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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.84
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.00
  • 食事3.83
宿泊年月
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1169件中 41~60件表示

食事5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 07:59:17

立地良し、
手作り感いっぱいの朝食が美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル熊谷 2016年10月10日 22:42:00

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
朝食の件、満足のお声を頂きましてありがとうございます。今後もメニューのバリエーション等も考えております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 07:57:37

立地条件も対応もよかったです。また利用したいホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル熊谷 2016年09月05日 09:08:19

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様に満足のお言葉をいただきましたこと大変嬉しく思っております。
これに満足することなく更なる満足を追求してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《熊谷に暑い夏がやってくる!ビジネスもレジャーもなっ得!サマープラン☆☆Wi‐Fi全室完備(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事5

パリンカさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

パリンカさん [50代/男性] 2016年06月02日 21:09:46

台湾の方々と一緒でしたが、朝食が良いと好評でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
スマイルホテル熊谷 2016年06月06日 09:03:54

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
朝食の件で満足されたようで嬉しく思っております。今後もメニューを定期的に変えたり、より満足して頂けるようにまい進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

食事5

パリンカさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

パリンカさん [50代/男性] 2016年06月02日 21:06:33

朝食がとても美味しかったです。お風呂ですが、湯船のお湯を排水するとトイレ側に流れて来て水浸しになりました。排水が悪いようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年05月
スマイルホテル熊谷 2016年06月06日 08:51:15

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
排水の件でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。気分を害されたことと思います。今後そのようなことが起きない様に努めさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月06日 19:40:37

今まで宿泊したビジネスホテルの中で朝食が一番美味しかった。
よくあるバイキング形式で品数も普通ですが、ひとつひとつが美味しかったです。
新入社員らしき『研修中』の札を付けた若い従業員(女性)の言葉遣いは、もう学生じゃないのよ、と言いたかったですが、それ以外の従業員の方はきびきびと気持ちよい接客でした。
駐車場一泊800円ですが、せめて500円だとうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
スマイルホテル熊谷 2016年04月10日 06:36:48

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
朝食に関して満足のお言葉を頂けたこと大変うれしく思っております。早速、調理部門にはお伝えいたしました。また、新人のスタッフの教育は改めて指導させていただきます。
駐車代に関しましては、ホテル周辺の駐車代の相場もここ最近で下がってきていますので、今後減額する方向になるであろうと考えております。
ただ、今現状ではホテルの駐車場の他に契約しているコインパーキングの兼ね合いもございますので保留となっています。
いろんなご意見、ご指摘が良いホテル作りとなりますのでこの度のクチコミに感謝しております。
次回のご利用もまた当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事5

taromaru1980さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

taromaru1980さん [30代/男性] 2016年01月18日 16:43:44

夜遅くのチェックインで混んでいるにも関わらず、スムーズな対応をありがとうございました。
また、お部屋の広さは一般的ですが大きめのTVや加湿器が置いてあったのとベッドが広かったのが良かったです。
あと、朝食のバイキングも和洋バランスよく食べられました。
来月も熊谷へ出張があるので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
スマイルホテル熊谷 2016年01月20日 21:44:40

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足いただけた様でスタッフ一応大変嬉しく思っております。

当ホテルはシングルルームに140㎝のダブルベッドをご用意しております。また、全室に加湿器と空気清浄器を設置しており、お客様よりご好評いただいております。

またお越しいただけるというお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
今後とも、お客様にご満足いただける様にスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事5

うまなり67さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

うまなり67さん [40代/男性] 2015年11月27日 22:44:55

コスパがいいので毎回泊まっています。今回は朝食付きにしましたが、朝食のボリュームにも満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
スマイルホテル熊谷 2015年11月28日 21:03:55

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
度重なるご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に満足頂けたこと大変嬉しく思っております。今後もあきのこない様に、定期的にメニューの改善を重ねていきますので、ご宿泊の際にはぜひご朝食をお付けして頂きますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(ご朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事5

たけ9173さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

たけ9173さん [50代/男性] 2015年11月09日 21:06:14

居心地のよいホテルです。今回は季節のの変わり目なこともあり
室温が暑かったです。 他は申し分ないホテルいいです。
次回も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
スマイルホテル熊谷 2015年11月10日 06:30:41

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

室温の件、誠に申し訳ございません。全館一括管理の為暖房に切り替えております。お客様にご不便をお掛けしますこと重ねてお詫び申し上げます。

ただ今、全館、空調の更新工事を行っております。今後、快適にお過ごしいただけると思いますので今しばらくお待ちくださいませ。

この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF! 秋得プラン ☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月27日 09:19:54

