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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.84
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.00
  • 食事3.83
宿泊年月
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1169件中 841~860件表示

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月19日 16:54:15

町の真ん中で 便利でした。接客もよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
スマイルホテル熊谷 2013年08月25日 01:36:45

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
接客がよかったというご投稿を頂きまして従業員一同大変嬉しく思っております。
次回熊谷にお越しの際も当ホテルをご利用下さいます様心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《熊谷に暑い夏がやってくる!ビジネスもレジャーもなっトク!》サマープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月06日 04:33:57

オンライン決算してたのに、チェックイン時に宿泊料を請求されたのは驚きました。
チェックイン時、私の前の方がアメニティについて説明を受けていたので、私には説明なかったけれど、不自由はありませんでした。
場所は、今回の目的地に近く、周囲に飲食店があり、駅にはコンビニもあるので、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
スマイルホテル熊谷 2013年08月09日 01:19:18

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
オンライン決済でございましたのに御請求を差し上げてしまい誠に申し訳ございません。今後チェックインの際は予約をしっかりと確認するようスタッフ一同徹底してまいります。
またアメニティの説明につきましても言葉が足らず申し訳ございませんでした。

次回熊谷にお越しの際も当ホテルにご宿泊くださいます様心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《熊谷に暑い夏がやってくる!ビジネスもレジャーもなっトク!》サマープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

erinroさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

erinroさん [50代/女性] 2013年04月15日 19:57:56

口コミの評価があまり高くなかったので、予約してからちょっと失敗したかな?と思っていましたが、とても良いホテルでした。言われてみれば確かに天井低いし部屋も狭いけど、ビジネスホテルとしては普通だと思います。ベッドもへたって無いし、お布団もふわふわで、何より一人あたり4,300円で泊めてもらえた上に朝ご飯まで付いて居るのだから、文句の付けようがありません。また当地へおじゃましたときにはお世話になります。有り難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
スマイルホテル熊谷 2013年04月23日 05:29:52

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けるというお言葉を頂戴できまして大変うれしく思っております。
これからも皆様に喜ばれる宿泊プランをご提供してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
《春到来!ビジネスもレジャーもなっトク!》スプリングプラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月30日 14:19:58

古い建物なので 隋書の古さは仕方がないか・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
スマイルホテル熊谷 2012年12月13日 15:33:22

この度はチサンイン熊谷にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今後とも皆様にご愛顧頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

次回熊谷にお越しの際も、チサンイン熊谷をよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
橋本

ご利用の宿泊プラン
《秋得》《JR熊谷駅から徒歩5分》お得にステイ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 喫煙】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 11:43:29

近くで社員の集まりがあり、再度貴ホテルを利用させて頂きました。
外装やロビーは他ホテルと比べコンパクトな感じがしますが、その分行き届いた手入れとご対応をして頂いたと思います。中でも良かったのが部屋の清掃状態です。とても清潔で安心して宿泊することができました。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
スマイルホテル熊谷 2012年10月18日 21:25:57

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思っております。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

次回熊谷にお越しの際も、是非チサンイン熊谷を宜しくお願い致します。

またのご来館をお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【タイムセール】早割14
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

artfootさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

artfootさん [40代/男性] 2012年05月31日 21:29:40

一言で「最高によかったです」
スタッフの皆様へ!本当にありがとうございました。
靴が壊れてしまい、瞬間接着剤を借りたものです。
常に笑顔でご対応いただきありがとうございました。
前日の落雷で電気系統に障害があり、朝食時にパンがトースターで温められないアクシデントがあったのですが、こういう時にスタッフの本当の意味で客をどのようにもてなすかが問われるような気がします。「心づくし」が伝わってきた最高のホテルです。あちこちに泊まりますが、こんなにすばらしいホテルに泊まったことはありません。
宿泊者の皆さんへ。宿泊するならばチサンホテルがいいですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル熊谷 2012年06月08日 14:16:49

この度はチサンイン熊谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

素晴らしいホテルとおっしゃっていただき、スタッフ一同大変喜んでおります。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同切磋琢磨してサービスの向上に努めて参ります。

今後ともチサンイン熊谷を宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
橋本

ご利用の宿泊プラン
《夏得》《JR熊谷駅から徒歩5分》お得にステイ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月08日 13:55:08

