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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.84
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.00
  • 食事3.83
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MAXBRADEさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

MAXBRADEさん [40代/男性] 2010年03月31日 22:35:17

一泊5000円で部屋が広めでプラス評価。サービス等いたって普通ですが、ビジネスで使う分には問題なし。駅から少し離れますが、飲食街からは近い感じです。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス人気No.1★★シングル5000プラン
シングル 喫煙 5000プラン

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
スマイルホテル熊谷 2010年04月11日 13:53:32

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は熊谷の繁華街から徒歩約5分の立地でございます。その点はお客様から好評頂いております。また、フロントで近隣の飲食店マップを配布しておりますので、宜しければ次回ご宿泊の際ご利用下さいませ。

次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
ビジネス人気No.1★★シングル5000プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 5000プラン】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 16:19:25

駐車場が少し離れているので、荷物の多い私にはちょっと大変でした。それ以外は特に問題ありませんでした。

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宿泊年月
2009年08月
スマイルホテル熊谷 2009年10月25日 23:44:58

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お荷物の多いお客様の為に台車を無料でお貸し出ししておりますので、ご利用の場合はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
≪夏の早期割引≫あついぞ熊谷!40.9%OFFプラン*早めの予約でシングル【4600円】!!!
ご利用のお部屋
【シングル40.9%off】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 22:09:55

熊谷へ行く時はいつも利用させて頂いております。
LIVEを観に行く時に利用させて頂いているのですが、
打ち上げから帰って夜中に戻ってもイヤな顔一つせず対応して頂き、
毎回 感謝しております。

これからも利用させて頂きたいと思っておりますので
どうぞよろしくお願いします。

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宿泊年月
2009年08月
スマイルホテル熊谷 2009年10月25日 23:37:06

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

これからも、皆様に快適にお過ごしいただき、ご支持いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷 橋本

ご利用の宿泊プラン
≪夏の早期割引≫あついぞ熊谷!40.9%OFFプラン*早めの予約でシングル【4600円】!!!
ご利用のお部屋
【シングル40.9%off】

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月25日 23:17:25

駐車場代が¥500位にしてもらえれば助かります。

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宿泊年月
2009年06月
スマイルホテル熊谷 2009年08月03日 03:31:49

この度はチサンイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車料金につきましては、お客様から度々料金が高いとのご指摘をお受けしております。
すぐに改善というわけにはまいりませんが、今後の検討としてご意見を有難く頂戴いたします。

これからも皆様にご支持いただけるホテルを目指して努めて参りますので、次回熊谷へお越しの際も、是非当館をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷 橋本

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月17日 05:09:42

ベッドが大きいのはいいが、部屋が狭い。
駐車場が小さい。駐車場は無料にして欲しい。駅前で1日500円なのに16時間1000円はどうかと思う。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙 ダブル

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スマイルホテル熊谷 2009年05月19日 18:39:01

この度はチサンイン熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「客室が狭い」「駐車場が小さい」とのことでございますが、構造上の問題でもございますので、すぐに改善というわけにはまいりませんが、今後の施設創りの参考として頂戴致します。

駐車料金につきましては、今後の検討となりますがお客様の貴重なご意見として承ります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

次回熊谷へお越しの際も是非チサンイン熊谷をご利用いただけます様、宜しくお願い申し上げます。

チサンイン熊谷 橋本

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 07:11:18

ゆっくり寝てられてよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
GW限定!セミダブル【2人でのんびり】プラン
禁煙セミダブル(のんびりプラン)

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スマイルホテル熊谷 2009年05月19日 17:40:09

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。

これからもお客様皆様にご満足いただける様なお得なプランをお出ししていく予定でございます。
また、スタッフの接客・サービスについても現状に満足することなく、よりお客様に快適にお過ごしいただける様、向上に努めてまいります。

今後ともチサンイン熊谷を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷 橋本

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月04日 21:06:53

立地がよく、駅からすぐでした。周辺にあまり食べるところがないのが難点。部屋はいたって普通のつくりです。休むだけなら十分。

【ご利用の宿泊プラン】
もうすぐ熱くなるぞ熊谷!40.9%OFFプラン
シングル(早割り)

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スマイルホテル熊谷 2009年05月19日 17:22:13

この度はチサンイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から近く、また国道17号線沿いに面しておりますので、電車・お車どちらでもお越しいただきやすいかと思っております。

飲食店でございますが、フロントで周辺地域のグルメマップをお配りしております。
宜しければ、次回ご宿泊時ご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷 橋本

