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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.85
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂2.91
  • 食事3.83
宿泊年月
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立地5

おすぎ☆さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

おすぎ☆さん [30代/男性] 2020年03月24日 21:17:46

朝食にご飯のあるビジネスホテルが珍しく、ありがたいです。

部屋も広く、特に支障はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スマイルホテル熊谷 2020年03月26日 04:42:22

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食は和洋20種類以上のバイキングになっております。朝はしっかり食べてお仕事に行ってほしいという思いから、種類豊富な料理を提供しております。

今後もお客様が満足する朝食を提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント10倍プラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 21:16:14

駅からは多少遠さは感じますが、部屋の広さと朝食の豊富さ(ご飯味噌汁納豆)と値段によってカバーされています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スマイルホテル熊谷 2020年03月26日 04:17:34

この度は、スマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは熊谷駅北口から徒歩約5分の場所にございます。お部屋はシングルのお部屋にもダブルベットが入っており、ゆっくりお休みいただけるようになっております。 
また、朝食は和洋20種類以上のバイキング。日替わりでパリパリ春巻き・和風おろしハンバーグ・生姜焼きなどもご用意しており、飽きの来ないよう工夫しております。

今後も、お客様に満足して頂けるよう務めてまいります。
熊谷に来られた際は是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル熊谷 
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

tochitanさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

tochitanさん [40代/男性] 2020年02月17日 17:52:57

朝食の種類が豊富で、いつも朝食付で利用させて頂いております。
納豆が置いてあるのは嬉しいのですが、若干乾燥している(水分が飛んでいる)ように思えました。
関西人ですので、関東の納豆(もしくはこのメーカーさん)はこのような感じかもしれませんが。
それとガウンのボタンが5つ中、2つ取れておりました。ちょっと残念です。
場所が駅から近く、スタッフの方は親切で丁寧に教えてくれますし、今後も利用させて頂こうと思います。宜しくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテル熊谷 2020年02月18日 08:14:10

いつもスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

温かいご意見、何より励みになります。

いただいた「お客様の声」を読ませていただき、あらためてお客様に見られていることを、強く意識すべきと感じました。
朝食スタッフ、フロントスタッフ共に服装、髪型、笑顔に改めて取り組みたいと思います。

リピートでのご利用が何より励みになります。
今後も気を引き締め励みます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 18:02:20

不便等なく良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテル熊谷 2020年02月05日 10:20:36

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ごゆっくりお休みいただけましたか。

さき楽でのご利用ありがとうございます。
今後もまた泊まりたいと思っていただける、コストパフォーマンスの良いホテルを目指します。

ご投稿ありがとうございました。
最低でも、平均点はクリアーできるよう励みます。

またどうぞご利用くださいませ。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

住ちんさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

住ちんさん [50代/男性] 2019年11月02日 10:18:04

駅から近くで便利です。しかし駐車場所在地の場所が分かりにくい。いつもすぐ手前の狭い道に入ってしまう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
スマイルホテル熊谷 2019年11月03日 16:38:25

この度は、スマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、お客様の声にご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

熊谷駅北口より、600M程の国道17号線沿いに立地しております。

建物はわかりやすい場所にあると思いますが、駐車場は1本裏の道になり、一方通行のためわかりにくいことと思います。
地図もご用意しておりますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

高い評価をいただき、何より励みになります。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

chucky7さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

chucky7さん [40代/女性] 2019年09月17日 20:29:39

リピートです。
熊谷へ行くときは何度かお世話になっております。
喫煙部屋があるので、とても助かっていますし部屋も綺麗で落ち着きます。
フロントの対応もとても優しくて丁寧で、お気に入りのホテルです。
また必ず使わせていただきますので、その時はよろしくお願いします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル熊谷 2019年09月19日 08:40:24

chucky7 様
いつもスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用履歴確認させていただきました。
何度もリピートしてのご利用、何よりも励みになります。
chucky7様に更に宿泊を重ねていただけるよう、施設の維持、サービスの向上に努めます。
温かいご意見、誠にありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷に暑い夏がやってくる!ビジネスもレジャーもなっ得!サマープラン☆☆Wi‐Fi全室完備(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 10:07:55

6月4日に宿泊しました。立地が良いので夜の予定がある時に利用しております。リーズナブルな値段設定なので、コストパフォーマンスは良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
スマイルホテル熊谷 2019年07月03日 01:15:45

いつもスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、「コストパフォーマンスは良い」とのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄に存じます。

これからも精進して参りますので変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ



ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 22:38:07

駅から近くて、コスパ良し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル熊谷 2019年05月11日 12:51:08

この度は、スマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊代にはご満足いただけましたでしょうか。
お客様の声に、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

q-p-manさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

q-p-manさん [40代/男性] 2019年02月05日 13:58:03

ロビーなどホテル全体に清潔感があります。部屋もキレイでベッドもセミダブルと大きく、ウォシュレット完備も高評価。1つ残念なのはバスタブが狭いので体格大きい人は窮屈です。
また駅近ですが駅前ではないので夜は静かに寝ることができます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル熊谷 2019年02月05日 14:53:57

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中「お客様の声」にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
シングルルームは全てダブルサイズのベッドを備え付けております。
ご意見にある通り、ユニットバスの改善は課題ととらえております。
今後も利用しやすいホテルを目指します。
またどうぞ、ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

