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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:1656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.79
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.03
  • 食事3.86
宿泊年月
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223件中 201~220件表示

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月28日 16:59:56

2月25日と追加でもう1泊しました。立地は駅からの距離はかろうじて便利といえる距離ですね。ビジネスユースでこの価格であればまあまあでしょう。部屋もあまりタバコ臭く無かったですしね。でも、ウオッシュレットが作動しませんでした。(504号室)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年02月
スマイルホテル熊谷 2011年04月09日 05:24:27

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ウォシュレットの故障によりご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

直ちにに該当の客室ウォシュレットの点検、修理をいたしました。

今後の再発を防ぐ為にも、毎日の客室清掃時の点検を徹底して参ります。

今後ともお客様に少しでも快適に過ごしていただける様、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷 橋本

ご利用の宿泊プラン
【春得】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

たこいか2579さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

たこいか2579さん [40代/男性] 2011年01月01日 16:03:47

可もなく不可もなく有名な一般的ビジネスホテル。
車での利用だと周辺にパーキングが沢山あり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
スマイルホテル熊谷 2011年01月24日 03:36:06

この度はチサンイン熊谷をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、ご意見・ご感想等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷 橋本

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【事前決済割引】プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

naochan616さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

naochan616さん [30代/男性] 2010年11月20日 00:38:13

とても安く泊まる事が出来良かったです。駐車場の精算方法については、引き継ぎをしっかりしていただきたいです。
近くにファミレスや居酒屋もありその割に夜は静かで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル熊谷 2010年12月04日 20:09:20

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の宿泊料金につきましては、日毎で異なっておりますが、なるべく低料金でご提供できるよう日々努めております。

駐車料金の精算の件に関しましては、ご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷 橋本

ご利用の宿泊プラン
【事前決済割引 14】プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングル】

naochan616さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

naochan616さん [30代/男性] 2010年11月20日 00:35:21

東松山市で仕事のため2泊しました。チェックインの際駐車場利用で、2泊分の駐車料金をいたしましたが、2泊目の夜1泊分の駐車料金を返金しますと言われたため、何故かと伺ったところ本日は駐車場の利用が無いからと言われたので、いいえ利用していますので返金することはないと伝え受け取りませんでした。しかし、チェックアウトの際未清算があると言われ何かと伺ったところ、駐車場料金を1泊分いただいてないと言われました。昨晩は、返金と言われ今朝は、未納と言われチェックアウトでごたごたしたため、連れに置いていかれるはで酷い目にあいました。
ホテル側でややこしくなるのであれば、逃げるわけではないので1泊づつ清算されてはいかがですか?
また利用するとは思いますが、今後は気を付けてください。その他は従業員の対応も良くゆっくり休む事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル熊谷 2010年12月04日 20:03:52

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当館へご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様に御不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました駐車代金の精算方法の件でございますが、お客様にとってどのような方法が一番良いのか再度検討して参ります。

このような事があったにもかかわらず、今後もご利用頂けるとのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いて、改善のご提案をいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【事前決済割引 14】プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングル】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月09日 23:03:31

部屋はとても広く綺麗でした。
しかし、周りにコンビニなどがなく少し困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル熊谷 2010年12月04日 19:21:10

この度はチサンイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館では日々清掃を徹底して行い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めております。
最寄のコンビニでございますが、熊谷駅前のコンビニが最寄の店舗になります。
若干当館から離れておりますので、電車でお越しのお客様につきましては、当館へお越しいただく前にお寄りいただくことをお勧めしております。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷 橋本

ご利用の宿泊プラン
連泊でお得♪【3連泊割引プラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルシングルユース】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月24日 12:39:35

一般のテレビも映らなかった。普通にテレビを見るのにTVカードを購入しなければならなかったのか、設備が故障していたのかはわからないが、もしカードを購入しなければTVを見ることができないのであれば、別のホテルに宿泊したほうがよかった。そんなにTVを見る時間は無かったので、それほど支障はなかったが、朝TVが見れないというのは・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル熊谷 2010年10月28日 04:51:26

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室のテレビにつきましては、通常の放送は無料でご覧いただけます。
今回ご覧いただけなかったのは、テレビの故障が原因であると思われます。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

再発防止の為、客室設備の点検を徹底してまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同努て参ります。
次回熊谷にお越しの際も当館をご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

チサンイン熊谷
橋本

ご利用の宿泊プラン
【事前決済割引 14】プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングル】

takedonoさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

takedonoさん [30代/男性] 2010年10月15日 15:48:55

なぜか、私の部屋は壁に大穴があって、修復をしているようですが
完全ではなく何というか残念な感じです。
ただ、朝寝坊をしてしまったのですが、連絡をいただけたので追加料金が
発生せず助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
スマイルホテル熊谷 2010年10月17日 18:50:23

