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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:1656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.79
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.00
  • 食事3.86
宿泊年月
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436件中 81~100件表示

食事4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 17:44:29

部屋のバスルームが狭い。特に便器と前面の壁との間が狭く、ふくのに苦労した。
その他の面では満足でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル熊谷 2017年02月09日 09:08:17

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいご意見ありがとうございます。
バスルームはなかなか改修に手をつけるのが難しく、ご不便をお掛けしております。
ソフト面ではご満足いただけるよう、今後も励みます。
現在、客室改装は残すところ3フロアーとなりました。家具更新後は、コンセント数も増えますので、またどうぞご利用くださませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事4

1125ひろくんさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

1125ひろくんさん [50代/男性] 2016年12月12日 16:47:20

休日は安く泊まれるので利用しています。平日は料金が高いので他のホテルを利用しています。平日も安いプランを作ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル熊谷 2016年12月15日 00:49:52

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
平日の料金も、ご希望に沿えるよう細やかな料金設定を行いたいと思います。
休日はよりお得になっておりますので、ぜひまたご利用下さいませ。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷

ご利用の宿泊プラン
日曜日限定のお得なプラン!***ホリデープラン***(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 23:08:15

部屋自体もフロントの方も感じも良く、また朝食も良かったので、機会があれば利用するつもりですが、バスルームに関しては、清掃などもう少し改善すべきだと感じました。
特にシャワーヘッドと壁のホルダーの大きさ(形)が違っていて、しっかり固定できない点は、すぐにでも改修すべきでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル熊谷 2016年10月10日 18:06:05

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、またご指摘のお言葉を頂きましてありがとうございます。
バスルーム清掃面、シャワーヘッドの件改善できる点を早急に改善いたします。申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《熊谷に暑い夏がやってくる!ビジネスもレジャーもなっ得!サマープラン☆☆Wi‐Fi全室完備(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 12:34:49

駅から多少歩くので多少不満ですが、部屋は普通、朝食は満足レベルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル熊谷 2016年10月10日 18:01:12

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルも駅に近いとはいうものの実際に訪れると遠く感じる事と思います。お客様にはご不憫を承知の上ご理解をお願いしております。
朝食の件、満足のお声を頂きましてありがとうございます。
またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事4

パリンカさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

パリンカさん [50代/男性] 2016年06月02日 21:08:26

施設の古さは否めませんが、フロントや食事の担当の方々はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
スマイルホテル熊谷 2016年06月06日 09:01:28

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
施設面に関しましてご不憫をおかけして申し訳ございませんでした。少しずつではあるものの古くなった設備の改善を順次施しております。
またのご機会がございましたらご利用して頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

食事4

nakato201さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

nakato201さん [50代/男性] 2016年05月21日 22:02:31

仕事の関係で15年ぶりに熊谷で泊まることになり、以前はチサンホテルだったこのホテルに戻ってきました。とても懐かしく、また内装もリニューアルされており快適に過ごすことができました。気になった点はシャワーヘッドからの湯量が少なく感じたことと、駐車場のラインがはっきりせずどこに停めるのが正しいのかわかりづらかったことです。朝食はおいしくいただきました。またお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
スマイルホテル熊谷 2016年05月25日 16:51:23

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルもスマイルホテル熊谷として早3年が建ちました。チサンインホテルの頃よりもより満足していただける様に日々邁進しております。湯量の件と駐車場の件は対応が追い付かない点として、皆様にご不敏をおかけしており、誠に申し訳ございません。近日、大きなリフォームの予定もございます。改善点としてご検討させていただきます。
またのご利用の際もご意見、ご要望お聞かせいただければと思っております。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《春真っ盛り!ビジネスもレジャーもなっトク!》スプリングプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事4

skyblue46さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

skyblue46さん [30代/男性] 2016年04月15日 20:12:33

初めての熊谷。いくつかのホテルで迷いましたが、食事に関する口コミを見てここを選びました。
エレベーターや自販機の近くの部屋だったため、夜遅い時間と早朝の足音や話し声が気になりました。(扉の遮音性だけでなく他の客のモラル的なものも問題ですが…)
浴室の換気扇の吸気口にホコリが溜まっていた事以外は設備に関しての不満はありませんでした。
目的地から近く非常に便利だったので、また熊谷に来る機会があればこちらを利用したいです!(できればエレベーターから遠い部屋で…)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
スマイルホテル熊谷 2016年04月16日 17:32:12

