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ＪＲホテルクレメント高松のクチコミ･お客さまの声
部屋2
5月14日に一泊しました。フロントの方はとても素晴らしかったのですが、それ以外が料金と見合ってない。①眺望→楽天トラベル内に『海が見える』の表記があり、この部屋にしました。確かに覗き込んだら海は微妙に部屋から見えはしました。おそらく部屋によって当たり外れがあり、直前の予約だったために外れの部屋だったのかなと。ただ、個人的には、あの部屋で『海が見える』は誇大広告かと。②浴室、シャワーヘッドがカビだらけ→換気能力の問題でしょうが、この価格帯のホテルでこれはだめでしょう…初めてです、ホテルの歯ブラシでシャワーヘッドのカビを落としたのは。結局それでも取りきれず、シャワーの使用は諦めました。③フロントに電話が通じない→2回して、2回ともコール音がなりっぱなし。壊れているのか、受話器をとる人手がいないのかは不明。これ、緊急時だったらどうするんでしょうか。④ドライヤー壊れかけ？→チカッチカッと音がするから何事と思い見てみると、中が緑に光っていてビックリ。焦げ臭くは無かったのでそのまま使用しましたが、たぶん買い替えるほうがいい。GW働いたので、近場のちょっと良いホテルでゆっくりしたいなと思っての予約だったので、残念でした。古いのは知ってたけど、お粗末過ぎる。
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この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。客室内の眺望や備品、設備につきまして、お客様には大変ご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度お客様より頂戴しましたご意見、ご指摘は担当部署と共有させていただき、今後の課題として改善に努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。そのような中、フロントスタッフの対応についてのお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参りますので、より一層のご愛顧を賜りますよう申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。宿泊課 尾崎
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投稿者さんの ＪＲホテルクレメント高松 のクチコミ
5月14日に一泊しました。フロントの方はとても素晴らしかったのですが、それ以外が料金と見合ってない。
①眺望→楽天トラベル内に『海が見える』の表記があり、この部屋にしました。確かに覗き込んだら海は微妙に部屋から見えはしました。おそらく部屋によって当たり外れがあり、直前の予約だったために外れの部屋だったのかなと。
ただ、個人的には、あの部屋で『海が見える』は誇大広告かと。
②浴室、シャワーヘッドがカビだらけ
→換気能力の問題でしょうが、この価格帯のホテルでこれはだめでしょう…初めてです、ホテルの歯ブラシでシャワーヘッドのカビを落としたのは。結局それでも取りきれず、シャワーの使用は諦めました。
③フロントに電話が通じない
→2回して、2回ともコール音がなりっぱなし。壊れているのか、受話器をとる人手がいないのかは不明。これ、緊急時だったらどうするんでしょうか。
④ドライヤー壊れかけ？
→チカッチカッと音がするから何事と思い見てみると、中が緑に光っていてビックリ。焦げ臭くは無かったのでそのまま使用しましたが、たぶん買い替えるほうがいい。
GW働いたので、近場のちょっと良いホテルでゆっくりしたいなと思っての予約だったので、残念でした。古いのは知ってたけど、お粗末過ぎる。
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この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
客室内の眺望や備品、設備につきまして、お客様には大変ご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度お客様より頂戴しましたご意見、ご指摘は担当部署と共有させていただき、今後の課題として改善に努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
そのような中、フロントスタッフの対応についてのお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参りますので、より一層のご愛顧を賜りますよう申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 尾崎