部屋4
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月24日 05:33:23
-
自宅近くで工事があり滞在させていただきました。概ね満足のいくホテルなのですが、時々LAN接続が途切れてしまって困ることがありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- スマイルホテル熊谷 2014年07月27日 06:52:09
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
LAN接続に関しましては早急に調査させて頂きまして対応させて頂きます。
今後ともより良いサービスのご提供に努めさせていただきます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《ビジネスにレジャーに!毎日がおトク!》シンプルステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
部屋4
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月09日 17:30:57
-
マラソン大会の前泊のために利用しました。
概ね満足でしたが、ただ1点不満な点が・・・
風呂のお湯、水の出が悪かったこと。
結局簡単にシャワーで済ませました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- スマイルホテル熊谷 2014年04月21日 06:24:31
-
この度は、スマイルホテル熊谷に御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
御滞在中ご不便をおか致しまして誠に申し訳ございません。点検させて頂きまして改善させていただきます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《14日前の予約ならさらにおトクに!》早割プラン(ご朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
部屋4
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月12日 05:56:38
-
熊谷市内には残念ながら良いホテルがないので、駅から近くて比較的まともなホテルなので利用しました。前回は客室に前の客の私物を置いたまま、不完全な清掃状態でしたが、謝罪もありませでした。クーラーも最も低い温度に設定しても、あまり部屋が冷えません。チェックの際も最近宿泊しているのに、その都度住所、氏名、電話番号まで記入させるのは、配慮が不足していると言うか、時代遅れと言う感じがします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- スマイルホテル熊谷 2013年08月15日 06:59:44
-
この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には様々な面でご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございません。
今後はご指摘いただいた点を改善して参ります。
次回熊谷にお越しの際も当ホテルをご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 《熊谷に暑い夏がやってくる!ビジネスもレジャーもなっトク!》サマープラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
部屋4
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月13日 13:12:40
-
いたって普通なホテル。
客が、フロント係りの女性にお菓子のようなものをプレゼントしていたのはなんでしょう?女性もニコニコしてた。フロントに私情は禁物ではないのか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- スマイルホテル熊谷 2011年11月17日 05:26:55
-
この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
チサンイン熊谷 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人さまステイ】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル】
部屋4
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月10日 10:19:05
-
熊谷駅からは、やや離れています。客室は適度な広さがありベッドは快適ですが、浴槽が狭いと思います。朝食は種類は多いとは言えませんが、まずまずです。米と味噌汁はおいしかったです。台布巾があると良いと思います。ロビーはソファーがありますが、新聞がありませんでした。又客室に熊谷駅の列車やバスの時刻表などを記載したものを置くと良いと思います。スタッフは特に愛想が良いわけでなく事務的で、普通の対応でした。価格から考えると相応かと思いますが、埼玉県には主たる観光地がない割に、価格が高いホテルが多いといつも思っています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- スマイルホテル熊谷 2011年10月11日 10:03:25
-
この度はチサンイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面にて至らない点も多くあるやもしれませんが、可能なものから改善を図っていきたく思います。
また、台布巾の用意などご提案頂いた項目につきましてはすぐに対応してまいります。
フロントスタッフの接客につきましては、大変お恥ずかしい限りでございます。
今後はサービス面での更なる強化にも力を入れていきたく思います。
次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人さまステイ】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル 禁煙】
部屋4
sugi0330yamaさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- sugi0330yamaさん [60代/男性] 2011年08月19日 08:51:27
-
駅から少し遠かったかな?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- スマイルホテル熊谷 2011年08月25日 09:06:18
-
この度はチサンイン熊谷をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今後とも皆様にご支持いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
ご意見ご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
次回熊谷へお越しの際も、是非当館をご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】早得★朝食付~7日前~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル 禁煙】
部屋4
naochan616さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- naochan616さん [30代/男性] 2010年11月20日 00:35:21
-
東松山市で仕事のため2泊しました。チェックインの際駐車場利用で、2泊分の駐車料金をいたしましたが、2泊目の夜1泊分の駐車料金を返金しますと言われたため、何故かと伺ったところ本日は駐車場の利用が無いからと言われたので、いいえ利用していますので返金することはないと伝え受け取りませんでした。しかし、チェックアウトの際未清算があると言われ何かと伺ったところ、駐車場料金を1泊分いただいてないと言われました。昨晩は、返金と言われ今朝は、未納と言われチェックアウトでごたごたしたため、連れに置いていかれるはで酷い目にあいました。
ホテル側でややこしくなるのであれば、逃げるわけではないので1泊づつ清算されてはいかがですか?
