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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:1656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.79
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.00
  • 食事3.86
宿泊年月
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436件中 21~40件表示

食事5

パリンカさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

パリンカさん [50代/男性] 2016年06月02日 21:09:46

台湾の方々と一緒でしたが、朝食が良いと好評でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
スマイルホテル熊谷 2016年06月06日 09:03:54

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
朝食の件で満足されたようで嬉しく思っております。今後もメニューを定期的に変えたり、より満足して頂けるようにまい進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

食事5

パリンカさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

パリンカさん [50代/男性] 2016年06月02日 21:06:33

朝食がとても美味しかったです。お風呂ですが、湯船のお湯を排水するとトイレ側に流れて来て水浸しになりました。排水が悪いようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年05月
スマイルホテル熊谷 2016年06月06日 08:51:15

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
排水の件でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。気分を害されたことと思います。今後そのようなことが起きない様に努めさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月06日 19:40:37

今まで宿泊したビジネスホテルの中で朝食が一番美味しかった。
よくあるバイキング形式で品数も普通ですが、ひとつひとつが美味しかったです。
新入社員らしき『研修中』の札を付けた若い従業員(女性)の言葉遣いは、もう学生じゃないのよ、と言いたかったですが、それ以外の従業員の方はきびきびと気持ちよい接客でした。
駐車場一泊800円ですが、せめて500円だとうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
スマイルホテル熊谷 2016年04月10日 06:36:48

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
朝食に関して満足のお言葉を頂けたこと大変うれしく思っております。早速、調理部門にはお伝えいたしました。また、新人のスタッフの教育は改めて指導させていただきます。
駐車代に関しましては、ホテル周辺の駐車代の相場もここ最近で下がってきていますので、今後減額する方向になるであろうと考えております。
ただ、今現状ではホテルの駐車場の他に契約しているコインパーキングの兼ね合いもございますので保留となっています。
いろんなご意見、ご指摘が良いホテル作りとなりますのでこの度のクチコミに感謝しております。
次回のご利用もまた当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事5

うまなり67さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

うまなり67さん [40代/男性] 2015年11月27日 22:44:55

コスパがいいので毎回泊まっています。今回は朝食付きにしましたが、朝食のボリュームにも満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
スマイルホテル熊谷 2015年11月28日 21:03:55

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
度重なるご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に満足頂けたこと大変嬉しく思っております。今後もあきのこない様に、定期的にメニューの改善を重ねていきますので、ご宿泊の際にはぜひご朝食をお付けして頂きますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月03日 17:57:19

熊谷駅付近で、安くて朝食付なら 間違いなくスマイルホテルですね~朝食は 満足できる内容です。
有料テレビは チャンネルが少ないのでダメですね~

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
スマイルホテル熊谷 2015年07月05日 16:47:49

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルを支持して下さいまして誠に感謝申し上げます。
有料チャンネルに関しましては、システムも古く、新しく導入にしても相当な費用がかかるということもあり、継続を検討しておりました。
ただ今回のように今後ご意見も多く頂けるようでしたら、それは必須事項となり取り上げられることと思います。
前向きにご検討させていただきます。

今後も信頼をモットーとし励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月23日 21:08:03

部屋も綺麗だし、サービスも良かった。
特に朝食が美味しかった!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
スマイルホテル熊谷 2014年10月26日 05:07:13

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後とも満足することなく、スマイルホテル熊谷を次回もお選びいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月26日 15:39:37

 中山道歩きの途中で8月17日に泊まりました。中山道沿いにあってよかったです。駅前にはモールがあって何でもそろいます。ベッドは広くていいのですが,その分,部屋はせまいです。朝食はおいしいです。コインランドリーは皆さん使われてました。なので,終わる時間ちょっと前に待機していて下さってお互いに気持ちよく使うことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
スマイルホテル熊谷 2014年08月29日 18:11:01

この度はスマイルホテル熊谷に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルは国道17号に面しており、熊谷駅からも徒歩5分に立地しておりご好評いただいております。
ベットの広さでございますがシングルルームにも幅140センチサイズのダブルベットをご用意いたしておりますのでゆっくりとお休みいただけると思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月03日 23:00:29

