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JRホテルクレメント高松 クチコミ・感想・情報

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JRホテルクレメント高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:3059件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.83
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.83
  • 食事4.19
宿泊年月
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同伴者
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21件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 21:10:47

ややドライな対応かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
JRホテルクレメント高松 2019年08月22日 22:09:03

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も重ねてお礼申し上げます。

お客様には、弊ホテルをお選びいただいたにも関わらず、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをお掛け致しました。誠に申し訳ありません。

今後はこの様なことの無きよう、おもてなしの心で、サービスの向上に努めてまいる所存にございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 秋山

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】夏休み特別期間&お盆のステイプラン
ご利用のお部屋
【■スタンダードシングル【喫煙】】

総合2

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 15:42:06

お風呂場のシャワーカーテンに毛がついていて、一気にテンションが下がりました。掃除が行き届いていないのでしょうか。トイレの管も壁から外れて穴が見えていて、管理が行き届いていない印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
JRホテルクレメント高松 2019年04月28日 01:39:05

この度は、JRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴出来ました事も併せてお礼申し上げます。

せっかく弊ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ありません。

頂戴しましたご意見は、私共の検討課題とさせていただき、今後皆様にご満足いただけますよう活かせて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 秋山

ご利用の宿泊プラン
☆★【当日限定】オトクにSTAY【喫煙・禁煙確約不可】【直前割】☆★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙・禁煙確約不可】】

総合2

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 12:22:48

立地条件、フロントの対応、清潔さについては問題はなかったです。ただ、トイレの流れが悪く、1回では流れないので2回流さなくてはいけないこと、冷蔵庫の入っている扉を開けるとかび臭い匂いがあり不快な気分だったことが気になった点です。確認していただき改善に繋がるといいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
JRホテルクレメント高松 2018年09月27日 05:14:53

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も重ねてお礼申し上げます。

お客様には、トイレの流れ・冷蔵庫匂いの件では、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。

今後は頂戴しましたご意見を参考に、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいる所存にございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 秋山

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】【朝食付】お部屋で映画見放題VOD付♪と館内で使えるドリンクチケット付♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【■スタンダードシングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月02日 23:27:31

久しぶりに利用しました
驚いた点をまず3点
①フロントの20代
メガネの男性。受付時
笑顔一つ無く無表情
無愛想。
②海が見たくてクレメントに来ましたが窓からは高松駅が正面に!!
準備されていた部屋には
バスタオル一式がなく
部屋運の無さを痛感。
③夕食時一階を利用しました
当日は強風で案内された席の窓からはすきま風が入り
寒い!
7席しかお客さんが居ないのに何故寒い窓際に案内されるのか…

何年も利用してる期待のホテルですが今回は当たりの悪さが一番辛かった。

と、言う事故もたまにあるので安心して利用しない事を今回は学びました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
JRホテルクレメント高松 2018年03月06日 02:10:39

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には、せっかく久しぶりに弊ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、期待を裏切る結果となりました事、深くお詫び申し上げます。

フロント及び、レストランのスタッフの対応につきましては、大変ご不快な思いをお掛けしました。誠に申し訳ございません。

また客室につきましては、今回当日でのご予約だった事もあり、ご指定が難しい状況だったと思われますが、ご案内が行き届かず、バスタオルの件も含め、重ねてお詫び申し上げます。

この度の件を真摯に受け止め、再度スタッフの教育を見直すとともに、さらなるサービスの向上・改善に努めて参る所存にございます。

また是非、ご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
☆★【当日限定】オトクにSTAY【喫煙・禁煙確約不可】【直前割】☆★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙・禁煙確約不可】】

総合2

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 10:54:01

とにかく部屋が古くて値段がそれに見合わないように高い。
プランの内容も実質は陳腐だった。
老舗なのだろうが、今日日ここまで古いと時代に乗り遅れていると思う。
全国津々浦々ホテルを泊まり歩くが
ここはコストパフォーマンスが良くないと正直思った。
天井のエアコンのフィルターがホコリを吸って
グレーの綿のようになっていたのも驚いた。
唯一、フロントのスタッフの対応は行き届いていて素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
JRホテルクレメント高松 2017年12月22日 01:50:14

