この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も重ねてお礼申し上げます。

お客様には、弊ホテルをお選びいただいたにも関わらず、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをお掛け致しました。誠に申し訳ありません。

今後はこの様なことの無きよう、おもてなしの心で、サービスの向上に努めてまいる所存にございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　秋山