この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。コンセントですが延長コードをフロントにて貸し出ししておりますので必要になりましたらご連絡をいただけますと幸いでございます。またシャワーヘッドですが全館同じタイプのものを利用しておりますので、ご不便をお掛け致しますがご協力の程よろしくお願い致します。今回はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。今回の意見をもとにお客様に安心・安全にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参りますので今後とも当館をどうぞよろしくお願いいたします。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント和氣

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の臭いの件でご迷惑をお掛けしたようで深くお詫び申し上げます。
当館はフロアによって禁煙室（偶数フロア）、喫煙室（奇数フロア）が分かれております。また、各部屋に芳香剤を用意しておりますので、状況次第ではご利用頂ければと存じます。
最近は朝晩の冷え込みを感じるようになりました。ご自愛頂きお健やかにお過ごし頂ければと存じます。
この度はお忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント片川

この度はグリ－ンリッチホテル大分都町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊では浴槽関係でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。シャワーのホースですが早速担当と変更などの対応ができるか打合せを行いたいと思います。今回はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。お客様には安心・安全にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので今後とも当館をどうぞよろしくお願い致します。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント和氣

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館ではお客様のご利用内容にあわせまして安心・安全にお過ごし頂けますよう努めておりますので、ご希望や疑問点などございましたら事前にお問合せいただけますと幸いです。次回宿泊の機会がございましたら今回以上にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参りますので今後とも当館をよろしくお願いいたします。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント和氣

この度は数あるホテルの中からグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましたお部屋タイプにつきましては、コンパクトシングルのお部屋となっており少し狭い作りとなっております。
このタイプの他にもスタンダードシングルやダブルのお部屋等もご準備しておりますので、次回ご利用の際はお客様のご希望のタイプをお選び頂けたらと思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同努めて参ります。
最後になりましたが、この度はご多忙の中のご投稿誠にありがとうございました。
グリーンリッチホテル大分都町
フロント　猪原

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
朝食は日替わりになっているため、朝食スタッフ手作り料理などもあります。そのため子供から大人まで楽しめるようになっております。
この度はお忙しい中口コミご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント川達

この度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コインランドリーにつきましてはお渡ししているインフォメーションの中に説明がございますが、チェックインの際に説明が不十分でご不便をおかけして申し訳ございません。
この度はお忙しい中口コミご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら当館を選択肢に入れていただければ幸いです。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント川達

この度は数ある施設の中からグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様の仰る通り、大分駅より徒歩10分程の距離に位置し周辺には飲食店も多数ございますので他のお客様にもご好評頂いております。

しかしながら当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず客室面でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
客室の防音に関しては館内巡回を行い注意などをさせて頂いておりますが、ホテル外の騒音に関しては防ぎ様が無く現状のままとなっております。ご案内できる対応と致しましては、新しいお部屋移動でしたら出来ますのでフロントまでお声がけください。
また客室内のペン類についてですが、客室内に設置しております約款の中にご準備しております。
分かりにくくて申し訳ございません。
机の上に予め設置できないか、上長と相談させて頂きます。

今後もお客様にご満足頂けるように、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご多忙の中のご投稿、誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル大分都町
フロント　猪原

この度はグリ－ンリッチホテル大分都町にご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋の清潔感について評価を頂きありがとうございます。
ご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、水回りの件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
水回りに関しましては、フロントの方にご連絡いただければ改善可能な場合もございます。
今後とも設備面やサービス面などお客様によりご満足頂けるよう精進してまいります。
ご多忙の中のご投稿ありがとうございました。
グリーンリッチホテル大分都町　フロント　高倉

この度はグリーンリッチホテル大分都町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角、最上階のお部屋をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
喫煙部屋のような臭いにつきましては、間違っても喫煙されるお客様をお通しすることはございません。しかしながら、清掃段階、チェック段階で、気づくべき事であり、GWでのご旅行を台無しにしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては清掃責任者、フロントスタッフへの共有をするとともに、
今後このようなことがない様、改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

グリーンリッチホテル大分都町　支配人　後藤