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月18日 15:13:45

苦情ではありませんが、感じたまま書きます。
フロント対応が衝撃的でした。チサンホテル(チサンイン含む)は熊谷以外の場所で普段から利用していますが、初めて挨拶ができないチサンホテルの方々にお会いしました。チェックアウトの時など4人もフロント内に居たにもかかわらず『ありがとうございました』や『いってらっしゃいませ』を誰1人としておっしゃいませんでした。本当にびっくりしたの一言です。例え言っていたとしても聞こえなければ挨拶にはなりません。フロント裏でも仕事に関係ないような笑い声、話声が目立ちました。すごく後味の悪い気分でホテルを後にしました…。改善してください。チサンホテルを初めて利用した客だったらもう2度と使いたくないと思います。挨拶は大事です。笑顔も一度もありませんでした。笑顔も大切です。同じグループのホテルなのですからホテルにより差がありすぎるのはよくないと思います。たまたまだったとしてもそのたまたまの1回の印象は大きいです。

【ご利用の宿泊プラン】
★スペシャルプラン!素泊まり5300円・朝食付き6000円★
シングル(早割り)

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スマイルホテル熊谷 2009年03月19日 16:46:33

この度はチサンイン熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際しましては、度重なる不手際により、お客様のご期待にお応えすることができなかったことを、深くお詫び申し上げます。

従業員教育の再徹底を行い、各スタッフの向上を図って参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。

今後も各自が接遇技術を磨き、お客様により良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、これからもチサンイン熊谷をよろしくお願い申し上げます。

またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷  

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月14日 14:56:37

駅から徒歩五分という情報で今回宿泊を決めました。実際確かに五分くらいで駅まで歩けましたが、途中で歩道橋を渡らないといけないので、時間の感覚より正直遠く感じました。部屋はごく普通のビジネスマン向きルームで特に不自由は感じませんでした。ただ風呂やトイレの目に見える範囲に埃がたまっていて、少し不潔感があり残念でした。あと近くにコンビニが無く駅前まで歩かないといけなかったので、駅から歩いて宿泊される方は、事前にコンビニで買い物してチェックインされる事をおすすめします。




【ご利用の宿泊プラン】
有料放送見放題プラン
禁煙 シングル

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スマイルホテル熊谷 2009年03月19日 16:51:22

この度はチサンイン熊谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本来快適にお過ごしいただくはずのご滞在において、私どもの清掃不備のためにご不快な思いをされました事を、衷心よりお詫び申し上げます。

今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をお待ち申上げます。

チサンイン熊谷

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月12日 18:42:01

部屋が綺麗で、接客も客の視点で考えていて丁寧でした。今後も利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
期間限定★スペシャルプラン!素泊まり5300円・朝食付き6000円★
シングル(早割り)

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スマイルホテル熊谷 2009年03月14日 02:44:25

この度はチサンイン熊谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様が、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント 橋本

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月07日 22:28:22

普通のビジネスホテルでした。
周辺にコンビニがないようだった。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定★スペシャルプラン!素泊まり5300円・朝食付き6000円★
シングル(早割り)

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スマイルホテル熊谷 2009年03月14日 02:41:26

この度はチサンイン熊谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り、ホテルから一番近いコンビにはJR熊谷駅前のファミリーマートになり、ホテルより徒歩で5分程かかってしまいます。

熊谷駅方面から徒歩でご来館のお客様には、コンビニに寄ってからご来館されることをお勧めしております。

お客様にご満足して頂けるよう、より一層の努力をしてまいります。

今後ともチサンイン熊谷を宜しくお願い申し上げます。


フロント 橋本

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月02日 20:17:15

出張時に度々利用させて頂いております。
朝食付プランですが宿泊料金は安いのですが
朝食も充実しており毎回楽しみにしております。
熊谷駅周辺では非常にお得だと感じています。


【ご利用の宿泊プラン】
朝食付き シングル
シングル朝食付き

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スマイルホテル熊谷 2009年03月03日 09:07:56

この度はチサンイン熊谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

いつもご利用頂いておりますお客様からのお褒めのお言葉、従業員一同心より喜ばしく思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の努力をしてまいります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント 橋本

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月23日 11:05:15

フロントの雰囲気、部屋の広さ、浴室、洗面の設備等、全体的に中の上というレベルで、駅にも比較的近いのですが、次回もここに泊まりたい、とまではいきません。ツイン12000円・食事なし、は、安くはないし、シングル価格も高目。ビュッフェ朝食700円はそれなり。宿泊料の安さか、朝食の見事さか、何か特徴があればと思います。ビデオはオンデマンドタイプにしてもらえば嬉しい。飛行機ではオンデマンドが選択上の重要な要因になるくらいです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン

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スマイルホテル熊谷 2009年03月05日 06:58:40

この度はチサンイン熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊料金でございますが、チサンイン熊谷では期間限定でシングル5300円からの格安プランをご用意しております。
宜しければ、次回ご宿泊の際はこちらのプランをご利用くださいませ。

