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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.84
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂2.91
  • 食事3.83
宿泊年月
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891件中 1~20件表示

サービス5

JP5011さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

JP5011さん [40代/男性] 2020年05月30日 12:59:29

出張での利用でした。駅から少し離れているのが・・。スタッフさんの対応はとても良かったです、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
スマイルホテル熊谷 2020年05月31日 08:40:57

ご宿泊のお客様が減っている中、スマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

スタッフへの温かいご意見、何よりも励みになります。

お客様と我々スタッフのリスクを減らそうと、客室、パブリックスペース等、アルコールにて消毒を行っております。

お客様のご利用が以前のようになるには、まだまだ時間がかかると思いますが、多くのお客様より励ましのお言葉をいただいております。

頑張ります。

またどうぞご利用くださいませ。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【テレワーク応援】 特別プラン(素泊り) WIFI完備 JR「熊谷駅」北口から徒歩5分
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

サービス5

おすぎ☆さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

おすぎ☆さん [30代/男性] 2020年03月24日 21:17:46

朝食にご飯のあるビジネスホテルが珍しく、ありがたいです。

部屋も広く、特に支障はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スマイルホテル熊谷 2020年03月26日 04:42:22

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食は和洋20種類以上のバイキングになっております。朝はしっかり食べてお仕事に行ってほしいという思いから、種類豊富な料理を提供しております。

今後もお客様が満足する朝食を提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント10倍プラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 21:16:14

駅からは多少遠さは感じますが、部屋の広さと朝食の豊富さ(ご飯味噌汁納豆)と値段によってカバーされています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スマイルホテル熊谷 2020年03月26日 04:17:34

この度は、スマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは熊谷駅北口から徒歩約5分の場所にございます。お部屋はシングルのお部屋にもダブルベットが入っており、ゆっくりお休みいただけるようになっております。 
また、朝食は和洋20種類以上のバイキング。日替わりでパリパリ春巻き・和風おろしハンバーグ・生姜焼きなどもご用意しており、飽きの来ないよう工夫しております。

今後も、お客様に満足して頂けるよう務めてまいります。
熊谷に来られた際は是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル熊谷 
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

サービス5

tochitanさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

tochitanさん [40代/男性] 2020年02月17日 17:52:57

朝食の種類が豊富で、いつも朝食付で利用させて頂いております。
納豆が置いてあるのは嬉しいのですが、若干乾燥している(水分が飛んでいる)ように思えました。
関西人ですので、関東の納豆(もしくはこのメーカーさん)はこのような感じかもしれませんが。
それとガウンのボタンが5つ中、2つ取れておりました。ちょっと残念です。
場所が駅から近く、スタッフの方は親切で丁寧に教えてくれますし、今後も利用させて頂こうと思います。宜しくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテル熊谷 2020年02月18日 08:14:10

いつもスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

温かいご意見、何より励みになります。

いただいた「お客様の声」を読ませていただき、あらためてお客様に見られていることを、強く意識すべきと感じました。
朝食スタッフ、フロントスタッフ共に服装、髪型、笑顔に改めて取り組みたいと思います。

リピートでのご利用が何より励みになります。
今後も気を引き締め励みます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 18:02:20

不便等なく良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル熊谷 2020年02月05日 10:20:36

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ごゆっくりお休みいただけましたか。

さき楽でのご利用ありがとうございます。
今後もまた泊まりたいと思っていただける、コストパフォーマンスの良いホテルを目指します。

ご投稿ありがとうございました。
最低でも、平均点はクリアーできるよう励みます。

またどうぞご利用くださいませ。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

サービス5

tokumeisanさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

tokumeisanさん [60代/男性] 2020年01月30日 22:03:32

駅からのアクセスがよく、接客も良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル熊谷 2020年01月31日 10:18:37

tokumeisan 様

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中「お客様の声」にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフへの温かいご意見、何より励みになります。

