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JRホテルクレメント高松 クチコミ・感想・情報

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JRホテルクレメント高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.85
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.80
  • 食事4.25
宿泊年月
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28件中 21~28件表示

部屋2

真面目です。さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

真面目です。さん [60代/男性] 2014年03月01日 18:21:07

楽天からの申込がどんな内容か私は覚えて無いが、フロントで、「明日の朝刊は日経で宜しく」に、「有料ですが…」は無いだろう。朝刊有り無しの選択項目を作っている事事態が間違いだろ。
君のホテルの代金なら朝刊はサービスしても当然では?タクシーの運転手にも話しておいたが、160円をケチって客を逃がすのか?フロントもつっけんどうではあかん。新聞代の領収書は部屋に置いておきました!有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
JRホテルクレメント高松 2014年03月04日 02:29:46

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました朝刊の件ですが、弊ホテルでは、朝刊無料サービスのない宿泊プランを設けております。「朝刊は必要ない」との多くのお客様の声から設定させていただいたプランでございますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お客様にはご案内が行き届かず、大変ご不快な思いをおかけいたしました事、フロントスタッフの対応も含め、深くお詫び申し上げます。

このような状況の中、ご意見を賜り誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
☆★【食事なし】特別宿泊キャンペーン16時以降チェックイン限定【当館人気】☆★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

部屋2

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月24日 21:33:59

料金の割に、お部屋も普通でした。
荷物も多かったのに、部屋への案内もありませんでした。バスとトイレも別々がよかったです。普通これくらいの料金なら、シャワーブースがある部屋だったりするのに残念でした。

朝食もごく普通でした。

ライブの後に泊まったので、会場に近く立地条件だけは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
JRホテルクレメント高松 2012年05月27日 03:35:58

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく弊ホテルをお選びいただいたにも関わらず、期待を裏切る結果となってしまいました事、誠に申し訳ありません。

今後は頂戴しましたご意見を参考に、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいる所存にございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【■クレメントダブル【高層階確約!】「現金特価」】

部屋1

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 22:37:57

間違えて予約した同じ系列の徳島ホテルを当日キャンセルして、急遽予約して泊まりました。気づかず予約したら、喫煙室しかなく、超臭かった。全て自分が悪いのだが、印象はそのせいで最悪でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】レギュラープラン
ご利用のお部屋
【■スタンダードシングル【喫煙】】

部屋1

ゴルフィ5606さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

ゴルフィ5606さん [60代/男性] 2023年02月21日 09:23:45

ベットが老朽なのか 寝返りをうってもきしみ音が
残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
JRホテルクレメント高松 2023年02月27日 03:26:23

日頃よりJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはベットのきしみ音につきまして、大変ご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度お客様より頂戴しましたご意見、ご指摘は担当部署と共有させていただき、今後の課題として改善に努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課 谷本

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライスプラン~16時以降チェックイン限定~
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

部屋1

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 21:10:47

ややドライな対応かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
JRホテルクレメント高松 2019年08月22日 22:09:03

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も重ねてお礼申し上げます。

お客様には、弊ホテルをお選びいただいたにも関わらず、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをお掛け致しました。誠に申し訳ありません。

今後はこの様なことの無きよう、おもてなしの心で、サービスの向上に努めてまいる所存にございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 秋山

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】夏休み特別期間&お盆のステイプラン
ご利用のお部屋
【■スタンダードシングル【喫煙】】

部屋1

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 15:42:06

お風呂場のシャワーカーテンに毛がついていて、一気にテンションが下がりました。掃除が行き届いていないのでしょうか。トイレの管も壁から外れて穴が見えていて、管理が行き届いていない印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
JRホテルクレメント高松 2019年04月28日 01:39:05

この度は、JRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴出来ました事も併せてお礼申し上げます。

せっかく弊ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ありません。

頂戴しましたご意見は、私共の検討課題とさせていただき、今後皆様にご満足いただけますよう活かせて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 秋山

ご利用の宿泊プラン
☆★【当日限定】オトクにSTAY【喫煙・禁煙確約不可】【直前割】☆★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙・禁煙確約不可】】

部屋1

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 10:54:01

とにかく部屋が古くて値段がそれに見合わないように高い。
プランの内容も実質は陳腐だった。
老舗なのだろうが、今日日ここまで古いと時代に乗り遅れていると思う。
全国津々浦々ホテルを泊まり歩くが
ここはコストパフォーマンスが良くないと正直思った。
天井のエアコンのフィルターがホコリを吸って
グレーの綿のようになっていたのも驚いた。
唯一、フロントのスタッフの対応は行き届いていて素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
JRホテルクレメント高松 2017年12月22日 01:50:14

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく弊ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、期待を裏切る結果となりました事、深くお詫び申し上げます。

お客様より頂戴しましたご意見は、ご満足頂けました点・ご指摘頂きました点、共に今後の検討課題とさせていただき、皆様にご満足いただけますよう設備、サービスの改善に活かせて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 JILL STUARTアメニティ付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン【高層階・禁煙】】

部屋1

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月21日 07:11:36

安価なプランだったので致し方ないだろうけれど、部屋は狭い。それに海が見える部屋をご用意してますとのことだったが、となりのビルが半分ジャマしていた。
新聞くらいはつけて欲しい。
どうもロイヤルパークホテルのプランと比較すると、コスパは良くない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
JRホテルクレメント高松 2014年07月22日 03:15:57

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきました事も重ねてお礼申し上げます。

今回お客様よりいただきましたご意見は、今後の参考にさせていただき、皆様にご満足いただける宿泊プランのご提供が出来ますよう検討させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
★【食事なし】特別宿泊キャンペーン16時以降チェックイン限定【当館人気】☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

28件中 21~28件表示

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