スマイルホテル熊谷をご利用いただきましてありがとうございます。

今回ご宿泊された際のお褒めの言葉はスタッフの励みとなります。今後もサービス向上に取り組む所存でございます。

また、今回のご宿泊では喫煙、禁煙室のご希望に添えず申し訳ございませんでした。お部屋に空きがありましたらご希望に沿ったお部屋をご案内させていただいております。また機会があればぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

今後とも、スマイルホテル熊谷をご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル熊谷

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食の件についてでございますが、案内不足によりお客様へご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後お客様への配慮と案内の徹底をし、ご満足いただけるよう努めてまいります。

また、同様のご指摘を他のお客様から頂いていたにもかかわらず、改善がされていたかった事併せてお詫び申し上げます。

朝食スタッフとも現状が改善できるよう打ち合わせをし、お客様にご満足いただけるよう努めていく所存でございます。

お客様からのご意見、ご要望を真摯に受け止め、今後の課題として取り組んでまいります。
お忙しい中ご意見を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロント

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋でゆっくりお過ごしいただけたとの事でスタッフ一同嬉しく存じます。

これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷

この度は、スマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し励みます。

ご意見、ありがとうございました。

またどうぞご利用くださいませ。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度は、スマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ゴールデンタイガーさん、美味しいお店で有名ですね♪私も、何回かお邪魔しております。スマイルホテル熊谷からも徒歩圏内ですね。

今後も、ご利用いただけるよう清掃に注意いたします。

お忙しい中、ご意見ありがとうございました。

またお待ちしております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

いつも大変お世話になっております。

スマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今後もご利用いただけるよう、笑顔の接客を目指します。

お忙しい中、ご意見ありがとうございました。

また、ご利用くださいませ。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　
お部屋でゆっくりお休み頂けたようで大変嬉しく思います。部屋の電気はLEDに変えており、明るくなるようにしております。

Wi-Fiの回線が遅かったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
回線が遅くなってしまった場合、フロントでリセットをかける事で改善される場合がございます。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

また、ご機会ございましたら宜しくお願い致します。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スマイルホテルチェーンで、コロナウィルス対策を統一して行っております。
スタッフも定期的にお客様の接触されるエレベーターのボタン等を、有効な消毒剤で消毒しております。

朝食も、席数を減らし、ソーシャルディスタンスを保ち、セットメニューで提供させていただいております。

お客様、スタッフの安全を守るため、チェックインに少しお時間をいただいておりますが、何卒ご了承くださいませ。

ご意見ありがとうございました。

引き続き、コロナウィルス対策に取り組んでまいります。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルからコンビニや飲食店が距離があるとのことと駐車料金等で、ご不便をお掛けして申し訳ございません。

１階ロビーには当ホテル周辺のスタッフお勧めの飲食店マップもご用意しておりますのでご活用いただければ幸いです。
ホテル周辺の飲食店の中には、スタッフがよく通っているお店もございますので、機会がございましたら是非お気軽にお尋ねくださいませ。

今後ともスマイルホテル熊谷をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。


当ホテルは、熊谷駅から徒歩約5分と近く、駅周辺は繁華街となっており飲食に困ることもございません。
今回お客様がお泊りになったお部屋はシングルですが、当ホテルではシングルのお部屋にもダブルベットがはいっており、ゆっくりお休みいただけるようになっております。

ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたということで、大変嬉しく思っております。今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。
また熊谷に来られた際は、是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用にあたり、ご満足頂けた様でして、私共も大変嬉しく思います。
観光、お出かけでのお越しとお聞きしました。、今回の熊谷でお過ごし頂いたお時間が、お客様の旅の思い出の片隅にでも残りましたら、それは私共の本望でございます。
また近くにお立ち寄りのご機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食へのご意見、ありがとうございます。
更にお客様にお得に感じていただくよう取り組みます。

熊谷駅からは、北口へ出ていただき、駅を背にしてまっすぐ進んでいただきます。
スマイルホテル熊谷付近に来ていただきますと、国道17号線に出ます。
歩道橋がありますが、渡らない場合は左手に17号線沿いに進んでいただくと、ホテルを右手に見て少し過ぎたあたりに横断歩道がございます。
少し遠回りになりますが、お荷物の多い方は横断歩道をご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

いつもスマイルホテル熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。

温かいご意見、何より励みになります。

いただいた「お客様の声」を読ませていただき、あらためてお客様に見られていることを、強く意識すべきと感じました。
朝食スタッフ、フロントスタッフ共に服装、髪型、笑顔に改めて取り組みたいと思います。

リピートでのご利用が何より励みになります。
今後も気を引き締め励みます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

tokumeisan　様

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中「お客様の声」にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフへの温かいご意見、何より励みになります。

またご利用いただくことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様の声を励みに頑張ります。
ありがとうございました。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ごゆっくりお休みいただけましたか。

熊谷駅北口からは、およそ600mほどでございます。
国道を渡りますが、その際には歩道橋ではなく、横断歩道もありますので、ホテルへお問い合わせくださいませ。

今後もまた泊まりたいと思っていただける、コストパフォーマンスの良いホテルを目指します。

接客に対しての温かいご投稿ありがとうございました。何より励みになります。

またどうぞご利用くださいませ。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お父様に、ごゆっくりお休みいただけたようで何よりです。

シングルには、ダブルベッドをご用意しております。

朝食は、30種類ほどのバイキングで、日替わりメニューもございます。おいしいというご意見、何より励みになります。

またご利用いただけるよう、笑顔を心がけて参ります。

お忙しい中、お客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中「お客様の声」にご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

朝食、お部屋、ユニットバス、コストパフォーマンスとたくさんの温かいご意見、何より励みになります。

またご利用いただくことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また数々のお褒めのお言葉を賜りましたこと、
重ねてお礼申し上げます。

これからもよりよいサービスと快適な空間をご提供できるよう日々精進して参る所存でございます。

温かいお言葉ありがとうございます。
ラクビーワールドカップで熊谷も盛り上がっております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中「お客様の声」に、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご意見の通り、ユニットバスの改善は課題ととらえております。早急に対応できる部分ではありませんが、優先して取り組んでまいります。
早急に対応できないのが心苦しいのですが、よろしくお願いいたします。
今後もご利用いただけるホテルを目指し、課題に取り組んでまいります。
またどうぞ、ご利用くださいませ。
ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「お客様の声」へご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお休みいただけましたか。
今後も利用しやすいホテルを目指して参ります。
またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロイントスタッフ