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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:1656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.79
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.00
  • 食事3.86
宿泊年月
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立地4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月11日 19:14:53


駅からは許容範囲です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
スマイルホテル熊谷 2015年02月14日 13:38:02

この度はスマイルホテル熊谷に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは熊谷駅から徒歩5分ほどに立地しており、お客様よりご好評いただいております。
今後とも、お客様にご満足頂ける様サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またの御来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の冬を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月04日 15:45:21

クオリティの割に、高過ぎる感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
スマイルホテル熊谷 2014年08月07日 08:57:34

この度はスマイルホテル熊谷に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけず誠に申し訳ございません。
日程によってはインターネットにてお得なプランを販売させていただいておりますのでご検討いただければ幸いでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスと価格のご提供に努めさせていただきます。
次回、熊谷にお越しの際にもご宿泊頂けますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定!》泊まってうれしい楽天ポイント10倍プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月24日 05:33:23

自宅近くで工事があり滞在させていただきました。概ね満足のいくホテルなのですが、時々LAN接続が途切れてしまって困ることがありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
スマイルホテル熊谷 2014年07月27日 06:52:09

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
LAN接続に関しましては早急に調査させて頂きまして対応させて頂きます。
今後ともより良いサービスのご提供に努めさせていただきます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《ビジネスにレジャーに!毎日がおトク!》シンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地4

kitty1957さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

kitty1957さん [50代/男性] 2014年06月19日 23:48:39

安いのですが、それだけのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
スマイルホテル熊谷 2014年06月20日 16:19:19

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後、多くのお客様にご満足いただけますよう更なるサービス、価格の向上に努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定!》泊まってうれしい楽天ポイント10倍プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地4

ヨシサクさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

ヨシサクさん [50代/男性] 2014年05月27日 10:21:02

今回、ゴルフで利用させて頂きました。立地、部屋は何も問題ありません。1点、お風呂の設備は古さを感じますね。とはいえ、隣にジョナサンもあり便利でした。また、お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
スマイルホテル熊谷 2014年05月27日 18:22:32

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルは熊谷駅から徒歩5分に立地しております。
お風呂に関しましては難しいところもございますが、お客様に気持ち良くご利用頂けるように清掃などの更なる向上に努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月09日 17:30:57

マラソン大会の前泊のために利用しました。
概ね満足でしたが、ただ1点不満な点が・・・
風呂のお湯、水の出が悪かったこと。
結局簡単にシャワーで済ませました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
スマイルホテル熊谷 2014年04月21日 06:24:31

この度は、スマイルホテル熊谷に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
御滞在中ご不便をおか致しまして誠に申し訳ございません。点検させて頂きまして改善させていただきます。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地4

けいし5884さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

けいし5884さん [60代/男性] 2013年10月24日 07:40:18

立地が良いのでまあ合格です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
スマイルホテル熊谷 2013年11月05日 07:23:16

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは熊谷駅寄り徒歩5分の場所に立地しており、国道17号線に面しておりますので電車利用のお客様にもお車でお越しのお客様にも便利な立地となっております。
次回熊谷にお越しの際も当ホテルをご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月02日 08:35:07

クオカード付はとても助かりますね。
次回もよろしく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年08月
スマイルホテル熊谷 2013年09月17日 17:54:08

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
クオカード付プランお気に召して頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるプランを提供してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード1000円付きプラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月07日 23:50:08

隣接の行田市にある、「古代蓮の里」へ早朝から行くため
前泊に利用、その意味でもレストランが午前6時30分から
営業している点については、大変ありがたく感じました。

ルームキーがカード式ではない宿泊施設で、各客室ドアの
廊下側に鍵の開け方が明記、掲示されている所は決して
多くはありませんし、ベッドはダブルサイズで寝心地良好。

こちらのホテルは、旧「チサンイン」のリブランドとのことで
公共スペース・客室とも、各設備のくたびれ感はさすがに
否めませんが、そのようなマイナス面を今回フロントにて
ご対応いただいた、女性スタッフの皆さまの笑顔を含め
ソフト面から常時補えれば、全体的な満足度はもう少し
UPするかと思いますので、「スマイルホテルズ」チェーン
全体を挙げて、ご検討をよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
スマイルホテル熊谷 2013年07月10日 09:41:49

