この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様にはご案内させて頂きましたお部屋に好印象をお持ち頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。しかしながら、アメニティの内容不足につきましてお客様には大変ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋にご用意しておりますフェイスケアセットの内容は現在「洗顔・化粧水・乳液」の三点をご用意しております。この度頂戴いたしましたご意見を当ホテル内での検討課題とさせていただき、お客様にご満足いただけますよう改善に努めて参ります。今後もお客様のご期待にお応えすることが出来ますよう、サービスの向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　塩田

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

客室に用意しておりますポットにつきまして、お客様には大変ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘内容にホテルとして真摯に向き合い、皆様にご満足いただけますよう改善に努めてまいりますので、引き続きJRホテルクレメント高松をご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　塩田

いつもＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

お客様より頂戴しましたご意見を参考に、よりご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存にございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　小川

この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴出来ました事も合わせてお礼申しあげます。

いただきましたご意見は、私共の検討課題とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　小川

いつもＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきました事も合わせてお礼申し上げます。

この度は、清掃及びパジャマの手配漏れと度重なる不手際、誠に申し訳ございません。清掃担当者には厳重な注意をいたしました。

この様な中、「次回も」との温かいお言葉を頂戴出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後はこのような事の無きよう努めてまいりますので、どうかご容赦を賜りますと共に、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　小川

この度は、ＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。

お客様には数々のお褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、テレビのリモコンの状態において、お客様に大変ご不快な思いをおかけいたしました。誠に申し訳ありません。早急に状態を確認し、改善させていただきます。

これからは、全てにおいてお客様に快適なご宿泊を提供出来ます様、設備及びサービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　小川

この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。

お客様には客室・レストランと好印象をお持ちいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。しかしながら、ドライヤーの件では、ご不快な思いをお掛けいたしました。誠に申し訳ありません。早速客室係に申し伝え、なるべく早急に対応させていただきます。

これからは、よりお客様に快適なご宿泊を提供出来ます様、設備の改善とサービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　小川

この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また大変貴重なご意見をお寄せいただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。

お客様には、ご宿泊と合わせてレストランもご利用いただき、立地とあわせてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。

ご指摘いただきました3点についてですが、まずドライヤーは、風量調節できる物をご準備しておりますが、風量の弱さは老朽化が原因かと思われます。順次差し替えを行っております。ご迷惑をお掛けいたしました。また、お部屋の明るさも調整出来るようになっており、また電気スタンドも貸出備品としてご準備がございます。最後に信号機の電子音は、防音ガラス対策でも改善が難しいのが現状でございます。あらかじめご指示いただければ、信号機から少しですが離れたお部屋を優先的にご準備させていただいております。

多々ご案内が行き届かず、ご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。

今後はお客様に快適なご宿泊を提供出来ます様、設備・サービスの向上に努めてまいる所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　小川

この度は全日空ホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことも重ねてお礼申し上げます。

お客様に好印象をお持ちいただき、またお部屋にもご満足いただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご要望のございました歯ブラシですが、弊ホテルにおきましては、お客様のご希望により追加手配をさせていただいております。ご案内が行き届かずご不便をお掛けいたしました。

今後も、お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に、より快適なご宿泊を提供出来ます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　小川

この度は全日空ホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただけました事も合わせてお礼申しあげます。

お客様から頂いたご意見を元に、サービスの充実を図り、ご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

宿泊課　小川

この度は全日空ホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、合わせてお礼申し上げます。

この度、駐車場の件では私共のご確認とご説明不足によりお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ありません。
今後はお客様に快適なご宿泊を提供出来ます様、サービスの向上に努力していく所存でございます。

また、ロビーの設置物・駐車場の入口案内につきましても、私共の検討課題として、今後皆様にご満足いただけますように活かせて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　小川

この度は全日空ホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊ご感想をお寄せ頂き、誠に恐縮しております。

ご指摘の件、今後の検討課題とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点が多いと存じます。今後もお気付きの点がございましたら是非、お聞かせくださいませ。お客さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　山田

この度は全日空ホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にご期待にそえず申しわけございませんでした。
ご指摘のシャワーの水量につきましては、再度確認、メンテナンスをいたします。リネンカートについきましては構造上の要因もありますが今後の検討課題とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点が多いと存じます。今後もお気付きの点がございましたら是非、お聞かせくださいませ。お客さまにご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　山田

この度は、ＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく弊ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、期待を裏切る結果となりました事、深くお詫び申し上げます。

お客様より頂戴しましたご意見は、今後の検討課題とさせていただき、皆様にご満足いただけますよう設備、サービスの改善に活かせて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　秋山

この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

お客様には好印象をお持ちいただき、ゆっくりとお休みいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも、好立地だけに頼ることなく、より快適なご宿泊を提供出来ます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　小川

この度は、数あるホテルの中からＪＲホテルクレメント高松をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

お客様には好印象をお持ちいただき、「こちらで、間違いない」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今回いただきましたお言葉を励みに、今後より良いホテルを、そして安心してお勧めいただけるホテルを目指して頑張ってまいります。

今後も末永く弊ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　小川

この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、格別なるお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変うれしく思っております。

弊ホテルは繁華街からは少し距離がございますが、ＪＲやフェリーのりば、空港バスのりばも近く、観光やビジネスのお客様には大変便利な立地となっております。しかしながら、立地だけに甘えることなく、お客様にご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。今後も末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　小川