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
施設面に関しましてご不敏をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。早急に対処できる点は対処いたします。お部屋の防音に関しましては防犯上音が聞こえやすくなっています。それなので、お客様の希望を前もってお電話頂くか、インターネットの備考欄にのせていただければ幸いでございます。
次回のご利用もというお言葉大変うれしく思っております。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《春真っ盛り!ビジネスもレジャーもなっトク!》スプリングプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月05日 14:11:38

駅前から地図を見る限り、少し離れているかな。と思ったのですが全く問題は無く、逆に静かで良かったです。フロントの方の対応も良く、朝食も和洋有り美味しかったのですが、ただ残念なのが、ユニットバスに髪の毛が落ちていました。その他はお値段も安く、申し分ありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
スマイルホテル熊谷 2016年04月07日 16:53:50

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
清掃面に関しては細心の注意を行っていましてが、このような事が起きてしまいお客様の気分を害してしまったこと大変申し訳ございませんでした。改めて清掃には万全の注意をいたします。
その他、お褒めのお言葉、満足いただけたことお聞かせいただけたこと大変うれしく思っております。
次回のご来館がございますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 19:06:56

駅からまあ近くて、値段も手頃なのでよかった。
広さや設備は値段通りなので不満なし。
朝食はサービスの割りにカレーなどあってサラダも豊富で満足。
味は…私はれんこんきんぴらがダメでした(^^;

不満あるとすれば、コンビニ等が近くにないこと。
買いに行くには駅近くまで戻る必要があり、めんどう。
そのぶん飲み物もカップ麺も自販機あったけど、欲を言えばアイスの自販機も欲しかった。

値段考えたら、おおむねよいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
スマイルホテル熊谷 2015年09月27日 17:00:19

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
御要望や感想など挙げていただきありがとうございます。アイスクリームの販売、個人的にも同意見でございます。参考にさせていただきます。
是非、お近くにお立ち寄りの際はスマイルホテルのご利用を心よりお待ち申し上げておりますのでよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

食事4

silenceboyさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

silenceboyさん [50代/男性] 2015年06月18日 18:46:40

駅からも近く、ベットもゆったりして大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
スマイルホテル熊谷 2015年06月19日 18:35:40

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、熊谷駅から徒歩5分に立地しており皆様から大変ご好評いただいております。
また、シングルルームにもダブルベッドをご用意しておりごゆっくりとおくつろぎいただけると思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定!》泊まってうれしい楽天ポイント10倍プラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事4

たけ9173さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

たけ9173さん [50代/男性] 2015年05月21日 08:07:39

いつも熊谷で宿泊のときは利用させていただいています。
ベットが広くゆったりしているので気に入っています。
廊下の話し声や扉の音が少し気になりますが ゆっくりできるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
スマイルホテル熊谷 2015年05月22日 18:16:37

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
度重なるご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはシングルルームにも140㎝のダブルベッドをご用意させていただいております。
皆様よりご好評いただいております。

巡回はさせていただいておりますが話し声などあまりに気になるようでございましたらお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。出来うる限りご対応させて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月13日 15:49:17

リピートです。土曜日の飲み会で帰れないこと想定して利用しました。運よく禁煙ルームがとれて喜んでいました。当日はアップグレードして頂き、更に嬉しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
スマイルホテル熊谷 2015年05月14日 05:41:47

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
度重なるご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

シングルルームでのご予約をダブルルーム、またはツインルームにグレードアップさせていただく場合もございます。
お喜びいただけて何よりでございます。

今後とも、より良いホテルを目指しサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《春真っ盛り!ビジネスもレジャーもなっトク!》スプリングプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 23:52:00

ダブルベッドのシングル使用で、のびのび眠りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
スマイルホテル熊谷 2015年05月09日 06:18:28

