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スマイルホテル熊谷 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル熊谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.85
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂2.91
  • 食事3.83
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 21:16:14

駅からは多少遠さは感じますが、部屋の広さと朝食の豊富さ(ご飯味噌汁納豆)と値段によってカバーされています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スマイルホテル熊谷 2020年03月26日 04:17:34

この度は、スマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは熊谷駅北口から徒歩約5分の場所にございます。お部屋はシングルのお部屋にもダブルベットが入っており、ゆっくりお休みいただけるようになっております。 
また、朝食は和洋20種類以上のバイキング。日替わりでパリパリ春巻き・和風おろしハンバーグ・生姜焼きなどもご用意しており、飽きの来ないよう工夫しております。

今後も、お客様に満足して頂けるよう務めてまいります。
熊谷に来られた際は是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル熊谷 
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

風呂5

chucky7さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

chucky7さん [40代/女性] 2019年09月17日 20:29:39

リピートです。
熊谷へ行くときは何度かお世話になっております。
喫煙部屋があるので、とても助かっていますし部屋も綺麗で落ち着きます。
フロントの対応もとても優しくて丁寧で、お気に入りのホテルです。
また必ず使わせていただきますので、その時はよろしくお願いします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテル熊谷 2019年09月19日 08:40:24

chucky7 様
いつもスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用履歴確認させていただきました。
何度もリピートしてのご利用、何よりも励みになります。
chucky7様に更に宿泊を重ねていただけるよう、施設の維持、サービスの向上に努めます。
温かいご意見、誠にありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
《熊谷に暑い夏がやってくる!ビジネスもレジャーもなっ得!サマープラン☆☆Wi‐Fi全室完備(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 22:38:07

駅から近くて、コスパ良し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スマイルホテル熊谷 2019年05月11日 12:51:08

この度は、スマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊代にはご満足いただけましたでしょうか。
お客様の声に、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】《7日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 17:57:17

洗面化粧台のタブが傷ついていて汚く見えた。夜に思ったよりも冷え込んだ為エアコンを入れたが温まりが遅かった。
コンセントが少なくヘアードライヤが使え難い、湯沸かしポットも床置きで使用。靴磨きペーパーも欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
スマイルホテル熊谷 2018年11月13日 18:03:30

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、率直なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
いただいた「お客様の声」を貴重なご意見として、ユニットバスの改修を課題として取組んでまいりたいと思います。
コンセントが少ない場合には、フロントで二股を用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後のアメニティーの選別も、ご意見を参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
またどうぞ、ご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】《14日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】

風呂5

baseManさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

baseManさん [50代/男性] 2018年03月29日 20:00:56

フロントの対応が親切丁寧でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル熊谷 2018年04月01日 15:42:16

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントの接遇に対する温かいお言葉、何より励みになります。
お客様皆様に、同じような言葉をいただけるよう、笑顔のサービスに努めたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《28日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

風呂5

chucky7さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

chucky7さん [40代/女性] 2018年03月13日 19:12:06

何度かお世話になっております。
今回は初日の夜に熱を出してしまい、フロントに電話して毛布を持ってきていただきました。
突然の申し出に優しく対応していただいて有難うございます。

部屋の掃除もとても綺麗でノンビリと過ごせました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
スマイルホテル熊谷 2018年03月14日 18:27:15

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
熱は下がりましたか。体調回復のお役に立てたなら幸いです。
予備の毛布は数枚ご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
温かいご意見ありがとうございました。
こちらこそ、またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《28日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

風呂5

美しい朝焼けとおいしい菜っ葉さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

美しい朝焼けとおいしい菜っ葉さん [40代/男性] 2017年11月20日 23:12:32

父がお世話になりました。
風呂の給湯で、勘違いしてお湯ばかり入れたため足を少しやけどしたようですが、氷を持ってきていただいたりしてご対応いただき感謝しております。ご迷惑をおかけいたしました。
それほどひどく無く、無事に帰宅することができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル熊谷 2017年11月23日 11:55:42

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
氷は常にレストランに用意がありますので、御用の際はお申し付けくださいませ。
お父様の怪我が大事に至らず、無事お帰りいただき何よりです。少しでもお役に立てたのなら幸いです。
ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】《28日前の予約ならさらにおトクに!》☆Wi‐Fi全室完備♪(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

