この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
国道17号線を渡っていただき、JR熊谷駅北口方面へ向かっていただきますと飲食店街です。
どうぞまたご利用くださいませ。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。
近くにあったコンビニが閉店し、駅北口前のファミリーマートさんが最も近くなってしまいました。
電車の方も、お車でお越しの方も途中でお買い物をされたほうが良いと思います。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

スマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご出張だったのですね。当ホテルも多数のビジネスユースのお客様に支えられております。
今後もリーズナブルなホテルを目指します。
ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

スマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
4月で客室の改装を終えました。
デスク、ベッドボードとコンセントを増設し、使い勝手の良いお部屋を目指しました。
今後もゆっくり寛いでいただけるよう、ソフト面のサービス共に励みます。
お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
値頃感のあるホテルを今後も目指し、お得なホテルと言われるよう励みます。
ご意見ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございました。
冬季は暖房を使うと、かなりお部屋が乾燥いたします。加湿器を全客室に常備しておりますので、どうぞご利用くださいませ。
隣にジョナサンと言うファミレスもございます。24時間営業のお店で、ホテルのフロントも24時間オープンしていますので、ゆっくりお食事もできます。
お風呂のシャワー、上手く固定されなかったのですね。ホースのねじれがあると思いますので、点検を行います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただき誠にありがとうございます。
建物自体は年数を経ておりますが、客室は現在改装中でございます。家具も更新し、コンセントも増設いたします。
より快適な客室になると思いますので、どうぞまたご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロント

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
QUOカード付プランは1,000円、2,000円、3,000円の3種類をご用意しております。
熊谷駅北口からは300ｍほどでしょうか。徒歩で5分ほどだと思います。
北口からは2件コンビニがありますので、途中買い物をされた方が良いかもしれません。
またどうぞご利用くださいませ。
スマイルホテル熊谷
フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さに関しては、対応が難しい部分です。ハードの部分ではなく、ソフトの部分でご満足いただけるよう励みます。
ご意見ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテル、フロントは24時間オープンです。遅くお着きになっても、早朝のご出発でもご安心ください。
喫煙室の臭い、恐れ入りますが残ってしまう場合もございます。
オゾン脱臭で軽減できることもございますので、次回ご宿泊の際は、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロント

この度は、スマイルホテル熊谷に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
詳細な内容での評価を頂けまして、感謝しております。ベッドボードの時計の音に関しまして、申し訳ございませんが現状では時計を改良、または外すことはできませんが、音はこちらで消すことは可能なのでお気軽にお申し付けください。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルも駅に近いとはいうものの実際に訪れると遠く感じる事と思います。
当ホテルでは有料となりますが、駐車場も完備している為お車でのお越しも便利でございます。
またのご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
清掃面に関してご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。再度の見直しを徹底させていただきます。
またのご機会が頂けましたらよろしくお願い致します。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
禁煙、喫煙に関してですが、当ホテルではその階ごとにそれぞれご用意がございまして、割合としては喫煙の部屋が多い為、空室によりご希望の部屋にご案内ができない場合もございます。
階段のご案内表記や対策に関しては、早急に検討させていただきます。
この度は、ご不敏をおかけするばかりで申し訳ございませんでした。
次回のご利用も当ホテルをご利用していただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
駐車場の件大変申し訳ございませんでした。立地の関係から駐車場の入口が裏手にあり、まわっていただく必要がありご迷惑をおかけしているかぎりでございます。現地でのご案内とお電話にて対応させていただいておりますが、十分なご案内ができていない点、改善していくべき課題として取り組んでまいります。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、事細かく指摘等を挙げていただきましてありがとうございます。以前からとの変化としていい点もあれば、悪い点もあります。その悪い点を改善していけば、よりよいホテルとなるでしょう。そのなかでもこういったご意見は大変貴重な物でした。早急に改善に努めさせていただきます。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
設備の件早急に対処致します。大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう再度点検を改めると同時に、よりよいホテル作りに努めさせていただきます。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、私どもの不注意でご不便な思いをしましたこと誠に申し訳ございません。
今後、清掃スタッフと連携しこのようなことが起きぬように努めてまいります。

また、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。ご検討させていただき、より良いホテルを目指してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
情報として挙げていただきありがとうございます。こちらのご案内としてもコンビニは徒歩だと少し距離があるとまではどこにも提示しておりませんので、こういった形で共有していただくことはありがたいことです。
またのご利用の機会がありましたらいろんなご意見、ご要望をおのせ願えればと思います

この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

室温の件、誠に申し訳ございません。全館一括管理の為暖房に切り替えております。お客様にご不便をお掛けしますこと重ねてお詫び申し上げます。

ただ今、全館、空調の更新工事を行っております。今後、快適にお過ごしいただけると思いますので今しばらくお待ちくださいませ。

この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。