会社の出張で5/1に宿泊致しました。熊谷駅から徒歩圏内という立地が良かったです。
早く着いたので先に荷物を預かって頂きましたが、フロントの方が親切でありがたく思いました。
部屋は他のホテルと比べ、少し小さめでしたがまずまず快適に過ごせました。館内説明が丁寧になされていたり、清掃が行き届いていた所は高評価できると思います。
また出張の際は利用させて頂きます。この度はありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル熊谷 2012年05月09日 15:28:40

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様子が伺え、スタッフ一同喜んでおります。

今後もお客様に快適にご滞在頂けるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。

次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御投稿ありがとうございました。

チサンイン熊谷
担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【タイムセール】早割14
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

mintjumsさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

mintjumsさん [40代/男性] 2012年02月04日 15:43:39

熊谷駅からは若干離れています。
部屋は適度な広さがありベッドは快適です。
朝食は種類が少ないと感じます。
近隣のホテルで一番となるようなパフォーマンスを期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
スマイルホテル熊谷 2012年02月07日 09:31:40

この度はチサンイン熊谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室では快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。

朝食につきましては、お客様のご意見を今後のメニュー作りの参考にさせていただきます。

皆様に熊谷エリアで一番のホテルとおっしゃっていただけるよう、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【お一人さまステイ】朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月22日 11:04:54

寝るだけの宿泊でしたが、何の不満もなく過ごせました。
価格を考慮するとお徳かと思います。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
スマイルホテル熊谷 2012年01月22日 12:39:47

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「また利用したい」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス、設備面だけでなく価格面でも努力してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
【お一人さまステイ】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月31日 19:03:13

清潔感があります。この安さには驚きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
スマイルホテル熊谷 2011年09月05日 05:09:59

この度はチサンイン熊谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

次回も『また宿泊したい』とのお言葉を頂戴できるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。

また熊谷にお越しの際は、是非チサンイン熊谷をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。


フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル 禁煙】

naochan616さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

naochan616さん [30代/男性] 2010年11月20日 00:41:04

駐車場料金の2重取りされそうになった事は驚きましたが、施設周辺にはファミレスやおいしい居酒屋もあり立地的には最高ですね。また利用させていただきますので、駐車場料金は分かりやすく清算してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル熊谷 2011年01月24日 00:09:38

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車料金の精算の件に関しましては、ご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷 橋本

ご利用の宿泊プラン
【事前決済割引 14】プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングル】

naochan616さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

naochan616さん [30代/男性] 2010年11月20日 00:38:13

とても安く泊まる事が出来良かったです。駐車場の精算方法については、引き継ぎをしっかりしていただきたいです。
近くにファミレスや居酒屋もありその割に夜は静かで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル熊谷 2010年12月04日 20:09:20

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の宿泊料金につきましては、日毎で異なっておりますが、なるべく低料金でご提供できるよう日々努めております。

駐車料金の精算の件に関しましては、ご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷 橋本

ご利用の宿泊プラン
【事前決済割引 14】プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングル】

naochan616さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

naochan616さん [30代/男性] 2010年11月20日 00:35:21

東松山市で仕事のため2泊しました。チェックインの際駐車場利用で、2泊分の駐車料金をいたしましたが、2泊目の夜1泊分の駐車料金を返金しますと言われたため、何故かと伺ったところ本日は駐車場の利用が無いからと言われたので、いいえ利用していますので返金することはないと伝え受け取りませんでした。しかし、チェックアウトの際未清算があると言われ何かと伺ったところ、駐車場料金を1泊分いただいてないと言われました。昨晩は、返金と言われ今朝は、未納と言われチェックアウトでごたごたしたため、連れに置いていかれるはで酷い目にあいました。
ホテル側でややこしくなるのであれば、逃げるわけではないので1泊づつ清算されてはいかがですか?
また利用するとは思いますが、今後は気を付けてください。その他は従業員の対応も良くゆっくり休む事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年11月
スマイルホテル熊谷 2010年12月04日 20:03:52

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当館へご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様に御不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘頂きました駐車代金の精算方法の件でございますが、お客様にとってどのような方法が一番良いのか再度検討して参ります。

このような事があったにもかかわらず、今後もご利用頂けるとのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いて、改善のご提案をいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【事前決済割引 14】プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングル】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月19日 23:12:46

思っていたより駅から歩きます。遠すぎる事もないですが。
コンビニが近所にありません。駅前に2件程あるようなのでそこで済ませる必要があります。
選んだ理由としてはコインランドリーがある事。
それ以外は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
スマイルホテル熊谷 2010年10月28日 04:19:12

この度はチサンイン熊谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

コンビニに関しましてはご指摘のとおり、熊谷駅前の店舗が最寄になりますので、駅方面からお越しのお客様には事前に買い物を済ませてからご来館なされることをお勧めしております。

今後もお客様皆様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同努めて参ります。
次回熊谷にお越しの際も是非チサンイン熊谷をご利用くださいませ。
ご来館をお待ちしております。

チサンイン熊谷
橋本

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【事前決済割引】プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングル】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

o157abcさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

o157abcさん [40代/男性] 2010年08月27日 22:13:48

駐車場の案内サービスが悪すぎる。近くの提携駐車場の価格も高く確保台数も少ない。
当日、提携駐車場が一杯で周囲を何周もして探したが集合時間に遅れてしまうため、隣のコインPに入庫。看板には最大800円と大きく書いてあったが、対象時間は18:00まででそれ以降は30分200円の課金。明朝3800円の駐車代となった。
当方の確認不足だとは思うが、ホテルにクレームを入れても負担はできないとのことで5800円の宿泊代に駐車代3800円!!勘弁してほしい。
二度と泊りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年08月
スマイルホテル熊谷 2010年09月04日 18:38:35

この度はチサンイン熊谷をご利用いただきまして誠に有難う御座います。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、私どもの案内不足の為にお客様にご不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後は駐車場の案内看板の設置、フロントでの対応など徹底して参ります。

今後もチサンイン熊谷をご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿どうもありがとうございました。

チサンイン熊谷
担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】【事前決済割引】プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 シングル】

cocoいちさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

cocoいちさん [40代/男性] 2010年07月17日 06:11:36

  建物・部屋は古めかしいが、フロントの方たちの対応が好印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年07月
スマイルホテル熊谷 2010年08月12日 01:38:59

この度はチサンイン熊谷にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。

次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
【夏のタイムセール】【48%OFF】熱いぞ熊谷!7月限定プラン☆☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 7月限定 シングル】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月15日 13:33:58

きれいでよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】【週末限定】カップルのんびりプラン★12:00チェックアウト
喫煙 ツイン

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年06月
スマイルホテル熊谷 2010年06月18日 08:31:23

この度はチサンイン熊谷をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館ではお客様に快適にご滞在頂けますよう、日々清掃の徹底に努めております。

次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【週末限定】カップルのんびりプラン★12:00チェックアウト
ご利用のお部屋
【喫煙 ツイン】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 22:05:50

とにかく値段が安いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
4月のイチオシ!ビジネスマン応援!室数限定プラン
4月のイチオシ! 喫煙 シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
スマイルホテル熊谷 2010年06月04日 00:09:06

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館では、室数限定ではありますが、毎月低料金のプランをご用意しております。
是非次回ご宿泊時もこちらのプランをご利用くださいませ。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
4月のイチオシ!ビジネスマン応援!室数限定プラン
ご利用のお部屋
【4月のイチオシ! 喫煙 シングル】

トラベラーS.Sさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

トラベラーS.Sさん [40代/男性] 2010年04月17日 13:12:22

2月24日にシングル(早割り)でとてもリーズナブルな価格で宿泊しました。急な出張が決まり,楽天トラベルで宿を探し、大サービスな内容でしたので、半信半疑でした。しかし、とくに悪い面もなく、駅からも近く価格にはとても満足でした。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
スマイルホテル熊谷 2010年06月01日 10:51:31

この度はチサンイン熊谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、コメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回熊谷にお越しの際も、是非当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷 橋本

ご利用の宿泊プラン
【2月限定】早割りプラン★★シングル\4,000の大バーゲン★★
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 5000プラン】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月09日 11:17:16

よくあるビジネスホテルで、特徴がなく普通といった感じ

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス人気No.1★★シングル5000プラン
シングル 禁煙 5000プラン

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
スマイルホテル熊谷 2010年05月15日 05:35:31

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

今後ともお客様に、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上を図ってまいります。

次回熊谷へお越しの際も是非チサンイン熊谷をご利用くださいませ。


チサンイン熊谷 橋本

ご利用の宿泊プラン
ビジネス人気No.1★★シングル5000プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙 5000プラン】

1169件中 841~860件表示

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