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JRホテルクレメント高松のクチコミ・お客さまの声
総合2
チェックアウト後のカード精算を選択していましたが、当日フロントで「カード精算」されました。二重支払いになるのでしょうか?
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いつもJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたご精算の件ですが、確かにご宿泊代金の精算はネット決算の形でいただいておりました。しかしながら、追加でご利用いただきましたお食事などの精算はチェックアウト時にフロントにてお支払いただくようになります。この度フロントにてご精算いただきましたのは、ご宿泊代金を除いた追加利用分のみでございます。二重にご請求になることはございませんのでご安心くださいませ。お客様には、ご説明不足でご心配をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊課 小川
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伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家(三重県)
1.0
投稿日:2016-12-30 10:24:40
JRホテルクレメント高松(香川県)
2.0
投稿日:2015-11-13 15:31:52
コートヤード・バイ・マリオット 東京ステーション(東京都)
投稿日:2014-04-07 00:30:18
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もとやま8729さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ
チェックアウト後のカード精算を選択していましたが、当日フロントで「カード精算」されました。二重支払いになるのでしょうか?
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いつもJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたご精算の件ですが、確かにご宿泊代金の精算はネット決算の形でいただいておりました。しかしながら、追加でご利用いただきましたお食事などの精算はチェックアウト時にフロントにてお支払いただくようになります。
この度フロントにてご精算いただきましたのは、ご宿泊代金を除いた追加利用分のみでございます。二重にご請求になることはございませんのでご安心くださいませ。
お客様には、ご説明不足でご心配をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 小川