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4.0
投稿日：2023-03-22 11:24:39
ＦＩＲＳＴ ＣＡＢＩＮ（ファーストキャビン） 御堂筋難波（大阪府）
5.0
投稿日：2012-03-30 17:10:26
5.0
投稿日：2012-03-30 17:00:12
立地5
よ加さんの ＪＲホテルクレメント高松 のクチコミ
立地も良くフロントの方にも大変お世話になり良いホテルでまた泊まりたいと思っております。ただ朝食のオムレツの方に混んでいない時に小さめのを作ってほしいとお願いすると、ウェルダンになりますがと言われ半熟が苦手なので大丈夫ですと伝えたら『向こうに卵焼きありますけどね』とイヤな感じで言われ驚きました。それは失礼しましたもう結構ですと遠慮しましたが、シェフの格好をされてましたがオムレツと和食の卵焼きは同じなのでしょうか？朝の気分を台無しにされるのもなかなかつらいものがありました。この一点だけが非常に残念でした。
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まず、当ホテルのレストランスタッフの対応が至りませず、お客様には大変ご不快の念をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、私どもの指導不足を痛感いたしますとともに深く反省をしております。今後はスタッフひとり一人がお客様の立場になって物事を考え、行動出来ますよう部署間を通して再度教育を徹底して参る所存でございます。
そのような中、当ホテルの立地へのお褒めの言葉を賜り、更には「また泊まりたい」とのお言葉まで頂戴し大変光栄でございます。今後も末永くご愛顧いただけますよう日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 高岡