さすが、元ＡＮＡホテルであり、ホテル事業に頑張っていらっしゃるＪＲのホテルであると感じられました。清潔だし、品がありました。部屋からの景色も素晴らしく、瀬戸内海と波止場の風景を堪能できました。ただ、中国人はじめ外国の観光者が多すぎる。アメリカ系やフィリピン系、台湾系の中国人なのか、日系人、その他、欧米人も団体で多かった。それが、１階の朝食会場で大混雑。不慣れな割り箸で取るもの、何の食なのかをいちいち確認している人、ごはんジャーやパン焼き器も１台ずつで、壁についているから、１方向からしか利用ができないから、大渋滞。ここは少し検討して頂きたいと思いました。昔、日本人観光客も外国でやられ、いい思いをしませんでしたが、団体さんは別のフロアなり、別広間での朝食会場で食事をして頂く。あるいは、動線を考慮したバイキング会場の配置を考えて頂きたい。テーブルも、真ん中付近では満席状態だったが、少し離れたテーブルでは、かなり空いている状態も見受けられ、半分パニック的になっている外国人たちをもっと誘導したり、余裕をもってバイキングに臨める配置を検討して頂くと、あの戦場はもっと回避できるのではないかと思いました(団体が入り、人数が多く見込まれる時だけでも)。よろしくお願いいたします。あれでは、ビジネス客は、逃げてしまうなと思いました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月