風呂5

chucky7さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

chucky7さん [40代/女性] 2017年09月11日 19:29:04

24時間ステイでお世話になりました。
朝がとてもゆっくりできるので、とても良かったです。

また機会がありましたら宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル熊谷 2017年09月14日 18:28:44

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
24時間ステイプランは12:00チェックインから翌日の12:00チェックアウトのプランでございます。
ごゆっくりされたい休みの朝などに、どうぞご利用くださいませ。
又の機会お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
★最大24時間ステイプラン★お部屋でゆっくりとお過ごしください♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブル(喫煙)《ゆったりベッド幅140cm!》】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 13:50:18

一泊二日で利用しました。
駅からも近いですしお部屋も綺麗でこの値段なら大満足です!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル熊谷 2017年02月03日 09:01:24

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
現在、客室を改装中です。デスク、枕元にコンセントも増設いたします。また、家具も全て更新いたします。
より寛いでいただけるホテルを目指し、サービス、ソフト面でも励みます。
温かいご意見、ありがとういございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の冬をお得に!ビジネスもレジャーもなっトク!》ウインタープラン☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

風呂5

たけ9173さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

たけ9173さん [50代/男性] 2015年11月09日 21:06:14

居心地のよいホテルです。今回は季節のの変わり目なこともあり
室温が暑かったです。 他は申し分ないホテルいいです。
次回も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
スマイルホテル熊谷 2015年11月10日 06:30:41

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

室温の件、誠に申し訳ございません。全館一括管理の為暖房に切り替えております。お客様にご不便をお掛けしますこと重ねてお詫び申し上げます。

ただ今、全館、空調の更新工事を行っております。今後、快適にお過ごしいただけると思いますので今しばらくお待ちくださいませ。

この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF! 秋得プラン ☆Wi‐Fi全室完備♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

風呂5

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HZMさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

HZMさん [60代/男性] 2014年05月15日 16:59:32

広くて清潔な部屋で、無料の新聞や自由に読める漫画本の棚が気に入りました。
熊谷近辺ではおすすめできるホテルです。
朝飯のバイキングの価格がもう少し安いとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
スマイルホテル熊谷 2014年05月18日 17:52:17

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは、数に限りはございますが新聞の無料購読のサービスを行っております。
また、少数ではございますが漫画本のご用意もございます。大変ご好評をいただいており誠に嬉しく思っております。
朝食に関しましては、皆様にご満足いただけるようご検討させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《ビジネスにレジャーに!毎日がおトク!》シンプルステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

風呂5

step64さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

step64さん [40代/男性] 2013年12月08日 21:42:09

熊谷駅からほど近く、何かと便利な立地でした。
ベッドも広くゆったり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
スマイルホテル熊谷 2013年12月15日 07:59:27

この度は、スマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様に満足頂けるようにサービスの向上に努めてまいります。

次回、熊谷にお越しの際にも、ご宿泊頂けますこと心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
《熊谷の秋を堪能!ビジネスもレジャーもなっトク!》秋得プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】

風呂5

ちゅんおさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

ちゅんおさん [30代/女性] 2012年11月01日 16:05:22

女性用の特典のアメニティーが特によかったです。ハーブティーに入浴剤とかあってリラックスできました。
主人は身体が大きいのですが、ベッドはゆったりできたし、私は腰痛持ちですが腰が痛くならないベッドでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
スマイルホテル熊谷 2012年11月03日 11:25:10

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。

今後も皆様にご支持頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

次回熊谷にお越しの際も、是非チサンイン熊谷を宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

チサンイン熊谷
担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【当館人気】カップル・ご夫婦におすすめ!カップルプラン☆特典付☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月29日 19:55:16

何度も同じプランでお世話になっております。

一人ででもお世話になった事もありますが、今回はじめて朝食を申し込んでみました。
和食洋食とどちらもたっぷり食べられて満足しました。
ホテルの方がこまめに料理を整理されているので、どれも綺麗に並んでいるし
どれも美味しくて夕食レベルで食べまくりました。

はじめてついでにレンタルでパソコンも借りましたが
インターネットで使用するには動きがかなり遅い&フリーズがはげしかったです。
デフラグしたけど3時間たっても13%しか進まず(笑)
ネットを思いっきりやりたい方は持参が良いと思います。

ロビーも広くて綺麗だし、対応も丁寧です。
チェックイン前でも荷物を預かってもらえるし、隣にファミレスもあるし
部屋も綺麗でノンビリできるので、とても気に入ってます。
またお世話になると思いますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
スマイルホテル熊谷 2012年09月03日 14:00:20