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては熊谷市内のホテルの中でも最も早い6時30分から営業いたしております。

ホテルのハード面につきましてはお客様にご利用頂きやすいように整備しておりますが、施設の古さが目につく部分もございます。
お客様のおっしゃる通り今後はソフト面の充実を図ってまいります。

次回も熊谷にお越しの際は当ホテルをご利用下さいます様心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《熊谷に暑い夏がやってくる!ビジネスもレジャーもなっトク!》サマープラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地4

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あっちゃん!?さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

あっちゃん!?さん [20代/男性] 2013年03月09日 01:27:53

駅からは近く買い物や食事には不自由しません。
建物が古いせいか浴室などは少し残念な感じになっていました。隣の部屋の音もかなり聞こえます。
朝食はバイキングで、基本的なメニューがありますが次回は利用しないと思います。
全体的に暗い印象を受けました。

経営者が変わるとの貼り紙がありましたので、立地の良さを活かし改善点を1つ1つ克服していってもらいたいと期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
《冬得》《当館人気》朝食付プラン~和洋食バイキングで一日をスタート♪~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 【禁煙】】

立地4

シゲ3745さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

シゲ3745さん [40代/男性] 2013年02月05日 23:27:12

料金的にこんなものか!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
スマイルホテル熊谷 2013年02月11日 18:21:31

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また貴重なお時間を割いてご投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。

至らない点もあるとは思いますが、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
《冬得》《JR熊谷駅から徒歩5分》お得にステイ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 喫煙】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月30日 14:19:58

古い建物なので 隋書の古さは仕方がないか・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
スマイルホテル熊谷 2012年12月13日 15:33:22

この度はチサンイン熊谷にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今後とも皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

次回熊谷にお越しの際も、チサンイン熊谷をよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
橋本

ご利用の宿泊プラン
《秋得》《JR熊谷駅から徒歩5分》お得にステイ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 喫煙】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月24日 13:51:17

禁煙部屋をお願いしていましたが、一部喫煙部屋で用意されていました。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
スマイルホテル熊谷 2011年07月25日 14:42:01

この度はチサンイン熊谷にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

禁煙部屋をご希望されていたにもかかわらず喫煙部屋にお通ししてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後は予約の確認作業を徹底して行い、再発防止に努めてまいります。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上に励んでまいりますので、お気づきの点がございましたら、是非お知らせくださいませ。

次回熊谷へお越しの際も、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
今年の夏は、少し日にちをズラしてお得に【ズラ得】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月09日 23:13:05

熊谷滞在の際にはよく利用させてもらってます。今回は事前決済プランを利用しましたが、コストパフォーマンスにメリットあります。スタンダードなビジネスホテルですが、コスト・立地・内容を考えると、コストパフォーマンスでは、熊谷一と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
スマイルホテル熊谷 2011年07月13日 12:37:27

この度は、チサンイン熊谷をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上に励んでまいりますので、お気づきの点がございましたら、是非お知らせくださいませ。

次回熊谷へお越しの際も、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】事前決済割引プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 禁煙】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月06日 00:12:59

宿泊当日に予約したが、GW期間中にも係わらず、かなりリーズナブルな価格。しかし駐車場が少なく、部屋は狭さを感じた。朝食はもう少し品数を増やしてほしい!

【ご利用の宿泊プラン】
【出張で経済元気★最大40%OFF】事前決済割引プラン
スタンダードダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル熊谷 2011年05月08日 13:00:00

この度はチサンイン熊谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

料金につきましてはなるべく低価格でご案内できるよう日々努めております。

駐車場、客室につきましては施設の問題でもありますのですぐに改善とはまいりませんが、お客様の貴重なご意見として今後の施設造りの参考にさせていただきます。

朝食につきましても今後の検討にはなりますが、お客様によりご満足いただけるよう努力してまいります。

次回熊谷にお越しの際も、是非チサンイン熊谷をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。


フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大40%OFF】事前決済割引プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