とにかく朝食はおかずが多くてボリューム満点で美味しかったです。部屋等は何処も似たり寄ったりなので、ただ最上階の部屋だったので眺めは良かったです。値段もとてもリーズナブルで助かっちゃいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
スマイルホテル熊谷 2014年03月06日 17:35:59

この度は、スマイルホテル熊谷に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御朝食のボリューム、価格ともどもご満足頂けた様で大変うれしく思っております。
次回熊谷にお越しの際も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
またお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

食事5

ともごんNo.44さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

ともごんNo.44さん [40代/男性] 2013年09月27日 10:28:58

駅からも思ったより遠くなく5分ほどで到着。
隣にはファミレスと和食のお店があり便利でした。
部屋は古いですが掃除は行き届いてました。
ビジネス利用では何の文句もないホテルだと思います。
朝食が大変美味しかったのと、係の女性の方の気持ち良い朝の挨拶が非常に印象的です。
また、出張で近くに行くときは宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
スマイルホテル熊谷 2013年10月01日 06:45:47

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご納得頂けたようで大変うれしく思います。
朝食につきましては朝の元気の源ということでお客様にご好評いただいております。
次回熊谷にお越しの際も当ホテルにご宿泊くださいますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《熊谷に暑い夏がやってくる!ビジネスもレジャーもなっトク!》サマープラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事5

RACCOONさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

RACCOONさん [50代/男性] 2013年05月02日 03:10:30

古い建物なので仕方ないが、テレビが衛星放送しか映らないのは不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
スマイルホテル熊谷 2013年05月08日 19:50:12

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
テレビの件ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。テレビのリモコンのボタンによって地上デジタルもご覧いただけますので、ご覧いただけない場合はフロントまでご連絡下さいませ。

次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《春到来!ビジネスもレジャーもなっトク!》スプリングプラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事5

肩こり大魔王さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

肩こり大魔王さん [40代/男性] 2013年03月09日 19:51:46

チェックアウト後も荷物を快く預かってもらい、本当に助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
《冬得》《当館人気》朝食付プラン~和洋食バイキングで一日をスタート♪~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 喫煙】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月30日 09:27:53

良点
・朝食付きでとても安くよかったです。
・朝食は思っていたよりバイキングの種類も多く満足しました。
 また場所も落ちつい雰囲気でよかったです。

がんばってほしい点
・お風呂のカビや汚れが目に付きました。
・両隣の部屋の扉を開ける音やシャワーの音などが聞こえて
 若干気になりました。特に扉の音が響きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
スマイルホテル熊谷 2012年01月03日 19:26:53

この度はチサンイン熊谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

バスルームの清掃が不十分だった為に、お客様には大変ご不快な思いをお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同改善に努めて参ります。

次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
【秋得】早得★朝食付~7日前~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月13日 14:51:56

二度目の利用でした。
熊谷を拠点とした移動が多いので、駅に近く立地が良いです。ビジネスや素泊まり利用では問題ありません。

ただ、今回は受付の方の機嫌が悪かったのか、接客態度がいまいちでした。



【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
スマイルホテル熊谷 2011年02月20日 15:43:29

この度はチサンイン熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後ともお客様に少しでも快適に過ごしていただける様、スタッフの教育を再度見直し、サービスの向上に努めて参ります。
これからもチサンイン熊谷を宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月28日 01:52:18

コストパフォーマンス良し。全体的に高評価。朝のビュッフェは美味。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
スマイルホテル熊谷 2010年09月27日 17:30:18

この度はチサンイン熊谷をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
また、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと大変光栄に思っております。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいります。

次回熊谷にお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
橋本

食事5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月17日 19:10:00

駅から決して遠くは無く、国道沿いで、電車でも車でも便利だと思います。今回は車での利用となりましたが、駐車場(1000円)に屋根が無いことと駐車できる台数が少ないことがウィークポイントでしょうか。部屋は広くはないですが、清潔感があり、建物も綺麗で、朝食バイキングも満足できる内容でした。また利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
★スペシャルプラン!素泊まり5300円・朝食付き6000円★
シングル(早割り)