ビデオオンデマンドについてですが、すぐに導入することは難しいとは思いますが、お客様のご意見を参考に今後検討していきたいと思っております。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント 橋本

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月07日 10:04:08

熊谷行った際はいつも宿泊しています。今回で3度目でした。
毎度の事ですが,ホテル内は非常に綺麗です。
値段もお手頃で助かっています。国道沿いの割には,非常に
静かな部屋で快適です。次回熊谷行った際も宿泊したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【一億人突破記念 楽天限定プラン】あついぞ熊谷~熊谷最安値プラン
禁煙 シングル

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スマイルホテル熊谷 2009年02月15日 15:29:08

この度はチサンイン熊谷をご利用頂き、誠に有難うございました。

今後ともお客様が、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを、スタッフ一同心より、お待ちしております。


フロント 橋本

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月02日 14:19:46

今回のような価格が常時あれば良いのでは

【ご利用の宿泊プラン】
ウィンターキャンペーン 40.9%OFF プラン
ツイン 一人利用

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スマイルホテル熊谷 2009年02月12日 10:36:44

この度はチサンイン熊谷をご利用いただきまして誠に有難うございます。

シングルルーム限定ではありますが、2月より【5500円GOGOプラン】をご用意しております。

また、今後ともお客様にご満足頂けるよう、お得なプランをご用意していく予定でございます。

今後ともチサンイン熊谷を宜しくお願い申しあげます。


フロント 橋本

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月31日 21:23:50

安いし、部屋もきれいでよかった。店員の対応も感じ、よく好印象でした。おすすめのホテルです。でも割引がないとちょっと高くて薦められないですね。

【ご利用の宿泊プラン】
ウィンターキャンペーン 40.9%OFF プラン
シングル(早割り)

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スマイルホテル熊谷 2009年02月02日 11:26:30

この度はチサンイン熊谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご料金の件でございますが、2月より期間限定ではありますが、【5500円GOGOプラン】をご用意しております。

こちらのプランも大変お得なご料金になっておりますので、宜しければご利用くださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 橋本

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月30日 20:12:35

09.01.28宿泊しました。職場の壮行会で、高崎線は、最終が、23:11上り、と早いので、宿泊するか、TAXIで帰宅します。白タク利用しませんので、12,000円程度のTAXI料金が掛かりますし、時間も掛かります。
職場の同僚が愛泊していますので、初めて宿泊しました。
酔っ払って、バタン、Q でしたので、評価不能。

フロンと応対も問題なく、嫌なことは何もありませんでした。
逆に泥酔した、嫌な客だったことでしょう。

これからも、1回/月程度で、よろしくお願い申し上げます。


謝謝!!



【ご利用の宿泊プラン】
ウィンターキャンペーン 40.9%OFF プラン
ツイン 一人利用

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スマイルホテル熊谷 2009年02月02日 11:30:20

この度はチサンイン熊谷をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

スタッフ一同、さらなるサービスの向上を目指し努めて参ります。

今後ともチサンイン熊谷を宜しくお願い申上げます。

フロント 橋本

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月28日 12:55:22

お風呂が少々カビ臭かったのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
早割りプラン
シングル(早割り)

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スマイルホテル熊谷 2009年01月30日 08:58:27

この度はチサンイン熊谷をご利用頂き誠にありがとうございます。

本来快適にお過ごしいただくはずのご滞在において、私どもの清掃不備のためにご不快な思いをされました事を、衷心よりお詫び申し上げます。

今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ち申上げます。

チサンイン熊谷

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月23日 12:19:49

前回泊まった時もそうだったけど、エアコンの音とか、隣のシャワーの音がうるさくてあまり寝れませんでした。これって構造上の問題?

【ご利用の宿泊プラン】
ウィンターキャンペーン 40.9%OFF プラン
シングル(早割り)

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スマイルホテル熊谷 2009年01月30日 14:24:22

この度はチサンイン熊谷をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけるご滞在を提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後皆様にご満足頂けるホテルを目指すにあたっての参考にさせて頂きたく思います。
貴重なご指摘を頂きまして、誠に有難うございました。

チサンイン熊谷

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月21日 19:17:21

大変よかったです。
また是非利用したいです

【ご利用の宿泊プラン】
ウィンターキャンペーン 40.9%OFF プラン
シングル(早割り)

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スマイルホテル熊谷 2009年01月30日 08:49:53

この度はチサンイン熊谷にご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご滞在にはご満足いただけた様子に、私どもも嬉しく存じます。
スタッフ一同、更なるサービスの向上を目指し努めて参りますので、今後ともチサンイン熊谷を宜しくお願い申上げます。

チサンイン熊谷

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