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルのシングルルームは、ダブルルームを兼ねているためダブルベットが標準の装備となります。睡眠されるには申し分ないですが、お部屋の広さがその分狭く感じられるやもしれません。

そういった場合は、広々としたツインルームをぜひご堪能していただきたいと思います。御一人様でのご利用もお受けしております。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事4

釣りきち3663さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

釣りきち3663さん [60代/男性] 2015年04月26日 18:46:11

コンビニが少し離れた所にある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
スマイルホテル熊谷 2015年04月27日 02:57:10

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

コンビニはいちばん近いところで徒歩五分のところにあります。
また、アルコール・カップ麺でしたらホテル内の自動販売機がございます。満足な品ぞろえではないものの、最低限のご用意はしておりますのでご利用下さい。

次回熊谷にお越しの際も当ホテルをご利用下さいます様心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード3000円付きプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月17日 17:52:57

駅から5分、立地良し、部屋もそこそこ広くてよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
スマイルホテル熊谷 2014年08月21日 17:58:15

この度は、スマイルホテル熊谷に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、国道17号に面しており、熊谷駅からも徒歩5分の立地で、多くのお客様よりご好評いただいております。
ご滞在中、ご満足いただけた様で大変うれしく思っております。
今後ともサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード3000円付きプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事4

siratama-kinakoさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

siratama-kinakoさん [30代/女性] 2014年03月18日 15:21:49

部屋はコンパクトですが価格以上に満足です
きちんと清掃されていて気持ちよく過ごせましたし、朝食も品数も多くお腹いっぱいになりました
個人的に嬉しかったのは、部屋に加湿器があったこと。ホテルは乾燥することが多く喉を傷めてしまうので、とても有難いです
あと受付の方がみなさん笑顔で、とても良くして戴きました。ありがとうございました
キットカットもごちそうさまです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年03月
スマイルホテル熊谷 2014年03月19日 00:44:51

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴出来ましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの客室には加湿器と空気清浄機が全室備え付けてございます。またリセッシュも全室ご用意致しておりますので是非ご利用くださいませ。
次回熊谷にお越しの際も当ホテルをご利用くださいます様心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《ビジネスにレジャーに!毎日がおトク!》シンプルステイプラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月21日 19:01:16

行きたいライブハウスのすぐそば!という立地が最高です♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
スマイルホテル熊谷 2014年01月23日 09:41:28

この度は、スマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたこと、誠に嬉しく思います。

次回、熊谷にお越しの際にも、ご宿泊頂けますこと心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事4

たけちゃん7633さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

たけちゃん7633さん [50代/男性] 2013年12月28日 20:54:46

久しぶりに宿泊をしました、何時も朝食が美味しと思います。フロントが新人さんでしたがシッカリした対応で安心しました、後ろに控えている担当の方の指示も適切で良いと思いました。部屋の清掃もキチンと清掃されていたので気持ち良く寝る事が出来て有りがたかったです、次回も宿泊そたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
スマイルホテル熊谷 2014年01月08日 06:14:02

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴出来まして本当にうれしく思っております。
今後もお客様にご満足頂ける様サービス、品質の向上に努めてまいります。
次回熊谷にお越しの際もスマイルホテル熊谷にご宿泊くださいます様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《楽天限定!》泊まってうれしい楽天ポイント10倍プラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事4

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月25日 07:47:24

熊谷駅北口から近く、便利です。駅に近くお手頃のホテルと言えばこちらだと思います。スタッフの対応、客室の広さや快適さ、朝食など、どれも満足出来ます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
スマイルホテル熊谷 2013年12月27日 09:28:48

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂ける様努めてまいります。
お近くにいらっしゃる際は当ホテルにご来館頂ければ幸いです。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

食事4

はおじゅうさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

はおじゅうさん [40代/男性] 2013年12月24日 10:18:57

出張にて宿泊しましたが、とても快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
スマイルホテル熊谷 2013年12月27日 08:37:36

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご満足頂けた様で、大変うれしく思います。
今後ともお客様によりお寛ぎいただけます様サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード3000円付きプラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

436件中 81~100件表示

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