をおかけしたしました。
トイレのドアはチェックアウトされた後に点検し、現在は正常に開閉されます。
ご不便をおかけした冷蔵庫の仕切りも部品を入れて正常な状態にしております。
大変ご迷惑をおかけしました。
同様のことが起こらないよう点検いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★最大24時間ステイプラン★お部屋でゆっくりとお過ごしください♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 18:12:25

駅から近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル熊谷 2017年08月05日 05:05:41

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
JR熊谷駅北口から400Mほどの国道17号線沿いに立地しております。
飲食店街も近くにあり、便利な立地かと思います。
ご意見ありがとうございました
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 17:44:29

部屋のバスルームが狭い。特に便器と前面の壁との間が狭く、ふくのに苦労した。
その他の面では満足でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル熊谷 2017年02月09日 09:08:17

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいご意見ありがとうございます。
バスルームはなかなか改修に手をつけるのが難しく、ご不便をお掛けしております。
ソフト面ではご満足いただけるよう、今後も励みます。
現在、客室改装は残すところ3フロアーとなりました。家具更新後は、コンセント数も増えますので、またどうぞご利用くださませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 01:06:59

まーこんなもんかなーって感じ
普段よく泊まるホテルがもっと安くていいところだからすこし損した気分(´・ω・`)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル熊谷 2016年12月08日 07:33:04

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけなかったとの事、誠に申し訳ございません。
今後、ご満足いただけますように、価格、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日曜日限定のお得なプラン!***ホリデープラン***(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

立地5

1125ひろくんさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

1125ひろくんさん [50代/男性] 2016年10月06日 16:43:41

日曜日だったため、安く泊まれました。朝食の品数が多く大変満足です。道路を渡ると繁華街があり食事に不自由しません。平日だと宿泊代が高くなるのでよそに泊まっています。近いうちにまたお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル熊谷 2016年10月22日 14:41:45

この度は、スマイルホテル熊谷に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
朝食の件、満足のお声を頂きましてありがとうございます。また、料金に見合ったホテル作りにより一層努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日曜日限定のお得なプラン!***ホリデープラン***(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

kenkainomamaさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

kenkainomamaさん [40代/女性] 2016年09月12日 06:34:29

駅近で、周りにもお店がたくさんありますが、静かでした。
フロントの方がさわやかでとてもよかったです。アメニティーはビジネスホテルなので
女子には少々少な目でした。お部屋はとてもひろくゆっくりしました。
お値段もとてもお得でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル熊谷 2016年10月10日 16:53:55

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
御宿泊の際に満足して頂けた様で大変嬉しく思っております。アメニティに関しますと、当ホテルは未だ女性のお客様のご利用が少ない為、標準でご用意している物ですと女性ですとご不憫をおかけしてしまいます。その代り女性限定プランや、レディースセットの店頭販売等ご用意しております。
今後もよりよくしていきますので、次回のご利用の機会がありましたら、お言葉添えして頂けると幸いでございます。
またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日曜日限定のお得なプラン!***ホリデープラン***(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月10日 07:59:21

出張で宿泊しました。
ちょっと歩くと繁華街で食事するところも色々あり
立地条件は良いと思います。

到着した時に駐車場が分からず探しました・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル熊谷 2016年09月12日 18:27:40

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩6分、国道沿いにあるために立地に関してはわかりやすく、便利ではあります。ただ、駐車場を借りているために離れた裏手の位置にあるためにわかりずらく、ご利用も有料になってしまいます。お客様には皆様、ご不憫をご了承して頂いております。申し訳ございません。
またのご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日曜日限定のお得なプラン!***ホリデープラン***(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

むっこchanさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

むっこchanさん [50代/女性] 2016年07月04日 08:31:12

2回目の利用です。ダブルベッドで手足を伸ばして、ゆっくり眠れました。
加湿器、ポット、空気清浄機、冷蔵庫もあり、買ってきた飲み物を入れておくことが出来ます。
エアコンの効きも良く、快適。
次回、また利用したいと思います。
節約のためか、廊下にエアコンがつけてなくて、サウナのように蒸し暑いことが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル熊谷 2016年07月24日 09:34:47

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、度重なる御宿泊を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
客室廊下の空調に関しまして今現在では廊下の空調機能が無い状態であり、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の改善の予定としては立っておりませんので料金等、そのほかの面で還元していく次第でございます。
またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日曜日限定のお得なプラン!***ホリデープラン***(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

むっこchanさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

むっこchanさん [50代/女性] 2016年07月04日 08:25:33

チェックの時、部屋の電気の点け方の説明がなく、部屋が真っ暗で電話の在りかも分からなかったので、9階からわざわざフロントまで戻って聞きに行きました。
古いビジネスホテルですが、ダブルベッドで綺麗で清潔間がありました。
外勤先に近くて便利なので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル熊谷 2016年07月24日 09:06:09

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
チェックインの際に至らない点がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
またお部屋等で、満足のお言葉を頂けたこと大変嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月05日 14:11:38

駅前から地図を見る限り、少し離れているかな。と思ったのですが全く問題は無く、逆に静かで良かったです。フロントの方の対応も良く、朝食も和洋有り美味しかったのですが、ただ残念なのが、ユニットバスに髪の毛が落ちていました。その他はお値段も安く、申し分ありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
スマイルホテル熊谷 2016年04月07日 16:53:50

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
清掃面に関しては細心の注意を行っていましてが、このような事が起きてしまいお客様の気分を害してしまったこと大変申し訳ございませんでした。改めて清掃には万全の注意をいたします。
その他、お褒めのお言葉、満足いただけたことお聞かせいただけたこと大変うれしく思っております。
次回のご来館がございますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

立地5

shi1998さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

shi1998さん [40代/男性] 2016年03月01日 00:41:53

すぐ近くにあるライブハウスへ行くために利用しました。荷物を気にしなくて良いことと、終焉後、汗をかいていてもすぐにホテルに戻って着替えができるのが非常に便利でした。部屋も広く、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
スマイルホテル熊谷 2016年03月02日 19:05:55

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回熊谷にお越しの際にもご利用頂けますようにサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の冬を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月24日 09:50:30

場所がわかりやすかった。
自販機側の駐車場は、どこまでなのか解りにくかった。
(朝見ると、色分けされていたが、暗いところではわからない)
フロントの方の対応は笑顔で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
スマイルホテル熊谷 2015年12月26日 09:57:07

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。駐車場のご案内に関して再度、丁寧でわかりやすい説明を心がけるようスタッフ間で共有してまいります。施設等が古い関係で不憫をわずらわせてしまう事が多い中、接客面でお褒め頂けることがなによりの励みになります。
またのご機会も当ホテルをご利用して頂けること心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の冬を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月24日 09:41:00

場所がわかりやすかった。
隣にファミレスも有り便利でした。
部屋も思っていたより広くてゆっくりできました。
チェックイン等の対応もよく、気持ちよく泊まれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
スマイルホテル熊谷 2015年12月26日 09:44:09

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
満足して頂けたこと、お褒めのお言葉を頂けたこと誠に感謝しております。
熊谷へお立ち寄りの際には、また当ホテルをご利用頂けることを心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の冬を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月18日 22:42:07

出張で利用しました。
フロントの女性スタッフの対応が良かったです。
部屋の古さが若干感じられますが、体を休めるには、十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
スマイルホテル熊谷 2015年11月28日 16:30:56

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感謝しております。12月からは空調を一新され快適な室温でお休みできることと思います。接客面もこれに満足せず、より良くしていきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

435件中 21~40件表示

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