この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけるよう、シングルルームにもダブルベッドを入れております。
お風呂、水周りに関しましてはお客様のご要望が多い箇所なので、検討課題としております。
また泊まっていただけるよう、ソフト、ハード面共に改善できる箇所には取り組んでまいりたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みになられましたか。
JR熊谷駅北口より徒歩5、6分でしょうか。国道17号線沿いにございます。
リーズナブルな料金設定で、お客様に喜んでいただくホテルを今後も目指します。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食へのご意見、大変申し訳ありませんでした。
スタッフへ状況を聞きました。今後、同様のことが起こらないよう、充分注意いたします。
折角のご宿泊の機会に、朝食で不快な印象を与えてしまい、私どもも残念でなりません。
重ねてお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
国道17号線を渡っていただき、JR熊谷駅北口方面へ向かっていただきますと飲食店街です。
どうぞまたご利用くださいませ。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。
近くにあったコンビニが閉店し、駅北口前のファミリーマートさんが最も近くなってしまいました。
電車の方も、お車でお越しの方も途中でお買い物をされたほうが良いと思います。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

スマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご出張だったのですね。当ホテルも多数のビジネスユースのお客様に支えられております。
今後もリーズナブルなホテルを目指します。
ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

スマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
4月で客室の改装を終えました。
デスク、ベッドボードとコンセントを増設し、使い勝手の良いお部屋を目指しました。
今後もゆっくり寛いでいただけるよう、ソフト面のサービス共に励みます。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
冬季は暖房を使うと、かなりお部屋が乾燥いたします。加湿器を全客室に常備しておりますので、どうぞご利用くださいませ。
隣にジョナサンと言うファミレスもございます。24時間営業のお店で、ホテルのフロントも24時間オープンしていますので、ゆっくりお食事もできます。
お風呂のシャワー、上手く固定されなかったのですね。ホースのねじれがあると思いますので、点検を行います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
QUOカード付プランは1,000円、2,000円、3,000円の3種類をご用意しております。
熊谷駅北口からは300ｍほどでしょうか。徒歩で5分ほどだと思います。
北口からは2件コンビニがありますので、途中買い物をされた方が良いかもしれません。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

この度は、スマイルホテル熊谷に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
詳細な内容での評価を頂けまして、感謝しております。ベッドボードの時計の音に関しまして、申し訳ございませんが現状では時計を改良、または外すことはできませんが、音はこちらで消すことは可能なのでお気軽にお申し付けください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルも駅に近いとはいうものの実際に訪れると遠く感じる事と思います。
当ホテルでは有料となりますが、駐車場も完備している為お車でのお越しも便利でございます。
またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
清掃面に関してご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。再度の見直しを徹底させていただきます。
またのご機会が頂けましたらよろしくお願い致します。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
駐車場の件大変申し訳ございませんでした。立地の関係から駐車場の入口が裏手にあり、まわっていただく必要がありご迷惑をおかけしているかぎりでございます。現地でのご案内とお電話にて対応させていただいておりますが、十分なご案内ができていない点、改善していくべき課題として取り組んでまいります。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、事細かく指摘等を挙げていただきましてありがとうございます。以前からとの変化としていい点もあれば、悪い点もあります。その悪い点を改善していけば、よりよいホテルとなるでしょう。そのなかでもこういったご意見は大変貴重な物でした。早急に改善に努めさせていただきます。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
情報として挙げていただきありがとうございます。こちらのご案内としてもコンビニは徒歩だと少し距離があるとまではどこにも提示しておりませんので、こういった形で共有していただくことはありがたいことです。
またのご利用の機会がありましたらいろんなご意見、ご要望をおのせ願えればと思います

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

室温の件、誠に申し訳ございません。全館一括管理の為暖房に切り替えております。お客様にご不便をお掛けしますこと重ねてお詫び申し上げます。

ただ今、全館、空調の更新工事を行っております。今後、快適にお過ごしいただけると思いますので今しばらくお待ちくださいませ。

この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見頂きまして感謝しております。
施設に関してご不敏をおかけしたと思います。私共としては施設の維持と清掃面には重きをおき、古さを感じさせない努力に努めております。
朝食のパンの種類に関してですが、希望があればどんな種類かをお聞かせ願えると幸いでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同邁進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
駐車場の件を含めご不敏をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回挙げられました問題を深く受け止め今後の発展に努めさせていただきます。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後、より一層お客様にご満足いただけます様に、接客、価格の向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中よりお選びいただきまして誠にありがとうございます。
次回もお選びいただけますようにスタッフ一同サービス、価格の向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ち致しております。