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく弊ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、期待を裏切る結果となりました事、深くお詫び申し上げます。

お客様より頂戴しましたご意見は、ご満足頂けました点・ご指摘頂きました点、共に今後の検討課題とさせていただき、皆様にご満足いただけますよう設備、サービスの改善に活かせて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 JILL STUARTアメニティ付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン【高層階・禁煙】】

総合2

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 18:39:24

車で行ったが、駐車場が地下の市営駐車場、1000円取られて自分で出し入れ、たくさんの荷物を持って1階のフロントでチェックイン、疲れました。さすがに、チェックイン後は15階の部屋までベルボーイの役目をしている女性が、荷物を台車に入れて運んでくれたが、こちらも小さな荷物が一杯で、ペットボトルと少しのゴミを捨てていただけないかと頼んだら、露骨に嫌な顔をされ、そこにゴミ箱ありますよと、指さされた、感じ悪い。
3人で泊まったので、ツインとシングルにしたが、シングルは風呂も狭く、ビジネスホテルと変わりなし、高松で12000円もするシングルにしてはお粗末。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
JRホテルクレメント高松 2017年09月02日 02:33:10

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく弊ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、期待を裏切る結果となりました事、深くお詫び申し上げます。

今回の件を真摯に受け止め、再度スタッフの教育を見直すと共に、サービスの向上及び充実に努めてまいる所存にございます。

このような状況の中、ご意見を賜り誠にありがとうございます。

また是非、ご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF【朝食付】ベストバリュープラン14時チェックイン可
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン高層階【喫煙・禁煙確約不可】】

総合2

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 20:19:43

駅の近くで立地は、良かったです。旧ANAホテルということで、朝食も期待していましたが、意外と種類が少なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
JRホテルクレメント高松 2017年07月18日 01:27:18

この度は、JRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

お客様には、ご宿泊と合わせてご朝食もご利用いただきましたにも関わらず、期待に副えず申し訳ありません。ご指摘頂きました点は、今後の検討課題とさせていただき、皆様にご満足いただけますよう活かせて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF【朝食付】ビジネススタンダード16時チェックイン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合2

寅象さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

寅象さん [50代/男性] 2017年05月20日 09:26:26

駅方面はこちらへ、とかの案内が無い。あったのかもしれないが、わかりにくく気が付かないので直感でうろついてました。また、夜間の駅方面からの入り口の表示が無く、なんとなく明るい方向にあるいたら自動ドアが開いた状態です。とにかく館内の表示は全体に解りにくい。他のビジネスマンも困っていました。早急に何とかすべきだと思います。表示は万人に解るようにすべきであると思います。シャンプー、ボディーソープはもう少し品質の良いものを選べる方法などにしてほしいです。部屋に関しては清潔でとても心地よい環境でしたが、残念な点が1つ、枕がぺしゃんこにくたびれていました。スタッフはスマートにサービスをしてくださり気持ちが良かったので、ゲストの立場になってあと一歩考えていただければよいホテルになると思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
JRホテルクレメント高松 2017年05月28日 03:54:10

この度は、JRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を多数賜り、合わせてお礼申し上げます。

お客様より頂戴しましたご意見は、ご満足頂けました点・ご指摘頂きました点、共に今後の検討課題とさせていただき、皆様にご満足いただけますよう設備、サービスの改善に活かせて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
★【朝食付】【喫煙・禁煙確約不可】特別宿泊キャンペーン16時以降チェックイン限定☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙・禁煙確約不可】】