またご利用いただくことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様の声を励みに頑張ります。
ありがとうございました。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

サービス5

tokumeisanさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

tokumeisanさん [60代/男性] 2020年01月30日 22:03:32

駅からのアクセスがよく、接客も良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル熊谷 2020年01月31日 10:15:39

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ごゆっくりお休みいただけましたか。

熊谷駅北口からは、およそ600mほどでございます。
国道を渡りますが、その際には歩道橋ではなく、横断歩道もありますので、ホテルへお問い合わせくださいませ。

今後もまた泊まりたいと思っていただける、コストパフォーマンスの良いホテルを目指します。

接客に対しての温かいご投稿ありがとうございました。何より励みになります。

またどうぞご利用くださいませ。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

サービス5

朝焼けと菜の花さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

朝焼けと菜の花さん [50代/男性] 2019年09月23日 22:51:34

父親がお世話になりました。
高齢者ゆえ、立地が少しわかりづらかったそうですが、しっかり地図を見れば問題ないと思われます。
父親曰く、
・ベッドがゆったりしていて良かった。
・部屋もゆとりのあるサイズ感で、窮屈な感じはなかった。
・朝食もおいしかった。
そうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
スマイルホテル熊谷 2019年09月24日 08:58:18

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お父様に、ごゆっくりお休みいただけたようで何よりです。

シングルには、ダブルベッドをご用意しております。

朝食は、30種類ほどのバイキングで、日替わりメニューもございます。おいしいというご意見、何より励みになります。

またご利用いただけるよう、笑顔を心がけて参ります。

お忙しい中、お客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

サービス5

chucky7さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

chucky7さん [40代/女性] 2019年09月17日 20:29:39

リピートです。
熊谷へ行くときは何度かお世話になっております。
喫煙部屋があるので、とても助かっていますし部屋も綺麗で落ち着きます。
フロントの対応もとても優しくて丁寧で、お気に入りのホテルです。
また必ず使わせていただきますので、その時はよろしくお願いします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル熊谷 2019年09月19日 08:40:24

chucky7 様
いつもスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用履歴確認させていただきました。
何度もリピートしてのご利用、何よりも励みになります。
chucky7様に更に宿泊を重ねていただけるよう、施設の維持、サービスの向上に努めます。
温かいご意見、誠にありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷に暑い夏がやってくる!ビジネスもレジャーもなっ得!サマープラン☆☆Wi‐Fi全室完備(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 17:23:47

深夜作業のため、一度チェックインしてから早朝に戻ってきました。延長チェックアウトにも快く応じていただきました。フロントの方々はとても親切でした。お風呂が少し古いのがマイナスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
スマイルホテル熊谷 2019年06月18日 09:53:50

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
深夜の作業お疲れ様でした。ごゆっくお休みいただけましたでしょうか。
フロントスタッフへの温かいお言葉、何よりの励みになります。
今後もお客様を笑顔でお迎えしたいと思っております。
ユニットバスについては、私共もできるだけ早く取り組みたいと思っております。
またどうぞご利用くださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《がんばる私にご褒美出張!》クオカード1000円付きプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 22:38:07

駅から近くて、コスパ良し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル熊谷 2019年05月11日 12:51:08

この度は、スマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊代にはご満足いただけましたでしょうか。
お客様の声に、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 22:17:23

二泊利用ささていただきましたが、快適に過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル熊谷 2019年03月30日 15:51:08

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「お客様の声」へご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお休みいただけましたか。
今後も利用しやすいホテルを目指して参ります。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロイントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《春到来!》スプリングプラン☆Wi-Fi全室完備♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月04日 16:06:04

北埼玉出張時には、楽天ポイントに加えて、楽天経由で出なくても、Aカードポイントが貰える為(Aカードからの予約無しでも頂けます。おそらく全国このホテルだけだと思います?)
駅からのアクセスは、少し遠いですが、利用さして頂いてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル熊谷 2019年03月08日 01:08:08