また利用するとは思いますが、今後は気を付けてください。その他は従業員の対応も良くゆっくり休む事が出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- スマイルホテル熊谷 2010年12月04日 20:03:52
-
この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく当館へご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様に御不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました駐車代金の精算方法の件でございますが、お客様にとってどのような方法が一番良いのか再度検討して参ります。
このような事があったにもかかわらず、今後もご利用頂けるとのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いて、改善のご提案をいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
フロント 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済割引 14】プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングル】
部屋4
やまちゃん2843さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- やまちゃん2843さん [50代/男性] 2010年09月21日 12:58:07
-
3連泊の二日目にドライヤー故障、ベッドサイドのフットランプ切れを起こし、朝にフロントに伝えたが、ドライヤーのみ新品へ交換されていたが、フットランプの交換はされてなかった。その旨の連絡も
無かった。
朝食の開始時間をもう30分繰り上げて欲しい(現在6:30~)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- スマイルホテル熊谷 2010年10月28日 04:31:52
-
この度はチサンイン熊谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フットランプ交換の不手際でお客様に大変ご不快な思いをお掛けいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
スタッフの教育を徹底し、今後の再発防止に努めてまいります。
朝食の開始時間につきましては、今後の検討になりますが、お客様の貴重なご意見として頂戴いたします。
次回熊谷へお越しの際も、当館をご利用いただければ幸いでございます。
今後もチサンイン熊谷を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
チサンイン熊谷
橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】【ベーシックプラン】朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ダブルシングルユース】
部屋4
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月20日 11:46:03
-
設備は少し古そうでしたが、ロビーもこざっぱり、部屋も掃除が行き届いていて、気持ちよく宿泊できました。インターネット接続できて、格安プランでしたので、満足しております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- スマイルホテル熊谷 2010年06月01日 11:08:44
-
この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の設備でございますが、ご指摘頂きました通り建物自体は若干年季が入っております。
ただその分、客室清掃、清掃スタッフの教育を徹底して行い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々努めております。
次回熊谷にお越しの際も是非当館をご利用くださいませスタッフ一同心よりお待ちしております。
チサンイン熊谷 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 4月のイチオシ!ビジネスマン応援!室数限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【4月のイチオシ! 禁煙 シングル】
部屋4
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月04日 15:26:50
-
深夜にチェックインのためフロントに名前を告げると
「あなたの予約はありませんね。今日は部屋空いていませんよ。」っと言われました。
楽天から予約しているのでデータ検索してほしいと頼んだところ、今システムが使えませんと言われましたので、自分の携帯から予約成立メールを見せ部屋を急遽用意して頂きました。また謝罪の一言もありませんでした。
今まで出張で100か所くらいのホテルに宿泊していますが、このような対応は初めてでビックリしています。
いくら深夜だからと言って、ちゃんと対応できる方を用意して下しさい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- スマイルホテル熊谷 2010年05月15日 03:19:19
-
この度はチサンイン熊谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時のフロントスタッフの対応でお客様にご不快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、従業員の再教育を徹底してまいります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
チサンイン熊谷 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【1500円相当のクオ&TVカード付き】出張応援!ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【出張応援!ビジネスプラン】
部屋4
MAXBRADEさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- MAXBRADEさん [40代/男性] 2010年03月31日 22:35:17
-
一泊5000円で部屋が広めでプラス評価。サービス等いたって普通ですが、ビジネスで使う分には問題なし。駅から少し離れますが、飲食街からは近い感じです。
【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス人気No.1★★シングル5000プラン
シングル 喫煙 5000プラン- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- スマイルホテル熊谷 2010年04月11日 13:53:32
-
この度はチサンイン熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は熊谷の繁華街から徒歩約5分の立地でございます。その点はお客様から好評頂いております。また、フロントで近隣の飲食店マップを配布しておりますので、宜しければ次回ご宿泊の際ご利用下さいませ。
次回熊谷へお越しの際も是非当館をご利用下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス人気No.1★★シングル5000プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙 5000プラン】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 15:51:11
-
駅近であり、立地は大変良いです。ねるだけなら申し分はないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スマイルホテル熊谷 2024年02月11日 06:36:00
-
この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうざいます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。
また当ホテルの立地におきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもご満足いただけるホテルを目指し更なるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル熊谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 18:36:54
-
朝食は、たいへんおいしくいただきました。ただ、保温したものなのか白米の匂いが気になり食べれませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- スマイルホテル熊谷 2024年01月03日 20:47:54
-