総合2

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 01:09:22

部屋の掃除
ベットの足元に飴が落ちていた
部屋に入ってすぐにきずき嫁にもきずかれ、せっかく窓も大きく海が見える高層階部屋でしたが残念
アメニティ
スポンジもしくはナイロンミニタオルがあればよかった
タオルでは洗いにくく残念
ディナー
スープにスプーンがなくきずいてくれるかなと思いましたが冷めるのももったいないので声かけました残念
ランチビュッフェ
車椅子や杖のご老人、息子さんと思われる4人組が予約されてなく少し離れたところに案内されとても不自由な思いをされてました。見ていて残念
ラウンジ
ディナー後にお店に行ったのですが23時まで予約があり入れませんでしたので残念

ですが、ワイドキングサイズベッドは寝心地よくゆっくりできました。ちょっとしたことですが上記改善されたらまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
JRホテルクレメント高松 2017年03月17日 01:58:08

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴出来ました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様には、客室からの景色やベッドの寝心地など、せっかくお褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、お部屋の清掃の件では、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。清潔第一をモットーとすべきホテルにおいてこのような事が起こり、誠にお恥ずかしい限りでございます。また、ディナーでのスプーンにおきましても、スタッフの不注意により、ご不便をお掛けいたしました。

どちらにおきましても、今後このようなことの無きよう、厳重な注意をいたしました。

その他、お客様からいただきましたご意見は、私共の検討課題とさせていただき、今後皆様に快適なご宿泊がご提供できますよう生かしてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】☆嬉しい5大特典★パティシエ特製ホールケーキ付!
ご利用のお部屋
【■クレメントダブル【高層階・禁煙】】

総合2

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月16日 16:38:10

チェックあうとする際に直島行きの船のことを質問したのですが、何も知らない様子で、調べますと言って取り出してきたファイルには3年前の時刻表が。私が調べた時刻の船について聞くと、その船はないと断言しました。乗り場も二カ所あってどちらかわからないし、かえって時間を取られて無駄になりました。
私が乗るはずの船はもちろんありました。どうして目の前に船の乗り場があるのに何も情報がないのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
JRホテルクレメント高松 2016年02月25日 01:30:19

この度はJRホテルクレメント高松をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り、合わせてお礼申しあげます。

お客様には、スタッフの不慣れな対応にご迷惑とご不快な思いをお掛けいたしました。誠に申し訳ありません。

頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、再度スタッフの教育を見直すと共に、サービスの向上及び充実に努めてまいる所存にございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
<2月12日まで>タイムセーーール【16時IN】【ポイントUP】ビジネス・冬旅行・お受験に
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン・トリプル低層階【喫煙・禁煙確約不可】】

総合2

mk3710さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

mk3710さん [60代/女性] 2015年12月03日 15:50:31

久しぶりに夫婦で出かけました。あいにくのお天気で残念でしたがバイキングを楽しみに
していましたが、ディナーバイキングはメインの料理は無く、朝食のバイキングみたいで
残念でした。部屋は広くてゆっくり出来ましたが、値段はあの食事では高すぎです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
JRホテルクレメント高松 2015年12月08日 01:17:05

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴出来ました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様には、せっかく久しぶりのご夫婦でのご旅行に弊ホテルをお選びいただき、夕食バイキングを楽しみにしていただいたにも関わらず、ご期待にそえず、誠に申し訳ありません。

お客様より頂戴しましたご意見は、私共の改善点とし、今後皆様にご満足いただけますよう活かせて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【夕・朝食付】ファミリーにオススメ!月替わりディナーバイキング付!約30種食べ放題!
ご利用のお部屋
【■ハリウッドデラックスツイン【禁煙確約】】

総合2

もとやま8729さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

もとやま8729さん [60代/男性] 2015年11月13日 15:31:52

チェックアウト後のカード精算を選択していましたが、当日フロントで「カード精算」されました。二重支払いになるのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
JRホテルクレメント高松 2015年11月13日 17:37:24

いつもJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたご精算の件ですが、確かにご宿泊代金の精算はネット決算の形でいただいておりました。しかしながら、追加でご利用いただきましたお食事などの精算はチェックアウト時にフロントにてお支払いただくようになります。
この度フロントにてご精算いただきましたのは、ご宿泊代金を除いた追加利用分のみでございます。二重にご請求になることはございませんのでご安心くださいませ。

お客様には、ご説明不足でご心配をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ビジネススタンダード16時以降チェックイン限定
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合2

よし13575353さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

よし13575353さん [40代/男性] 2015年08月03日 17:48:59

初めてお世話なりました。
立地や眺めはとても良かったです。
二部屋の内、一部屋の電気設備(空調、照明)が不安定で、一時的に冷房がきかなかったり、照明が消えたりしていましたので残念でした。
また、夕食をビアテラスで採りましたが、地元の方が多く、キャパをはるかに超えた入場者で、ゆっくりと食事できませんでした。
もう少し人数制限されるか、宿泊者のエリアを分けて欲しいです。
せっかくよいホテルなのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
JRホテルクレメント高松 2015年08月08日 02:34:40

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴出来ました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様には、立地や眺めにおいてお褒めの言葉を頂戴させていただいたにも関わらず、電気設備の不具合に加え、せっかく合わせてご利用いただきました、ビアテラスにおきましても、混雑の中ご迷惑とご不快な思いをお掛けする事となり、誠に申し訳ありませんでした。

これからは、いただきましたお言葉を参考に再度設備等の改善に努めると共に、快適なご宿泊を提供出来ます様、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【ポイント10倍】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【■スタンダードツイン【低層階・禁煙】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月16日 21:37:28

海が見える部屋でなくて残念。
シティホテルにしては、狭い。
地方にしては値段は高い。
朝食はサイコー。
ベッドと風呂に他人の髪の毛あり。
キモかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
JRホテルクレメント高松 2015年01月17日 02:16:22

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく弊ホテルをお選びいただいたにも関わらず、期待を裏切る結果となってしまいました事、誠に申し訳ありません。

今後は頂戴しましたご意見を参考に、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいる所存にございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
★【朝食付】特別宿泊キャンペーン16時以降チェックイン限定☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

hartscryさんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

hartscryさん [50代/男性] 2014年10月26日 19:32:47

チェックイン時に、対応した女性のスタッフが全く「笑顔」が無に近い・・・

立地は駅前で又港そばで景色も凄く良かった。

空調そして室内電球の操作が電話のそばに有り同じ形状で慣れてないと非常に使い辛い。


朝飯は、朝から「讃岐うどん」食べ歩きの為、無にしました。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
JRホテルクレメント高松 2014年11月03日 23:20:37

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様には、立地に関してお褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、フロントスタッフの対応により大変ご不快な思いをお掛け致しました。誠に申し訳ありません。

この度の件を真摯に受け止め、再度スタッフの教育を見直すとともに、さらなるサービスの向上・改善に努めて参る所存にございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【食事なし・禁煙確約】ビジネススタンダード16時以降チェックイン限定
ご利用のお部屋
【【禁煙ルームを必ずご用意】シングルルーム】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月06日 14:13:18

相変わらずここの職員はレベルの低い人ばかりです。パン屋に立ちよりましたが、買いたい物がなかったので、買わずにそのまま出たら、小声で「感じ悪~」と。客の事をそんな風に言うなんて信じられないですね。依然、朝食の事で書きましたが、とても改善されているとは思えません。もう泊まりたくありませんし、人にお奨めできないホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
JRホテルクレメント高松 2014年09月11日 03:38:51

いつもJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく再度、弊ホテルをお選びいただいたにも関わらず、期待を裏切る結果となってしまいました事、誠に申し訳ありません。

今回の件を真摯に受け止め、再度スタッフの教育に努めてまいる所存にございます。

この様な状況の中ご意見を頂戴できました事、心よりお礼申し上げます。

また是非、ご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【ポイント10倍】宿泊プラン【楽天限定】
ご利用のお部屋
【■スタンダードシングル【禁煙】】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月06日 10:58:18