この度はチサンイン熊谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当館にご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様にご不快な想いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
壁の穴でございますが、すぐに確認をし修理いたしました。

次回熊谷にお越しの際も、当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
橋本

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【ベーシックプラン】朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルシングルユース】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月27日 23:19:41

駐車場が遠かったいがいは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル熊谷 2010年10月07日 08:17:10

いつもチサンイン熊谷をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいります。

次回熊谷にお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
橋本

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【事前決済割引】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

kihikさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

kihikさん [30代/男性] 2010年06月25日 15:11:07

熊谷駅周辺のホテルとしては駅から少し離れています。
全体的には普通のホテルでしたが1つ気になったのは部屋の明りの調光ができなかったことです。ON/OFFのみだったので少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
スマイルホテル熊谷 2010年07月09日 03:57:57

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室の照明に関しまして、お客様には大変ご不便をお掛けいたしました。すぐに改善は難しくございますが、当館の今後の課題としてお客様のご意見を参考にさせて頂きます。

次回熊谷にお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。ご来館をお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
【48%OFF】【6月限定】☆1日限定5室 シングル4,000円☆スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 6月限定 シングル】

【りょうちゃん】さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

【りょうちゃん】さん [40代/男性] 2010年05月12日 14:55:55

お世話になりました。
清潔なので、気持ちよく使えました。
埼玉への出張が増えますので、また利用します。
もう少し、熊谷駅から近いといいのですが。。。
価格が安いので、これも良しと考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
スマイルホテル熊谷 2010年06月04日 01:16:02

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在、快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めてまいりますので、お気づきの点、ご要望などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

次回熊谷へご出張の際も、是非当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

チサンイン熊谷
担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
4月のイチオシ!ビジネスマン応援!室数限定プラン
ご利用のお部屋
【4月のイチオシ! 喫煙 シングル】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月20日 11:46:03

設備は少し古そうでしたが、ロビーもこざっぱり、部屋も掃除が行き届いていて、気持ちよく宿泊できました。インターネット接続できて、格安プランでしたので、満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
スマイルホテル熊谷 2010年06月01日 11:08:44

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の設備でございますが、ご指摘頂きました通り建物自体は若干年季が入っております。
ただその分、客室清掃、清掃スタッフの教育を徹底して行い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々努めております。
次回熊谷にお越しの際も是非当館をご利用くださいませスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンイン熊谷 橋本

ご利用の宿泊プラン
4月のイチオシ!ビジネスマン応援!室数限定プラン
ご利用のお部屋
【4月のイチオシ! 禁煙 シングル】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月17日 21:47:23

2月23日に宿泊しました。

重たいキャリーバックを引いていたので、熊谷駅北口のロータリーを左側(西側)にまわり、大通りから一本西側の一方通行の道路を通り、ホテルへ向かいました。(多少遠回りになりますが)

ロータリーを右側にまわり、そのまま大通りをまっすぐ歩いていくと中山道(17号)との交差点がスクランブル歩道橋になっていて、交差点は歩行者が渡れないようになっています(無理矢理渡る事はできますが…)。

ホテルは中山道を渡った反対側にありますので、どうしても歩道橋の階段を昇り降りしなければならず、重たい荷物をもっていると苦労します。

肝心のホテルですが、約2ヶ月前の事で忘れてしまいました…。すみません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
スマイルホテル熊谷 2010年06月01日 10:59:13

この度はチサンイン熊谷にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めて参ります。
今後ともチサンイン熊谷を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

チサンイン熊谷 橋本

ご利用の宿泊プラン
【2月限定】早割りプラン★★シングル\4,000の大バーゲン★★
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 5000プラン】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月09日 11:17:16

よくあるビジネスホテルで、特徴がなく普通といった感じ

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス人気No.1★★シングル5000プラン
シングル 禁煙 5000プラン

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
スマイルホテル熊谷 2010年05月15日 05:35:31

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

今後ともお客様に、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上を図ってまいります。

次回熊谷へお越しの際も是非チサンイン熊谷をご利用くださいませ。


チサンイン熊谷 橋本

ご利用の宿泊プラン
ビジネス人気No.1★★シングル5000プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 5000プラン】

MAXBRADEさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

MAXBRADEさん [40代/男性] 2010年03月31日 22:35:17

一泊5000円で部屋が広めでプラス評価。サービス等いたって普通ですが、ビジネスで使う分には問題なし。駅から少し離れますが、飲食街からは近い感じです。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス人気No.1★★シングル5000プラン
シングル 喫煙 5000プラン