この度は、スマイルホテル熊谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食に満足いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながら、白米の匂いが気になったとの事で申し訳ございませんでした。
美味しくお召し上がりいただけるよう、改善を行って参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご機会ございましたらスマイルホテル熊谷をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【貯まる使える】【首都圏☆ポイントアップ】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(バイキング朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 11:18:16
-
平均的な設備でしたが、綺麗にされており満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スマイルホテル熊谷 2023年12月15日 08:50:23
-
この度は、スマイルホテル熊谷を御利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋が綺麗とお褒めの言葉を頂き、ご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
他のサービス面でも期待にお応えできるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【貯まる使える】【首都圏☆ポイントアップ】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(バイキング朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
部屋3
磯さん3710さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 磯さん3710さん [60代/男性] 2023年10月13日 20:09:38
-
部屋等は綺麗で良かった、宿泊費が安かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スマイルホテル熊谷 2023年10月14日 04:48:21
-
この度は、スマイルホテル熊谷を御利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋が綺麗とお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。また価格面でもご期待に沿えるよう努力して参ります。
建物は年数が経っておりますので、お客様に満足頂けるようメンテナンスを定期的に行っております。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)【首都圏おすすめ☆2023】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
部屋3
磯さん3710さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 磯さん3710さん [60代/男性] 2023年07月21日 19:45:44
-
かなり古い建物ですが、部屋等は綺麗で良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル熊谷 2023年07月22日 07:16:02
-
この度は、スマイルホテル熊谷へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が綺麗とお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。建物は年数が経っておりますので、お客様に満足いただけるようメンテナンスを定期的におこなっております。
今後も、お客様に満足頂けるようサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
部屋3
磯さん3710さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 磯さん3710さん [60代/男性] 2023年07月07日 22:02:12
-
部屋等は綺麗で良かったが、洗面所が老朽化していて水の出が悪かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル熊谷 2023年07月09日 06:06:04
-
いつもスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が綺麗で良かったとのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、洗面所の老朽化で水の出が悪かった事に関しまして、残念な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後も快適に当ホテルをご利用いただけるよう、定期的なメンテナンスを行っていく所存でございます。
今後もスマイルホテル熊谷をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
スマイルホテル熊谷
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)【首都圏おすすめ☆2023】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
部屋3
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月05日 10:44:52
-
駅からは国道の陸橋を渡って行くしかなく不便です。
コンビニも近くにないため、駅周辺に行くしかない。。
部屋は静かで良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- スマイルホテル熊谷 2023年07月05日 14:14:30
-
この度はスマイルホテル熊谷をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、熊谷駅北口から5分程の場所にございまして、駅前でないため気温の高い中お越しの際はご不憫をお掛け致しました。距離は変わりませんが、熊谷駅北口を出て頂き、左側のファミリーマート側へ向い陸橋を渡らない道もございますのでお問合せ下さい。コンビニに関しても、ホテルの直ぐそばにないため駅前が一番近いコンビニとなっております。ご了承下さい。
お部屋に関しては、静かにご利用頂けたようで安心致しました。また機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。
お忙しい所、口コミにご投稿頂き有難うございました。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)《ゆったりベッド幅地域最大140cm!》】
部屋3
Rugby Seijiさんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
- Rugby Seijiさん [40代/男性] 2023年03月30日 15:59:45
-
換気ができず、シャワー後の部屋はジメジメと気持ち悪かった。
蛇口は古いカランでシャワーの温度を調整するのが面倒。
部屋の窓は大きく、光がたくさんさすため、朝は明るく爽やか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- スマイルホテル熊谷 2023年03月30日 20:23:43
-
この度はスマイルホテル熊谷をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊されてのお客様のご指摘、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
設備全体が古くなっていることもありまして、ご不便、ご迷惑お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
熊谷にまたお越しの機会がございしたら、是非ご利用頂ければ幸いです。
スマイルホテル熊谷
フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)《ゆったり110cm幅のベッド×2》】
部屋4
投稿者さんの スマイルホテル熊谷 のクチコミ
はじめて利用しました。
駅から少し離れていましたが、許容範囲内でしょうか。
部屋の掃除などは行き届いていたと思います。
ちょっと残念なのは、ユニットバスが狭すぎるところでしょうか。
価格が安価なので仕方のないところかもしれません。
価格相応を思いました。
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この度はスマイルホテル熊谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の件お褒めのお言葉を頂戴出来まして大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足いただけるように客室を清潔に保ってまいります。
次回熊谷にお越しの際も当ホテルをご利用下さいます様心よりお願い申し上げます。