駐車場が分かりにくく、ホテルの駐車場としては800円は高いかな~と。但し朝食はとても充実していると思います。沢山食べちゃいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
スマイルホテル熊谷 2015年11月01日 18:41:28

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
駐車場の料金は地域の相場で値段が決まっており、減額するのは難しいかぎりです。ただし、前向きに検討したいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事5

運命かえるさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

運命かえるさん [40代/男性] 2015年08月17日 20:51:01

駅からも徒歩圏内でした。部屋はかもなく不可もなく問題ありませんでした

朝食が予想よりも良く満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
スマイルホテル熊谷 2015年08月19日 15:32:17

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご朝食の件、ご満足いただけてうれしく思っております。
再度ご利用の機会があれば、どんなご意見でもこうして書き込みいただければと思っております。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード2000円付きプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月03日 17:57:19

熊谷駅付近で、安くて朝食付なら 間違いなくスマイルホテルですね~朝食は 満足できる内容です。
有料テレビは チャンネルが少ないのでダメですね~

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
スマイルホテル熊谷 2015年07月05日 16:47:49

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルを支持して下さいまして誠に感謝申し上げます。
有料チャンネルに関しましては、システムも古く、新しく導入にしても相当な費用がかかるということもあり、継続を検討しておりました。
ただ今回のように今後ご意見も多く頂けるようでしたら、それは必須事項となり取り上げられることと思います。
前向きにご検討させていただきます。

今後も信頼をモットーとし励んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月22日 17:04:26

禁煙の部屋の階と喫煙の部屋の階がキッチリ分かれているのがありがたいです。
中には空調の配管からニオイが廻ってくることもあるホテルもありますから。
また、食事が美味しかったのが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
スマイルホテル熊谷 2015年06月25日 09:13:33

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
臭いに関しては、当ホテルとしても難しい課題の一つです。染みついてしまった臭いを全くの無臭にすることは不可能に近いと感じております。ただその中で定期的に塩素の消毒を実施しております。それでも私たちは慣れてしまっていることもあり、指摘を受けることも多々ございます。一番は宿泊して頂いたお客様の声が頼りです。ですのでご宿泊の機会がございましたら、どんな些細なことでもご意見いただけますとありがたい次第でございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード3000円付きプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事5

笑魔ーる♪さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

笑魔ーる♪さん [30代/女性] 2015年01月13日 00:03:22

以前にも利用させていただいた事がありまして、
駅からちょっと歩く気もしますが、多分…約5分くらいだと思うので気になりません。

駅前や途中にコンビニ、ホテル近くにファミレス、など周辺も不便なく、立地も良いと思います。

シングルで予約しましたが、部屋に入ってみたら、
部屋着・枕・湯飲みやらアメニティ類など2人分…。

ダブルルームが空いていたから、グレードアップしていただけた…とかでしょうか??

浴室の壁(浴槽との境目)や洗面台(流し部分)にちょっと古さを感じる部分がありましたが、
シャワーのカーテンが変色してるとかも無く、

部屋全体きちんと清掃されてる印象でした。
テーブルには加湿器(ありがたい☆)、床下には(使いませんでしたが)空気清浄機ですかね?
備品も揃っていて、快適に過ごせました。

チェックアウトする時、部屋を出て、あれ~エレベーターはどっちだったっけ?とキョロキョロしていたら(方向音痴なので…)

たまたま出くわした清掃スタッフさんが、こっちですよ~と気さくに教えてくださいました。
感じの良い方でした~。

また熊谷泊の機会には、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
スマイルホテル熊谷 2015年01月14日 00:08:14

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、熊谷駅から徒歩5分に立地しておりまして、駅周辺には多数の飲食店がございますので皆様よりご好評いただいております。

滞在中、ご満足いただけた様で、スタッフ一同大変うれしく思っております。
シングルルームでご予約いただいた際、サービスで、ダブルルームもしくはツインルームにグレードアップさせていただくこともございます。

今後とも、多くのお客様にお喜びいただけます様に、サービス、価格の向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定!》泊まってうれしい楽天ポイント10倍プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月23日 21:08:03

部屋も綺麗だし、サービスも良かった。
特に朝食が美味しかった!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
スマイルホテル熊谷 2014年10月26日 05:07:13

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後とも満足することなく、スマイルホテル熊谷を次回もお選びいただけるようにサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月26日 15:39:37