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
スマイルホテル熊谷 2010年04月11日 13:53:32

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は熊谷の繁華街から徒歩約5分の立地でございます。その点はお客様から好評頂いております。また、フロントで近隣の飲食店マップを配布しておりますので、宜しければ次回ご宿泊の際ご利用下さいませ。

次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
ビジネス人気No.1★★シングル5000プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 5000プラン】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月23日 19:10:43

ドアが薄い

【ご利用の宿泊プラン】
【週末限定】カップルのんびりプラン★12:00チェックアウト
ツイン

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
スマイルホテル熊谷 2010年04月11日 08:04:35

この度はチサンイン熊谷をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご指摘頂いた点についてですが、すぐに改善というわけにはまいりませんが、今後の施設作りの参考として有難く頂戴いたします。

お客様のご要望にお応え出来るように努めてまいりますので、今後ともご意見・ご感想を頂戴できれば幸いでございます。

今後ともチサンイン熊谷を宜しくお願い申し上げます。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【週末限定】カップルのんびりプラン★12:00チェックアウト
ご利用のお部屋
【ツイン】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月23日 19:09:16

お風呂に髪の毛が落ちてました

【ご利用の宿泊プラン】
【週末限定】カップルのんびりプラン★12:00チェックアウト
ツイン

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
スマイルホテル熊谷 2010年04月11日 07:56:14

この度はチサンイン熊谷にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後この様なことのないよう清掃の点検を徹底し再発防止に努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。
次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【週末限定】カップルのんびりプラン★12:00チェックアウト
ご利用のお部屋
【ツイン】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月25日 09:03:00

フロントの対応はとても丁寧で最高でした。
ただアメニティーがほとんど無く、驚きました。

【ご利用の宿泊プラン】
【2月限定】早割りプラン★★シングル¥4,000の大バーゲン★★
シングル(早割り)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
スマイルホテル熊谷 2010年03月06日 06:43:52

この度はチサンイン熊谷をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

当館では通常のシングルルームに比べ、よりアメニティーを充実させたデラックスシングルルームをご用意しております。
宜しければ次回ご宿泊時にご利用いただければ幸いでございます。

次回熊谷にお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷 橋本

ご利用の宿泊プラン
【2月限定】早割りプラン★★シングル\4,000の大バーゲン★★
ご利用のお部屋
【シングル(早割り)】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月19日 08:55:12

駅から遠い…ように感じました。
陸橋・・?を越えなければいけなくて、重たい荷物を持った状態では
ちょっときつかったです。

ベットが気持ちよかった。
広くて寝心地はよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
スマイルホテル熊谷 2010年03月06日 06:37:01

この度はチサンイン熊谷をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご投稿有難うございました。
これからも皆様に快適にお過ごしいただき、ご支持いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。

チサンイン熊谷 橋本

ご利用の宿泊プラン
女性限定!アメニティ充実!レディースプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 レディース】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月13日 15:41:23

部屋が狭い。

駐車場の料金が高い

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙 ダブル

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宿泊年月
2009年11月
スマイルホテル熊谷 2009年11月15日 17:55:08

この度はチサンイン熊谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました点につきましては、すぐに改善というわけにはいきませんが、お客様の貴重なご意見として今後の施設創りの参考にさせて頂きます。

次回熊谷にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。宜しくお願い申し上げます。

フロント 橋本

ご利用のお部屋
【禁煙 ダブル】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月17日 16:53:06

2人で2泊連泊で利用しました。早期予約だった為、大変お得に泊まれたかと思います。

よかった点は、値段が安かったこととベッドの寝心地が良かったことです。2人で1泊6,000円は東京や地方出張都市ならともかく熊谷近辺ではとても安いなと思いました。ベッドも広めに感じましたし疲れも取れました。

満足度としては評価以上に満足しております。ただ、要望もあったので今回は評価を3にしました。

要望ですが、以前どなたかが書き込みされてたのを見た気がするのですが、駐車場の値段をもう一息値下げしていただけたらと思う期待と、アメニティーにシャワーキャップがあればと思ったからです。
その他の点で特に思う点はございませんでした。

熊谷で宿泊する際、早期予約できるときはまた利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
≪夏の早期割引≫セミダブルカップルのんびりプラン*早めの予約で2名様【6000円】!!!
セミダブル(早割り)

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
≪夏の早期割引≫セミダブルカップルのんびりプラン*早めの予約で2名様【6000円】!!!
ご利用のお部屋
【セミダブル(早割り)】

223件中 201~220件表示

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