この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご意見をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。

今回のご指摘の件ですが、ツインにご宿泊いただいたお客様のご予約経路や状況は詳しく分かりかねますが、お客様にご予約いただきましたスタンダードダブルは、元々のお部屋数が少ない事もあり、格安プランのご提供を行っておりません。

もちろん、曜日や残室状況により異なる場合もございますが、シングルやセミダブル・ツインのタイプにつきましては、楽天サイトにおきましても割引率の高いプランを多くご提供しております。

お客様にはご案内が行き届かず、ご不快な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　小川