エボリューション4さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

エボリューション4さん [50代/男性] 2018年11月19日 20:15:57

車で熊谷に来てそのまま飲み会となったので宿泊させて頂きました。
食事等撮っていませんが総じて満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル熊谷 2018年11月20日 15:45:13

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
飲食店街は徒歩で行ける範囲でございます。
国道17号線を挟み、ホテルの南側にございます。
今後も利用しやすいホテルを目指します。
またどうぞ、ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 17:57:17

洗面化粧台のタブが傷ついていて汚く見えた。夜に思ったよりも冷え込んだ為エアコンを入れたが温まりが遅かった。
コンセントが少なくヘアードライヤが使え難い、湯沸かしポットも床置きで使用。靴磨きペーパーも欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル熊谷 2018年11月13日 18:03:30

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、率直なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
いただいた「お客様の声」を貴重なご意見として、ユニットバスの改修を課題として取組んでまいりたいと思います。
コンセントが少ない場合には、フロントで二股を用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後のアメニティーの選別も、ご意見を参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
またどうぞ、ご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

立地5

はーりー4019さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

はーりー4019さん [30代/男性] 2018年09月26日 07:32:45

駅から少しはなれているので静かです。快眠できました。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテル熊谷 2018年09月27日 10:38:41

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけたようで、何よりです。
朝食は、良い一日のスタートを切っていただくために、メニュー内容も日替わりを何品かご用意しております。
また、レイアウト等、お召し上がりいただく際にわかりやすいよう、今後も案内等を充実させて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《首都圏☆楽天限定》楽天ポイント10倍プラン☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月05日 10:30:53

素泊りでしたが、くつろげました~♪(*^^*) 受付けの方の対応が丁寧で気持ちよく利用することができました!また用事があるときは利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテル熊谷 2018年08月07日 16:46:18

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりされたようで、私共も幸いでございます。
またご利用いただくことが、何よりの励みになります。
丁寧な対応を心がけ、今後もお客様を笑顔でお迎えしたいと思っております。
温かいご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

むっこchanさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

むっこchanさん [50代/女性] 2018年07月07日 16:01:47

熊谷外勤の前泊のため、利用しています。寝るためだけなので、ベッドが大きくて清潔なスマイルホテルは、気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテル熊谷 2018年07月09日 11:53:21

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、「お客様の声」へのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ベッドは、ツインルーム以外、全てダブルベッドで140CM幅でございます。ゆったりお休みいただけることと思います。
またどうぞご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 18:20:55

部屋がきれいです。駅からもそんなに遠くないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
スマイルホテル熊谷 2018年05月31日 17:07:12

この度は、スマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
昨年の4月に全客室の改装を終えております。携帯端末等の充電に対応できるよう、コンセントを増やしました。使い勝手は改修前より、良くなっていると思います。
駅からは600Mほどでしょうか。国道17号線沿いに立地しております。
またご利用いただけるよう今後も励みます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《春真っ盛り!ビジネスもレジャーもなっトク!》スプリングプラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

baseManさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

baseManさん [50代/男性] 2018年03月29日 20:00:56

フロントの対応が親切丁寧でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル熊谷 2018年04月01日 15:42:16

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントの接遇に対する温かいお言葉、何より励みになります。
お客様皆様に、同じような言葉をいただけるよう、笑顔のサービスに努めたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《28日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

chucky7さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

chucky7さん [40代/女性] 2018年03月13日 19:12:06

何度かお世話になっております。
今回は初日の夜に熱を出してしまい、フロントに電話して毛布を持ってきていただきました。
突然の申し出に優しく対応していただいて有難うございます。

部屋の掃除もとても綺麗でノンビリと過ごせました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル熊谷 2018年03月14日 18:27:15

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
熱は下がりましたか。体調回復のお役に立てたなら幸いです。
予備の毛布は数枚ご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
温かいご意見ありがとうございました。
こちらこそ、またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《28日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月06日 20:25:08

受付の対応が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル熊谷 2018年03月08日 18:03:24

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
リピートしてご利用いただけること、何よりの励みになります。
今後も、また泊まりたいホテルを目指し、お客様と接してまいります。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月30日 16:16:04

フロントの対応がすばらしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
スマイルホテル熊谷 2018年02月04日 16:09:26

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
励みになるご意見、ありがとうございます。
今後も同様のご意見をいただけるようスタッフ全員でソフト、ハード両面に取り組んでまいります。
またどうぞお越しくださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

立地5

美しい朝焼けとおいしい菜っ葉さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

美しい朝焼けとおいしい菜っ葉さん [40代/男性] 2017年11月20日 23:12:32

父がお世話になりました。
風呂の給湯で、勘違いしてお湯ばかり入れたため足を少しやけどしたようですが、氷を持ってきていただいたりしてご対応いただき感謝しております。ご迷惑をおかけいたしました。
それほどひどく無く、無事に帰宅することができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル熊谷 2017年11月23日 11:55:42

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
氷は常にレストランに用意がありますので、御用の際はお申し付けくださいませ。
お父様の怪我が大事に至らず、無事お帰りいただき何よりです。少しでもお役に立てたのなら幸いです。
ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《28日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

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