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5.0
投稿日：2023-11-22 08:48:48
3.0
投稿日：2022-11-08 18:48:31
4.0
投稿日：2022-10-03 22:48:15
5.0
投稿日：2021-11-10 06:40:08
2.0
投稿日：2020-09-23 08:42:50
サービス2
かぴぱらさんさんの ＪＲホテルクレメント高松 のクチコミ
19階で景色はよかったです。
全体的にはまあまあという感じ。
到着がはやくなり荷物をお願いしていたが、指定時刻に行ってもまだ準備されておらず
待たされ、かつ、荷物は渡した時のまま放置されていた。
ホテルとしての対応の質は低い。
部屋は広く景色もよいが、鏡の位置・テレビの位置がおかしい。
使い勝手をわかっていない配置だった。
なお、フロントの対応が悪かったため、最初から最後までよい印象がない。
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この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、客室からの景色においてお褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、客室のご準備の件・及びフロントスタッフの対応により大変不快な思いをお掛け致しました。誠に申し訳ありません。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後お客様にご満足頂けますよう、サービスの向上及び充実に努めてまいる所存にございます。
また、客室の配置につきましては、構造上すぐに改善するのは難しく、今後設備改良の際に参考にさせて頂きます。
この様な状況の中ご滞在中のご感想を頂戴できました事、心よりお礼申し上げます。
宿泊課 小川