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JRホテルクレメント高松のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
前回数年前に泊まった時に、接客が良かったのと駅から近いので今回もリピートしました。相変わらず接客は良かったのですが、掃除が行き届いていませんでした。トイレの便器の中は磨いておらず、水垢が赤茶色になって便器が汚れていました。こんなになるまで毎回掃除の人が変わっても、誰も掃除していないのかな?と思いました。他の所も手抜きなのでは?気になりました。トイレが汚いのは気分が悪かったです。そして、寝まきというか、パジャマではないですが、就寝する時に着用する物が置いてなかったです。お風呂出た後に気づいたので、風呂上がりに呼ぶのも嫌だったのでフロントにも連絡できなかったのですが、もともと置いてないのか、忘れていたのかは分かりません。前に泊まったのが2~3年前だったので前回おいてあったか覚えていなかったのです。その2点を除けば良かったので、やはり立地を考えると次回もここに泊まると思いますので、掃除をもう少ししっかりして頂けたら嬉しいです。
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いつもJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきました事も合わせてお礼申し上げます。この度は、清掃及びパジャマの手配漏れと度重なる不手際、誠に申し訳ございません。清掃担当者には厳重な注意をいたしました。この様な中、「次回も」との温かいお言葉を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後はこのような事の無きよう努めてまいりますので、どうかご容赦を賜りますと共に、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊課 小川
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投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ
前回数年前に泊まった時に、接客が良かったのと駅から近いので今回もリピートしました。
相変わらず接客は良かったのですが、掃除が行き届いていませんでした。
トイレの便器の中は磨いておらず、水垢が赤茶色になって便器が汚れていました。
こんなになるまで毎回掃除の人が変わっても、誰も掃除していないのかな?と思いました。
他の所も手抜きなのでは?気になりました。
トイレが汚いのは気分が悪かったです。
そして、寝まきというか、パジャマではないですが、就寝する時に着用する物が置いてなかったです。
お風呂出た後に気づいたので、風呂上がりに呼ぶのも嫌だったのでフロントにも連絡できなかったのですが、もともと置いてないのか、忘れていたのかは分かりません。
前に泊まったのが2~3年前だったので前回おいてあったか覚えていなかったのです。
その2点を除けば良かったので、やはり立地を考えると次回もここに泊まると思いますので、掃除をもう少ししっかりして頂けたら嬉しいです。
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いつもJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきました事も合わせてお礼申し上げます。
この度は、清掃及びパジャマの手配漏れと度重なる不手際、誠に申し訳ございません。清掃担当者には厳重な注意をいたしました。
この様な中、「次回も」との温かいお言葉を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後はこのような事の無きよう努めてまいりますので、どうかご容赦を賜りますと共に、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 小川