いつもチサンイン熊谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。

当館の朝食は全てが手作りのメニューとなっており、特に毎日焼きたてをご提供している各種パンはお客様に大変ご好評を頂いております。
次回も是非お召し上がり頂ければ幸いでございます。

レンタルパソコンにつきましては、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
客室のインターネット回線を含めまして、不具合がないかどうか調査いたします。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

次回熊谷にお越しの際も、是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

チサンイン熊谷
担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【当館人気】カップル・ご夫婦におすすめ!カップルプラン☆特典付☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 喫煙】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月08日 19:48:15

熊谷に行くときはほとんどこのプランでお世話になっております。
安いしチェックアウトの時間が遅いのでノンビリできて気に入ってます。

部屋も綺麗だしフロントの対応も丁寧でお気に入りのホテルです。
隣がファミレスなのでお腹が減ったらすぐ行けるし、駅からも近いし、駐車場もすぐ裏なので色々と便利です。

またお世話になりますので、その時も宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
スマイルホテル熊谷 2012年05月10日 11:40:12

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

次回もご利用いただけるとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様に快適にご滞在頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御投稿ありがとうございました。

チサンイン熊谷
担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
【春得】【当館人気】カップル・ご夫婦におすすめ!カップルプラン☆特典付☆
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月10日 21:23:25

当日に宿泊を決定して行きました。
突然でしたが丁寧な対応と綺麗な部屋で楽しく過ごせました。
何度も宿泊させていただいております。
これからもお世話になると思うので宜しくお願いします。

カップルプランがとても気に入っています。
チェクアウトが昼なのがとても良いです。是非続けてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
スマイルホテル熊谷 2012年01月12日 08:50:26

この度はチサンイン熊谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思っております。

今後もカップルプランは継続してご用意していく予定でございます。

次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

フロント
橋本

ご利用の宿泊プラン
カップル・ご夫婦におすすめ!カップルプラン【女子会プランとしてもOK】
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル】

風呂5

ikkakさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

ikkakさん [40代/男性] 2011年06月11日 12:04:41

大変きれいなホテルで設備も申し分なく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
スマイルホテル熊谷 2011年06月17日 08:41:32

この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのコメントもお寄せいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指しサービスの向上に励んでまいります。

次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】事前決済割引14プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 禁煙】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月07日 23:34:13

6/4に泊まりました。
熊谷に泊まる場合はこちらに何度かお世話になっています。事前決済プランで安く、朝食も事前予約でお得に頼めて、美味しくて良かったです。
朝TVが使えなかったのは節電対策でしょうか?
もしそうであれば朝食と同じく張り紙があると良かったかも。
駅からちょっと歩くのが少々難な為☆4つ。
それ以外は便利で快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
スマイルホテル熊谷 2011年06月17日 02:37:23

この度はチサンイン熊谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝TVが使えなかったとのことですが、OFFタイマー利用後はリモコン操作が効かなくなりますので、
一度TV本体の電源を入れ直していただく必要がございます。
説明不足で申し訳ございませんでした。
現在は全客室に注意書きを備え付けております。

次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【出張で経済元気★最大40%OFF】事前決済割引プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル 禁煙】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月09日 19:12:30

1年に一度くらいの割合で宿泊させていただいてます。
毎回丁寧な対応と清潔な部屋で安心だし、とにかく安くて助かります。
また次回もお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
スマイルホテル熊谷 2011年05月11日 08:26:37

この度はチサンイン熊谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、お客様にご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回も『またお世話になりたい』とのお言葉を頂戴できるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。

また熊谷にお越しの際は、是非チサンイン熊谷をご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。


フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】事前決済割引14プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月13日 21:18:49

2/11に宿泊しました。何度か宿泊していますが、清潔な部屋で安心して泊まれます。各階に自動販売機があるので冷たい飲み物が欲しい時は便利です。タオルはありますが体を洗うスポンジはありません。ガッツリ洗いたい方は100円ショップの垢こすりとか持って行くと良いですよ。熊谷駅前にコンビニとドラッグストアがあるので、必要な物は買ってからホテルに向うと楽チンです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年02月
スマイルホテル熊谷 2011年02月20日 15:48:39

この度はチサンイン熊谷に御宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後も更なるサービスの向上などを一同、切磋琢磨していきたく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

チサンイン熊谷

ご利用の宿泊プラン
事前決済割引14プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル】

890件中 1~20件表示

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