先月初めて宿泊しました。
和室だったのですが、階に行ってもお部屋の場所がよくわかりませんでした。フロントで案内して欲しかったです。
ホテルのスタッフ数は多いのですが、パフォーマンスが低いというか、ホスピタリティーが足りないと思いました。高松で一番のホテルという自覚があるのか、スタッフの対応に傲慢さを感じました。
それを特に感じたのが、夕食をとったイタリアンです。お店の隅に埃がたくさんあって。驚きました。スタッフが走り回っている姿にもびっくり。とても価格に見合った対応ではありませんでした。ワインがなくなってもまったく気づきませんでしたし。
次回、高松に行ったら、別のホテルに宿泊します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
JRホテルクレメント高松 2014年08月11日 06:50:12

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかく弊ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、スタッフの対応により、ご不快な思いをお掛けし、期待を裏切る結果となってしまいました事、誠に申し訳ありません。

お客様に頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後はこのような事の無きよう、サービスの向上に努めてまいる所存にございます。

この様な中、貴重なご意見をいただきましたこと心よりお礼申し上げます。

また是非、ご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【ポイント10倍】宿泊プラン【楽天限定】
ご利用のお部屋
【■和洋室】

総合2

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月21日 07:11:36

安価なプランだったので致し方ないだろうけれど、部屋は狭い。それに海が見える部屋をご用意してますとのことだったが、となりのビルが半分ジャマしていた。
新聞くらいはつけて欲しい。
どうもロイヤルパークホテルのプランと比較すると、コスパは良くない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
JRホテルクレメント高松 2014年07月22日 03:15:57

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきました事も重ねてお礼申し上げます。

今回お客様よりいただきましたご意見は、今後の参考にさせていただき、皆様にご満足いただける宿泊プランのご提供が出来ますよう検討させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
★【食事なし】特別宿泊キャンペーン16時以降チェックイン限定【当館人気】☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

真面目です。さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

真面目です。さん [60代/男性] 2014年03月01日 18:21:07

楽天からの申込がどんな内容か私は覚えて無いが、フロントで、「明日の朝刊は日経で宜しく」に、「有料ですが…」は無いだろう。朝刊有り無しの選択項目を作っている事事態が間違いだろ。
君のホテルの代金なら朝刊はサービスしても当然では?タクシーの運転手にも話しておいたが、160円をケチって客を逃がすのか?フロントもつっけんどうではあかん。新聞代の領収書は部屋に置いておきました!有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
JRホテルクレメント高松 2014年03月04日 02:29:46

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました朝刊の件ですが、弊ホテルでは、朝刊無料サービスのない宿泊プランを設けております。「朝刊は必要ない」との多くのお客様の声から設定させていただいたプランでございますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お客様にはご案内が行き届かず、大変ご不快な思いをおかけいたしました事、フロントスタッフの対応も含め、深くお詫び申し上げます。

このような状況の中、ご意見を賜り誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

ご利用の宿泊プラン
☆★【食事なし】特別宿泊キャンペーン16時以降チェックイン限定【当館人気】☆★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの JRホテルクレメント高松 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月24日 21:33:59

料金の割に、お部屋も普通でした。
荷物も多かったのに、部屋への案内もありませんでした。バスとトイレも別々がよかったです。普通これくらいの料金なら、シャワーブースがある部屋だったりするのに残念でした。

朝食もごく普通でした。

ライブの後に泊まったので、会場に近く立地条件だけは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
JRホテルクレメント高松 2012年05月27日 03:35:58

この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく弊ホテルをお選びいただいたにも関わらず、期待を裏切る結果となってしまいました事、誠に申し訳ありません。

今後は頂戴しましたご意見を参考に、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービスの向上に努めてまいる所存にございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 小川

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