この度はスマイルホテル熊谷をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回ご朝食をお召し上がり頂いたとのことで、ご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
当館の朝食は、日替わりメニューが好評頂いておりますので、是非お試し頂ければかと存じます。
今回ご宿泊の際、WiFiが弱かったとのご指摘、ご不便お掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご指摘は今後のサービス向上の為、スタッフ間で共有させて頂きたいと思います。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお持ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度は、スマイルホテル熊谷へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。今後もお客様に満足頂けるサービスが提供出来るよう日々取り組んで参ります。
また熊谷へ来られた際にはスマイルホテル熊谷をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテル熊谷　
フロントスタッフ

この度は、スマイルホテル熊谷へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、また朝食もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂戴し、私どもの励みとなります。ありがとうございます。ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度は、スマイルホテル熊谷を御利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご利用に際して、ご満足していただけたこと大変うれしく思います。
また、ご朝食のご感想につきましても朝食スタッフ共々ありがたく頂戴いたします。
これに慢心せず、継続してお客様へ満足していただけるよう努めて参ります。

当館のツインルームは16㎡とシングルルームより広めの構造であり、お客様の中にはお一人でご利用される方もいらしたりとご好評を得ています。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊がご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
暑い日が続きますが、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、浴室周りに関しましては残念な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。建物の構造上、直ぐの改善は難しいかもしれませんが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後も快適に当ホテルをご利用いただけるよう、メンテナンスを定期的に行って参る所存でございます。
また、ホテル専用駐車場につきましてもプランの詳細等でご案内しておりましたが、ご案内が足りず重ねてお詫び申し上げます。
何卒ご寛容賜りまたご利用頂く機会に恵まれますよう、スタッフ一同、襟を正し、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

いつもスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましても、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は夜祭などお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
また熊谷周辺にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
またお忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊がご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊された際、風呂や石鹸受けに古さが感じられたとのことで、ご不快な思いをさせてしまいました点、大変申し訳御座いませんでした。
当館は定期的なメンテナンスや修繕を行ってはおりますが、設備がやや古くなっていることが課題で御座いまして、古さが目立ってしまっていることが御座います。
駐車場に関しましても分かりにくかったとのことで、申し訳御座いませんでした。
当館専用駐車場はお取り置きは出来兼ねますが、満車の際、近隣の駐車場のご案内は可能で御座います。
是非お気軽にお問合せ下さいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館は築年数からみても古いホテルになるかと思います。定期的なメンテナンスはもちろんのこと、時にはリノベーションを重ねることでお客様へ常に満足してご利用いただけるよう維持に努めております。
清掃面では、客室の事を熟知したベテランのスタッフが多く在籍していることもあり、清潔と美化への意識はフロントスタッフも一目を置いています。このようなご感想をいただけることは何よりも報われる気持ちでございます。
従業員一同へ、お褒めのお言葉を共有させて頂きたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテル熊谷をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館は設備面ではやや古いホテルとなっておりますが、専門スタッフによる定期的なメンテナンスやリノベーションにより、築年数以上に快適にお過ごし頂けたかと存じます。
今回のご宿泊がご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
暑い日が続きますが、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度は、スマイルホテル熊谷へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コンビニは、ホテルから徒歩約5分となります。
駅から来られるお客様は、お立ち寄り頂いてから来られる事をオススメ致します。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル熊谷　
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

熊谷市には、全国的にも人気の温浴施設の他、隣の街、行田市には映画「のぼうの城」のモデルになった忍城もございます。是非、次回ご来館の機会がございましたら、お試し下さいませ。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地や価格で数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。

今後も施設面での定期的なメンテナンスを行いながら、狭いながらもよりよいサービスと空間をご提供できるよう、努めて参ります。


お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロント

この度はスマイルホテル熊谷をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊がお客様にとってご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
今後も出来る限りリーズナブルにお部屋をご提供出来るよう、努めてまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
当館お隣の焼肉屋さんは昨年末にオープンしたばかりのお店でして、他のご宿泊者様からも大変好評頂いております。
今回のご宿泊がお客様にとってご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

今回、ご宿泊された際に清掃に関してご満足頂けなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては、お客様がご宿泊される前に最終点検は常に行ってはおりますが、点検の目が行き届いていなかった点、深くお詫び申し上げます。
客室のリノベーションに関しましては、昨年Wi-Fi設備を全室改修致しまして、より快適にお過ごし頂けるようにはなったかと思います。

スタッフに対する「ホスピタリティ精神を持った対応」とのお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。

今回、清掃に関してご迷惑おかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見をスタッフ間で共有していきたいと思います。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回、当館のマンガコーナーに惹かれてのご宿泊とのことでしたが、お気に召すマンガが無かったようで、大変申し訳ございませんでした。
最新のメジャーなマンガですと、物語が完結されていないものが多く、どうしても一昔前のマンガが多くなってしまっているのが実情です。
お客様のご意見を出来得る限り活かせるよう、努めてまいります。
ご朝食に関しまして、お客様がご宿泊された日が団体様のご宿泊と重なってしまったようで、重ねて申し訳ございませんでした。
今回、落ち着いた雰囲気でのお食事のお時間をご提供出来なかったかと思いますが、お客様の「あたり、元気な朝をありがとう」との寛大なお言葉、大変嬉しく思います。
清掃に関しましては、快適にお過ごし頂けるよう、常に気を付けております。
今回のお客様のご意見をスタッフ全員で共有し、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中とは存じますが当館クチコミへご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご料金に関しましては、お日にちごとに変動するものの、お客様にリーズナブルにご利用頂けるよう努めております。

館内に関しましては、お客様に安心・安全にお過ごし頂けるよう、清掃スタッフ並びにフロントスタッフで引き続きメンテナンスを行っていく所存でございます。

機会がございましたら、また当館をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの対応では、ご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様に対する配慮が欠落しており、大変残念でありますと共に私どもの日頃の指導不足を猛省する次第でございます。

今後、このような事の無い様、スタッフに指導し、ご利用頂く皆様に、快適な時間をお過ごし頂けるよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

いつもスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

熊谷へお越しになる際にご利用いただいていること大変うれしく思っております。

浴室に関しましては、貴重なご意見として今後のホテル運営に活かして参ります。
施設の古さは否めませんが、客室のメンテンナンスを定期的に行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めていきたいと思います。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