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中「お客様の声」にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
Aカードにご入会いただいているのですね。ありがとうございます。
楽天経由の予約には5%付与させていただいております。チェックイン時にカードを提示いただくと、お名前だけの記入でチェックインできます。どうぞご提示くださいませ。
またどうぞ、ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《首都圏☆楽天限定》楽天ポイント10倍プラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

サービス5

q-p-manさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

q-p-manさん [40代/男性] 2019年02月05日 13:58:03

ロビーなどホテル全体に清潔感があります。部屋もキレイでベッドもセミダブルと大きく、ウォシュレット完備も高評価。1つ残念なのはバスタブが狭いので体格大きい人は窮屈です。
また駅近ですが駅前ではないので夜は静かに寝ることができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル熊谷 2019年02月05日 14:53:57

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中「お客様の声」にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
シングルルームは全てダブルサイズのベッドを備え付けております。
ご意見にある通り、ユニットバスの改善は課題ととらえております。
今後も利用しやすいホテルを目指します。
またどうぞ、ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 18:16:55

駅から少し距離がありますが、室内も新しいとても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
スマイルホテル熊谷 2019年02月02日 08:34:13

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「お客様の声」にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
国道17号線に面し、駅からは600M程の距離でしょうか。
電車でも、お車でもアクセスが良い立地と思っております。
またどうぞ、ご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 16:52:40

フロントの方も親切に対応していただき、とても心地良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル熊谷 2018年11月20日 15:40:58

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくお休みいただけましたでしょうか。
温かいお言葉、何よりの励みになります。
丁寧な対応を心がけ、今後もお客様を笑顔でお迎えしたいと思っております。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 17:57:17

洗面化粧台のタブが傷ついていて汚く見えた。夜に思ったよりも冷え込んだ為エアコンを入れたが温まりが遅かった。
コンセントが少なくヘアードライヤが使え難い、湯沸かしポットも床置きで使用。靴磨きペーパーも欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル熊谷 2018年11月13日 18:03:30

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、率直なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
いただいた「お客様の声」を貴重なご意見として、ユニットバスの改修を課題として取組んでまいりたいと思います。
コンセントが少ない場合には、フロントで二股を用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後のアメニティーの選別も、ご意見を参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
またどうぞ、ご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 22:26:47

大きな問題ではないが、近くにコンビニがないのであるといいと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテル熊谷 2018年08月18日 11:45:59

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
コンビニは駅前のファミリーマートさんか、ローソンさんが近くにあります。
400Mくらいはありますので、駅よりお越しのお客様は、途中での買い物をお勧めしております。
国道17号線沿いに立地しておりますが、国道の並びにコンビニもございません。
お車でお越しのお客様も、途中でお買い物をされたほうがよろしいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷に暑い夏がやってくる!ビジネスもレジャーもなっ得!サマープラン☆☆Wi‐Fi全室完備(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 18:20:55

部屋がきれいです。駅からもそんなに遠くないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル熊谷 2018年05月31日 17:07:12

この度は、スマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
昨年の4月に全客室の改装を終えております。携帯端末等の充電に対応できるよう、コンセントを増やしました。使い勝手は改修前より、良くなっていると思います。
駅からは600Mほどでしょうか。国道17号線沿いに立地しております。
またご利用いただけるよう今後も励みます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《春真っ盛り!ビジネスもレジャーもなっトク!》スプリングプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

サービス5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 17:50:53

フロント・朝食ともに笑顔の対応がとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル熊谷 2018年05月26日 15:24:25

この度は、スマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
笑顔の接客が出来ておりましでしょうか。
名前の通り、笑顔【スマイル】のホテルを目指しており、何よりの励みになります。
ご意見ありがとうございました。
スタッフで共有させていただきます。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《春真っ盛り!ビジネスもレジャーもなっトク!》スプリングプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

891件中 1~20件表示

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