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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.84
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.00
  • 食事3.83
宿泊年月
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434件中 421~434件表示

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月10日 16:09:19

朝ごはんがもの足りないので、もうすこしくふうをお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
スマイルホテル熊谷 2011年10月11日 10:04:51

この度はチサンイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたご朝食に関しましては、お客様のご意見を次回メニューの変更を行う際の参考にさせていただきます。
他にもご意見・ご感想等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【お一人さまステイ】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル 禁煙】

設備・アメニティ2

イゴマルさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

イゴマルさん [40代/男性] 2011年05月08日 01:11:41

駐車場料金が高いです。500円程度にすべきです。駅が非常に近ければ別ですが。スリッパは清潔なものを設置して欲しい。例えば、消毒をして清潔にしたものか使い捨てのスリッパを設置して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル熊谷 2011年05月11日 08:06:25

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

駐車料金、客室のスリッパにつきましては検討となりますが、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

次回熊谷にお越しの際も、是非チサンイン熊谷をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。


フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【直前割】カップル・ご夫婦におすすめ!カップルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル 禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 22:05:50

とにかく値段が安いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
4月のイチオシ!ビジネスマン応援!室数限定プラン
4月のイチオシ! 喫煙 シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
スマイルホテル熊谷 2010年06月04日 00:09:06

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館では、室数限定ではありますが、毎月低料金のプランをご用意しております。
是非次回ご宿泊時もこちらのプランをご利用くださいませ。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
4月のイチオシ!ビジネスマン応援!室数限定プラン
ご利用のお部屋
【4月のイチオシ! 喫煙 シングル】

設備・アメニティ1

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月14日 07:35:17

お風呂が汚い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
スマイルホテル熊谷 2021年06月14日 10:49:15

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ユニットバスの件で、ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
皆様、同じご意見かと存じます。

よりご満足いただけるよう、日々の清掃を含め、ユニットバスの改修にも取り組んでまいります。

お忙しい中、ご意見ありがとうございました。

またご利用くださいませ。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

設備・アメニティ1

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月14日 07:34:00

お風呂が汚い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
スマイルホテル熊谷 2021年06月14日 10:45:58

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ユニットバスへの率直なご意見、ありがとうございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ありません。

より良いご意見をいただけるよう、取り組んでまいります。

ご意見、誠にありがとうございました。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

設備・アメニティ1

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月14日 07:32:47

お風呂が汚い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
スマイルホテル熊谷 2021年06月14日 10:41:28

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ユニットバスの件、ご迷惑をおかけしました。
申し訳ありません。
清掃には引き続き注意してまいります。

また、ゴム部分の重点清掃にも引き続き取り組みます。
ご意見、ありがとうございました。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

設備・アメニティ1

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月14日 07:32:01

お風呂が汚い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
スマイルホテル熊谷 2021年06月14日 10:39:04

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ユニットバス、私どもも老朽化は認識しております。ご迷惑をおかけし申し訳ありません。

清掃をより丁寧に行うよう取り組んでまいります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

設備・アメニティ1

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月14日 07:30:33

お風呂が汚い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
スマイルホテル熊谷 2021年06月14日 10:34:24

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ユニットバスの件で、ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
課題として、引き続き改修の検討をいたします。

傷等がありますが、清掃を引く続き丁寧に行います。

ご意見、ありがとうございました。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

設備・アメニティ1

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月14日 07:29:36

お風呂が汚い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
スマイルホテル熊谷 2021年06月14日 10:31:37

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご意見、ありがとうございます。
重要な取り組むべき課題としております。

メンテナンスを丁寧に行ってまいります。

ありがとうございました。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

設備・アメニティ1

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 16:02:54

10月11日に宿泊しました。下記の点で、残念でしたのでお知らせしておきます。
①洗面所の塗装が剥がれていて、びっくり。
②カミソリの品質が悪いのか、カミソリ負けして、他のものを使いました。
③歯ブラシの品質が悪いのか、血だらけに、他のものを使いました。
以上です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル熊谷 2016年10月22日 14:55:02

この度は、スマイルホテル熊谷に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
設備・備品に関しまして、お客様にご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。今後、お客様に満足していただけます様、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

設備・アメニティ1

TAKOYAKI君さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

TAKOYAKI君さん [20代/男性] 2014年10月29日 19:03:19

受付のお姉さんは感じが良い。
エレベーター前には漫画本が多数あり、自由に見れるので良いと思った。
エレベーター内はタバコのにおいが染み着いていたとこがマイナス。
部屋に入ると、部屋は小さめだがベッドは大きめでよい。
部屋の中には加湿器、空気清浄機とかがあるけど、コンセントが少ないことがマイナス。
ベッドと風呂との壁に二カ所、机上部に一カ所、冷蔵庫上に一カ所。
入口そばの壁に埃が溜まっていたことがマイナス。
椅子はコロがあって便利。
リッチは良い。ビルの壁にマークがあり、遠くからでもわかる。

コンセントを持ってくるなりすれば、良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
スマイルホテル熊谷 2014年11月02日 08:12:37

この度はスマイルホテル熊谷に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
当ホテルはシングルルームにも140㎝のダブルベットをご用意しておりますのでゆっくりとお過ごしいただけるとご好評いただいております。
エレベーター内、お部屋の清掃など隅々まで行き届いておらず大変申し訳ございません。
また、全室に空気清浄器、加湿器を完備させていただいておりますが、コンセントに関しましてご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。フロントにお申し付けいただけましたら、数に限りはございますが複数口の延長コードのお貸出しをおこなっておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後、ご指摘いただきましたことを確認させていただきまして、更なるサービスの向上に努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

設備・アメニティ1

naochan616さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

naochan616さん [30代/男性] 2010年11月20日 00:41:04

駐車場料金の2重取りされそうになった事は驚きましたが、施設周辺にはファミレスやおいしい居酒屋もあり立地的には最高ですね。また利用させていただきますので、駐車場料金は分かりやすく清算してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル熊谷 2011年01月24日 00:09:38

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車料金の精算の件に関しましては、ご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷 橋本

ご利用の宿泊プラン
【事前決済割引 14】プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングル】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月11日 20:44:16

なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
スマイルホテル熊谷 2021年07月11日 21:12:55

この度はスマイルホテル熊谷へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月30日 09:27:53

良点
・朝食付きでとても安くよかったです。
・朝食は思っていたよりバイキングの種類も多く満足しました。
 また場所も落ちつい雰囲気でよかったです。

がんばってほしい点
・お風呂のカビや汚れが目に付きました。
・両隣の部屋の扉を開ける音やシャワーの音などが聞こえて
 若干気になりました。特に扉の音が響きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
スマイルホテル熊谷 2012年01月03日 19:26:53

この度はチサンイン熊谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

バスルームの清掃が不十分だった為に、お客様には大変ご不快な思いをお掛け致しました。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
スタッフ一同改善に努めて参ります。

次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
【秋得】早得★朝食付~7日前~
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

434件中 421~434件表示

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