立地4

ushifuさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

ushifuさん [50代/男性] 2011年01月16日 15:11:30

事前決済しましたが、手続きが2重になり不安があります。領収書が有料なのには驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル熊谷 2011年01月24日 01:18:19

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました領収書の件に関しましてご説明させていただきます。
事前決済でのお支払いの場合、領収書は楽天トラベルホームページからダウンロードしていただくかたちになります。
また楽天トラベルに確認しましたところ、領収書は無料でダウンロードしていただけるとのことでございます。

詳細につきましては、楽天トラベルヘルプページ「領収書を発行したい場合について」をご参照くださいませ。

ご不明な点がございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

次回も当館をご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

チサンイン熊谷 橋本

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【事前決済割引】プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 禁煙】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月27日 23:19:41

駐車場が遠かったいがいは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル熊谷 2010年10月07日 08:17:10

いつもチサンイン熊谷をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めてまいります。

次回熊谷にお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
橋本

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【事前決済割引】プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月05日 20:38:12

今回は近くの森林公園に遊びに行った折に利用しました。
ちょうど蒸し暑く、自転車で汗をかいたので、シャワーを浴びに予定よりも早くチェックインいましたが、シャワールームがちょっと小さく、肘が壁にごんごんと当たったのがちょっと残念でした。部屋もちょっと狭い感じがしましたが、値段相応と感じました。少し休んだ後は熊谷駅周辺へ出かけましたが、近すぎず遠すぎず立地条件はよく、近くのファミレス(日本食)は非常に便利で遊んだ後の宿泊としては文句なしです。
朝食のビュッフェは時間的にはそれほど遅くはなかったと思いますが、残り僅かでちょっと食べたいけど他の客のことを考えて多く取れなかったのは意外とイメージダウンになると思います。お客に取るのを躊躇わせるのはおもてなしとしてはマイナスですね、ま、全体的には建物も綺麗で静かでまた近くで遊ぶ時には利用したいと思っていますので、改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
スマイルホテル熊谷 2010年08月12日 02:11:54

この度はチサンイン熊谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また感想のコメントもお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきまして大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申しあげます。
今回の事態を重く受け止め、再発防止を図って参ります。
また、今回の滞在でご不便をお掛けしたにも拘らず、また利用いただけるとのお言葉を頂戴でき、大変恐縮しております。
今後も末永くご愛顧頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
担当 橋本

立地4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 21:36:07

5/1に家族4名で宿泊しました。
バスルームに前客の髪の毛が2本残っており、見た瞬間、気持がなえました。他の部屋はそんなことなかったそうですし、GWの繁忙期の前々日予約で、このお値段なら仕方ないとも思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
スマイルホテル熊谷 2010年06月01日 11:58:37

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

バスルームの清掃不備のため、お客様にご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は清掃を徹底し再発防止に努めてまいります。
お客様のご要望にお応え出来ます様に努めて参りますので、今後ともご意見・ご感想を頂戴できれば幸いでございます。

この度は、ご投稿ありがとうございました。
今後ともチサンイン熊谷を宜しくお願い申し上げます。

チサンイン熊谷 橋本

ご利用の宿泊プラン
【週末限定】カップルのんびりプラン★12:00チェックアウト
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月20日 11:46:03

設備は少し古そうでしたが、ロビーもこざっぱり、部屋も掃除が行き届いていて、気持ちよく宿泊できました。インターネット接続できて、格安プランでしたので、満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
スマイルホテル熊谷 2010年06月01日 11:08:44

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の設備でございますが、ご指摘頂きました通り建物自体は若干年季が入っております。
ただその分、客室清掃、清掃スタッフの教育を徹底して行い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々努めております。
次回熊谷にお越しの際も是非当館をご利用くださいませスタッフ一同心よりお待ちしております。

チサンイン熊谷 橋本

ご利用の宿泊プラン
4月のイチオシ!ビジネスマン応援!室数限定プラン
ご利用のお部屋
【4月のイチオシ! 禁煙 シングル】

223件中 41~60件表示

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