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宿泊年月
2009年05月
スマイルホテル熊谷 2009年07月19日 14:11:44

この度はチサンイン熊谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

駐車場につきましては立地上の問題でもございますので、すぐに改善とはまいりませんが、今後の施設創りの参考として頂戴いたします。

7/11よりレストラン・朝食メニューをリニューアルいたしました。次回ご来館の際は是非お試し下さいませ。

次回熊谷へお越しの際も是非チサンイン熊谷をご利用いただけます様、宜しくお願い申し上げます。

チサンイン熊谷 橋本

ご利用の宿泊プラン
★スペシャルプラン!素泊まり5300円・朝食付き6000円★
ご利用のお部屋
【シングル(早割り)】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 15:37:44

お部屋はとても清潔でした。ベッドがとても広かったです。
お部屋にないアメニティは、1階から各自お部屋にもっていくスタイルでした。コームがなかったのは残念でした。 無料Wi-fi完備していましたが、個別のWi-fiルーターも貸し出していました。それ以外にも、数に限りのある無料貸し出しがいくつかありました。延長コードを借りましたがコンセントがたくさんあったので、使わずにすぐ返却しました。ドライヤーの貸し出しもありましたが、、お部屋の小型のもので十分な風量でした。
手作りの近場のおすすめマップ(焼肉・居酒屋・ラーメン店)が置いてあり、フロントの方にその中からさらにおすすめのお店を教えてもらいました。おかげでとてもおいしくて楽しい夕ご飯を頂くことができました。朝ごはんはホテルのバイキングを利用しました。800円という安価でしたが、充分でした。
すぐ近くにセブンイレブンがあり、便利です。駐車場はほんの少し歩きますが気にならない程度でした。
フロントの方が、みなさん親切で好感が持てました。熊谷に行くときはまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル熊谷 2024年06月11日 04:04:05

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご多忙中のご投稿とフロントスタッフへのお褒めの言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子を大変嬉しく思っております。

これからもごゆっくりお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けて参る所存でございます。

次回お近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。

再度お目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 01:05:53

値段相応のビジネスホテル。朝ご飯はコスパがよい。喫煙ルームがあるフロアは廊下が特にものすごく煙草臭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル熊谷 2024年02月19日 04:36:16

この度はスマイルホテル熊谷をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

今回、喫煙ルームのあるフロアが煙草臭かったとのご指摘、ご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
当館では、禁煙、喫煙でフロアを分けておりまして、喫煙ルームのあるフロアは煙草臭が残ってしまうのは事実でございます。
快適な空間をご提供出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
ご朝食に関しまして、コスパがよかったとの事、ご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
当館朝食では日替わりのメニューが大変好評頂いておりますので、是非ご賞味頂ければかと存じます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 18:45:29

過ごしやすかったです。
使い捨てスリッパも良かったです。
朝食バイキングが想像以上に品数もあり美味しく、スタッフの方の挨拶も良くてたくさん食べてしまいました。
また熊谷に来たら泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル熊谷 2024年01月17日 21:38:52

この度はスマイルホテル熊谷をおご利用頂きまして誠に有難うございました。また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊がご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
当館の朝食は日替わりメニューもございまして、ご連泊のお客様からもご好評頂いております。
まだまだ寒い日が続きますが、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(バイキング朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 18:43:02

ベッドが広くてハンガーや空気清浄機もあり良かったです。
フロント横からアメニティを持って行くのが必要な物がとれて好きなので良かったです。
無料のホットコーヒーも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル熊谷 2024年01月17日 21:18:36

この度はスマイル熊谷をご利用頂きまして誠に有難うございました。また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊がお客様にとってご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
寒い日が続きますが、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(バイキング朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 18:40:19

立地が分かりやすかったし、お部屋はベッドが広くてシャワーの水圧も良くて過ごしやすかったです。
喫煙部屋もなくなってきているので気軽に吸えて助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル熊谷 2024年01月17日 20:37:04

この度はスマイルホテル熊谷をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊がご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
数か月後には熊谷堤の桜が綺麗に咲く季節がやってきます。
寒い日が続きますが、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(バイキング朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

436件中 21~40件表示

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