 中山道歩きの途中で8月17日に泊まりました。中山道沿いにあってよかったです。駅前にはモールがあって何でもそろいます。ベッドは広くていいのですが,その分,部屋はせまいです。朝食はおいしいです。コインランドリーは皆さん使われてました。なので,終わる時間ちょっと前に待機していて下さってお互いに気持ちよく使うことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
スマイルホテル熊谷 2014年08月29日 18:11:01

この度はスマイルホテル熊谷に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルは国道17号に面しており、熊谷駅からも徒歩5分に立地しておりご好評いただいております。
ベットの広さでございますがシングルルームにも幅140センチサイズのダブルベットをご用意いたしておりますのでゆっくりとお休みいただけると思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月14日 09:28:20

今回、江南総合文化会館でのコンサート鑑賞のため利用させていただきました。
会場までのバス時刻を聞いたところ、時刻表とバス停と会場までの地図を部屋まで届けてくださり助かりました。
シングルルームなのに大きなベッドで快適に熟睡できました。
おもてなしの気持ちがうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
スマイルホテル熊谷 2014年07月15日 16:27:11

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご利用いただきまして誠に有難うございました。
今後とも、より快適にお過ごし頂けますよう、安心してお過ごしできるお部屋と心を込めたサービス、スタッフ一同笑顔でご提供をして参りますので引き続きご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷

ご利用の宿泊プラン
《ビジネスにレジャーに!毎日がおトク!》シンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月03日 23:00:29

とにかく朝食はおかずが多くてボリューム満点で美味しかったです。部屋等は何処も似たり寄ったりなので、ただ最上階の部屋だったので眺めは良かったです。値段もとてもリーズナブルで助かっちゃいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
スマイルホテル熊谷 2014年03月06日 17:35:59

この度は、スマイルホテル熊谷に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御朝食のボリューム、価格ともどもご満足頂けた様で大変うれしく思っております。
次回熊谷にお越しの際も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
またお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

食事5

ともごんNo.44さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

ともごんNo.44さん [40代/男性] 2013年09月27日 10:28:58

駅からも思ったより遠くなく5分ほどで到着。
隣にはファミレスと和食のお店があり便利でした。
部屋は古いですが掃除は行き届いてました。
ビジネス利用では何の文句もないホテルだと思います。
朝食が大変美味しかったのと、係の女性の方の気持ち良い朝の挨拶が非常に印象的です。
また、出張で近くに行くときは宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
スマイルホテル熊谷 2013年10月01日 06:45:47

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご納得頂けたようで大変うれしく思います。
朝食につきましては朝の元気の源ということでお客様にご好評いただいております。
次回熊谷にお越しの際も当ホテルにご宿泊くださいますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《熊谷に暑い夏がやってくる!ビジネスもレジャーもなっトク!》サマープラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月14日 07:40:14

花火大会の日に合わせて予約したのに駐車場を確保してなく、ホテルの駐車場があるにもかかわらず閉鎖してありました。事前に電話で駐車場が確保できないことを連絡して頂いたみたいなのですが、平日のお昼の時間に一回だけ掛けてきて私が仕事中で電話に出られないのにそのあとはメールをしてきたようなのですが、私の携帯にはとどきませんでしたので当日は駐車場に入れず時間を潰して駐車場が空くのを待ってのチェックインになってしまいました。メールを送った後も電話で確認するのは当たり前だと思うし、花火大会で駐車場がなくなるならなおさら車で来るかどうか確認して確保するぐらいの配慮があってもいいと思います。フロントでチェックインの時に苦情を言いましたが、丁寧に謝っていただきましたが、なんとなく流されたような気がしてとても不愉快でした。もうこのホテルには泊まらないようにしようと思うほど残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
スマイルホテル熊谷 2013年08月15日 07:03:05

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場のご案内につきましては、私どもの連絡が不徹底でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後とはこのようなことがないよう、お祭りや花火大会の際の駐車場のご案内を徹底して参ります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
《熊谷に暑い夏がやってくる!ビジネスもレジャーもなっトク!》サマープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

食事5

RACCOONさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

RACCOONさん [50代/男性] 2013年05月02日 03:10:30

古い建物なので仕方ないが、テレビが衛星放送しか映らないのは不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
スマイルホテル熊谷 2013年05月08日 19:50:12

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
テレビの件ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。テレビのリモコンのボタンによって地上デジタルもご覧いただけますので、ご覧いただけない場合はフロントまでご連絡下さいませ。

次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《春到来!ビジネスもレジャーもなっトク!》スプリングプラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

1169件中 41~60件表示

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